Tivibu TV Kumanda Arızası Ve Randevu Gelmemesi Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Tivibu TV abonesiyim. Uzun süredir kullandığım kumandanın bazı tuşları artık hiç basmıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kumanda için arıza kaydı ve randevu oluşturmama rağmen, her seferinde randevu verildi fakat kimse gelmedi.

Daha önce de yayınla ilgili sorunlar yaşamış, yine defalarca aradıktan sonra servis zorla yönlendirilmişti. Yıllardır abonesi olduğum bir hizmetten bu kadar yetersiz ve ilgisiz bir servis kalitesi görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Sürekli randevu verilip gelinmemesi, sorunlarımın çözümsüz bırakılması nedeniyle artık Tivibu TV aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak üyeliğimin iptali konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.