to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu TV aboneliğimle ilgili olarak 04.05.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğlen saat 13.00 civarında arıza kaydı oluşturmama rağmen, akşam 18.00’e kadar kimse gelmedi ve sorunumu çözmediler. Tüm günü evde kalarak ekipleri beklemek zorunda kaldım, işe güce gidemeyip zaman kaybettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam saat 18.00’e kadar beklemem gerektiği, gelinmezse şikayet formu ve yeniden arıza kaydı oluşturulacağı, bunun dışında yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak buna rağmen gelen giden olmadı, sadece oyalandım. Her ay düzenli olarak tahsilat yapılırken, hizmetin devamlılığı ve arızanın giderilmesi konusunda aynı özenin gösterilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Bu sorumsuzluğun giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak arızanın acilen çözülmesini ve tüm bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak 2025 Aralık ayından bu yana, özellikle de son 15 gündür rahatsız edici bir boyuta ulaşan bir sorun yaşıyorum. Akıllı TV üzerinden Tivibu izlerken, tüm kanallarda ve özellikle dizilerde yayın bir anda yaklaşık on san...
20 yıllık Türk Telekom internet, yaklaşık 15 yıllık Tivibu müşterisiyim. 07 haziran 2025'den itibaren yaklaşık 16 gündür Tivibu ile ilgili sıkıntıma çözüm bulamıyorum. Maalesef müşteri temsilcilerimizden bazılarının hepsini söylemiyorum ilgisiz davrandıklarını düşünüyorum. Arızanızla ilgili çalışma...
28 Marttan itibaren Tivibu yayınımız yok. Arıza kaydı oluşturdum ekipten gelen kisi kutuyu değiştirmek istemedi daha sonra sözde yeni kutu verdiler. T...
26.03.2026 tarihinde Tivibu Ev hizmetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana 8 gündür televizyon açılmıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde kendi elemanları aracılığıyla da 3 kere şikayet kaydı açtırmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu. Arıza kaydı açıldığı ha...
Uzun süredir Tivibu Go hizmetinde, televizyon üzerinden izlerken sürekli yayın donması yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 aydır her gün devam ediyor ve yayın keyfimi tamamen bozuyor. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini sesli olarak arayarak durumu bildirdim. Her seferinde sorunun çözümü için ge...
Yorumlar