Türk Telekom kutu arızası

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusunda bulunduk. İstanbul Pendik’te bulunan ve 10 daireden oluşan binamızda 6–7 ay önce Askitel fiber çekildi. Bina ve daire içi tüm fiber kablolama yapıldı, daire içi obk kabloları ve fiber kutu hazır hale getirildi. Buna rağmen “kab...

İzmir Gaziemir’de Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. 18 Mart’tan bu yana kutu arızası nedeniyle hiç yayın alamıyorum ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İlk kayıttan sonra eve gelen giden olmadığı halde sistemde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi. Daha sonra tekrar ...

10.02.2026 tarihinde ev interneti kurulumum Türk Telekom tarafından gerçekleştirildi. Kurulum yapan ekip internetin en geç yarım saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıp sönmeye devam etti ve hiçbir şekilde bağlantı s...

Türk Telekom’dan iş yerim için yeni internet aboneliği başvurusunu yaklaşık 10 gün önce yaptım. Ancak bu süre boyunca “kutuda sorun var” denilerek bağlantım bir türlü yapılmadı, iş yerimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım, her seferinde hafta...

Türk Telekom Fiber Dönüşümünde Kasım Ayından Beri Süren Gecikme, Sürekli Erteleme ve Çelişkili Açıklamalar 06.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Kasım ayından bu yana fiber dönüşümüm tamamlanmamış olup, bu süreçte tarafıma her ay farklı bir gerekçe ve farklı bir tarih ...

23.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla İçmeler Mahallesi Altunay Sokak’ta Türk Telekom ekiplerinin yaptığı fiber kutu değişim çalışması sırasında evimin elektrik hattına ciddi zarar verildi. Saat 10:30–11:00 arasında gelen iki Türk Telekom çalışanı, yeni kutuyu takmak için duvara delik açarken dairemin...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Bozdoğan Caddesi Çil Sokak'ta, 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen tam 8 gündür ev internetim tamamen kesik. TurkNet kullanıyorum 91714963 numaralı destek kaydım var ve arızanın sebebiyle ilgili hâlâ net bir bilgi verilemiyor. Önce bina içi kutu dediler,...

Şanlıurfa Haliliye'de 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece arızanın giderileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kutuda arıza olduğu belirtiliyor ve altyapı arızası olduğu söyleni...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Van Edremit ilçesi Erdemkent Mahallesi 1. Sokak, Apartman No:10 Daire:8 adresinde oturuyorum. Abone numaram: 7020757941. Bölgemizde bakır kablolu internetten fibere geçiş yapıldı. Fiber dönüşüm işlemi sırasında personell...

26 Temmuz 2025’ten bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Kahramanmaraş Yavuz Selim Mahallesi 33. Sokak'ta, direkte bulunan kutu arızalı ve tüm bina/sokak internetsiz kaldı. Arıza kaydı açılmasına rağmen 9 gündür hiçbir ekip gelip müdahale etmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleri sürekli “doğal afet k...

Türk Telekom Evde İnternet Prime müşterisiyim. 00:16’dan beri internet bağlantısı sağlayamıyorum; modem, Türk Telekom'a ait kofra kutusundan ip adresi alamıyor. Kontrol ettiğimde, apartmanımızdaki kofra kutusunun kapağının tamamen açık olduğunu ve kabloların koparılmış olduğunu gördüm. Müşteri hizm...

Ataşehir, barbaros Mahallesi, Selanik caddesinde Türk Telekom altyapısında arıza mevcuttur. Bulunduğum binada diğer dairelerde internet var ama benim dairede DSL bağlantısı sağlanamıyor. 3 hafta önce Sağlayıcım TurkNet tarafından oluşturuldu ama geri dönüş yapılmadı. Kutu bağlantısında sorun olduğun...

Türk Telekom evde internet hizmetlerinden yararlanmak ve daireme internet bağlatmak üzere Türk Telekom'a başvuru yaptım. Ekipler, evime internet bağlamak üzere geldiler fakat internet kutusunu inceledikten sonra ahize kutusunda arıza olduğunu tespit ettiler. Bu nedenle interneti bağlayamayacaklarını...

Türk Telekom'a yakışır hareketler! Gaziemir'de hizmet alamıyorum. Çözülemeyen bir altyapı sorunu var; kutuda arıza olduğu söyleniyor ancak bir zahmet edip de sorunu çözemiyorlar. Hangi devirde yaşıyoruz? Dağın en tepesindeki yerler bile hizmet alırken, ben paramla hizmet almak istiyorum fakat Türk T...

Gelen ekip binamızda bulunan ankastre kutusunda sorun olduğunu, ankastre kutusunun değişmesi gerektiğini, boşta port olmadığı için internetimi başka porta aktaramadığını belirttiler. Ankastre kutusu arızası ile farklı bir ekibin ilgilendiğini söyleyerek gittiler. Ankastre ile ilgilenen ekibin gelmes...

Türk Telekom Evde internet Hizmeti. Bodrum Gümüşlük Mahallesi Cumhuriyet Caddesindeki evlerin hepsinde internet ya çok yavaş, ya da sürekli kesinti yaşıyoruz. İlgililere dilekçe verdik ama değişen bir şey olmadı. Dağıtım kutusunun değişmesi gerektiğini söyleyen yetkili bizden her ay parayı alıyor am...

Türk Telekom ve Tivibu pişmanlıktan başka bir şey değil. 10 Haziran'dan beri canlı TV izleyemiyoruz, yalnızca geçmiş programları izleyebiliyoruz. Kaç kere arıza kaydı bıraktık, Tivibu kutusu arızalı dendi ve değiştirdiler. Kutuyu değiştirdikten sonra canlı yayın geldi, ancak görevli gittikten sonra ...

Türk Telekom ekipleri dün geldiler, fiber altyapısı geldiği için kabloları değiştirdiler. Yeni modem taktılar, her şeyi kurdular. Daha sonra deneme yaptılar fakat çalışmadı. Binanın altındaki kutuda arıza olduğunu söylediler. Gün içinde ekiplerin geleceğini belirttiler. Ancak dün kimse gelmedi, bugü...

Merhaba, Samsun’un Terme ilçesi Elmalık Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline internet hizmetiyle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sürekli kopmalar yaşanmakta ve internet hızı çok düşük seviyelerde seyretmektedir. Yaşanan sorunu birçok kez Turkcell müş...

Türk Telekom altyapı genel arızası Bafra Lengerli Mahallesi Çiftlik Sokak'ta 23.06.2025 tarihinde arıza kaydı bıraktım. Ekipler, arızanın dış hatta olduğunu, kutunun çalışmadığını ve kutu ile eve gelen kablonun değiştirileceğini bildirdiler. 29.06.2025 saat 15:00'te arızanın giderileceğini sesli yan...

Ben Twitter üzerinden Türk Telekom destek hesabına yazdım fakat sorunum çözülmedi. 2026 KPSS Ortaöğretim sınavına hazırlanıyorum. İzmir ili, Bayraklı ilçesi, Cengizhan Mahallesi'ne taşındım. 1620/20 Sokak 1-1 adresine nakil talebinde bulundum fakat altyapı sorgulamasında kutu dolu göründü. O gün tel...

Türk Telekom'da üç yıldır direkteki kutuda arıza olduğunu söylüyorlar fakat gelip çözemiyorlar. Sorunu çözmek için ekipleri yok, sadece ay başı geldiğinde para toplamak için ekip kurmuşlar, çözüm ise yok. İnternette her dakika kopma yaşıyorum. Hiç şaka yapmadan söylüyorum, üç yıldır kutu arızalı. Ha...