to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 4, belki daha fazla yıl oldu. Taahhüt yenilemek için her sene, taahhüt bitiş tarihinden 2 ay önce aranıyorum ve sürekli aranmak rahatsız edici bir hal alıyor. İptal etmek için ise ulaşmakta çok zorlanıyorum.
Bu 2 aylık ücretin talep edilmesi gibi bir hakkımız da olmuyor. Bu sorunların çözülmesi gerekli.
Tivibu Yıllık peşin ödeme yapmama rağmen servis sağlayıcım değişince aboneliğim iptal edilmiş. Tamamen işlemi yapan kişi...nin hatası çünkü ayrı zamanlarda aldım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Bana SMS gelmesine rağmen ulaşılamadı diye 2 haftadır çözülememesi çok ilginç
2 yıla yakındır Tivibu aldım. Aldığımda 1 den 21 e kadar olan kanallar çalışıyordu diğer Tivibu kanalları çalışmıyordu. ...Aldırış etmedim ama birkaç ay sonra onlarda çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım kartı sok çıkar. Kabloları kontrol tarzında işlem yapıldı, olmadı. 1 kere ser
Tivibu taahhüdüm bitmiş ve 3 aydır çok fazla fatura geliyor. Kendilerine iptal ya da yeniden taahhüt için günlerdir ulaş...amıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli 'isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz lütfen ilerleyen saatlerde sonra deneyin' diye hata veriyor ve bir türlü muhatap bulamıyorum.
2 seneye yakın Tivibu paketi kullandım. Bir süre sonra kanallar göstermemeye başladı. Aradığımda teknik servis yönlendir...eceklerini söylediler fakat gelen olmadı. Üzerinden zaman geçti, tekrar teknik servis için randevu oluşturdular ama yine kimse gelmedi. Üstelik, sorun giderilmiştir diye mesaj attı
Aile Paketi402
Altyapı18.550
Bana Özel Paketler2.135
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.491
eSIM758
Ev Telefonu965
Fatura34.953
Faturalı Paketler3.697
Faturasız Paketler779
Hat Başvurusu1.026
Hat Devir901
Hat Dondurma326
Hat İptali1.073
Hat Taşıma6.826
Hız Testi890İçerik Servisleri1.558
İnternet95.260
Kampanya2.037
Kamu Tarifeleri511Magnet1.206
Mobil İmza292
Mobil Ödeme1.603
Modem6.173
Numara Değiştirme427
Numara Engelleme269
Pin Kodu25Prime2.970
Puk Kodu9
Selfy384
Sınırsız Paket91
Sil Süpür2.248
Sim2.812
Sosyal Medya Paketi423
Şebeke4.291
Taahhüt8.604
Tarife Değişikliği1.690Tivibu3.453
TL Yükleme551
Yurt Dışı Paketleri1.491
