to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 4, belki daha fazla yıl oldu. Taahhüt yenilemek için her sene, taahhüt bitiş tarihinden 2 ay önce aranıyorum ve sürekli aranmak rahatsız edici bir hal alıyor. İptal etmek için ise ulaşmakta çok zorlanıyorum.
Bu 2 aylık ücretin talep edilmesi gibi bir hakkımız da olmuyor. Bu sorunların çözülmesi gerekli.
Tivibu Yıllık peşin ödeme yapmama rağmen servis sağlayıcım değişince aboneliğim iptal edilmiş. Tamamen işlemi yapan kişi...nin hatası çünkü ayrı zamanlarda aldım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Bana SMS gelmesine rağmen ulaşılamadı diye 2 haftadır çözülememesi çok ilginç
2 yıla yakındır Tivibu aldım. Aldığımda 1 den 21 e kadar olan kanallar çalışıyordu diğer Tivibu kanalları çalışmıyordu. ...Aldırış etmedim ama birkaç ay sonra onlarda çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım kartı sok çıkar. Kabloları kontrol tarzında işlem yapıldı, olmadı. 1 kere ser
Tivibu taahhüdüm bitmiş ve 3 aydır çok fazla fatura geliyor. Kendilerine iptal ya da yeniden taahhüt için günlerdir ulaş...amıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli 'isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz lütfen ilerleyen saatlerde sonra deneyin' diye hata veriyor ve bir türlü muhatap bulamıyorum.
Merhaba, 1 haftalık Tivibu kullanıcısıyım. Haftanın her günü sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 48 saa...t içerisinde teknik ekibin geleceğini iletiyorlar. Teknik ekip geliyor, düzeltiyor; sonraki gün tekrar aynı sorun yaşanıyor. Tekrar aradığımda, tekrar yönlendireceklerini söylüyorl
2 seneye yakın Tivibu paketi kullandım. Bir süre sonra kanallar göstermemeye başladı. Aradığımda teknik servis yönlendir...eceklerini söylediler fakat gelen olmadı. Üzerinden zaman geçti, tekrar teknik servis için randevu oluşturdular ama yine kimse gelmedi. Üstelik, sorun giderilmiştir diye mesaj attı
Aile Paketi408
Altyapı19.169
Bana Özel Paketler2.165
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.564
eSIM745
Ev Telefonu952
Fatura34.980
Faturalı Paketler3.751
Faturasız Paketler801
Hat Başvurusu1.034
Hat Devir871
Hat Dondurma332
Hat İptali1.123
Hat Taşıma6.893
Hız Testi872İçerik Servisleri1.639
İnternet94.168
Kampanya2.123
Kamu Tarifeleri524Magnet1.245
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.617
Modem6.127
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme289
Pin Kodu26Prime3.192
Puk Kodu9
Selfy418
Sınırsız Paket106
Sil Süpür2.170
Sim2.789
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.348
Taahhüt8.767
Tarife Değişikliği1.734Tivibu3.609
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.406
