to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 4, belki daha fazla yıl oldu. Taahhüt yenilemek için her sene, taahhüt bitiş tarihinden 2 ay önce aranıyorum ve sürekli aranmak rahatsız edici bir hal alıyor. İptal etmek için ise ulaşmakta çok zorlanıyorum.
Bu 2 aylık ücretin talep edilmesi gibi bir hakkımız da olmuyor. Bu sorunların çözülmesi gerekli.
Tivibu Yıllık peşin ödeme yapmama rağmen servis sağlayıcım değişince aboneliğim iptal edilmiş. Tamamen işlemi yapan kişi...nin hatası çünkü ayrı zamanlarda aldım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Bana SMS gelmesine rağmen ulaşılamadı diye 2 haftadır çözülememesi çok ilginç
2 yıla yakındır Tivibu aldım. Aldığımda 1 den 21 e kadar olan kanallar çalışıyordu diğer Tivibu kanalları çalışmıyordu. ...Aldırış etmedim ama birkaç ay sonra onlarda çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım kartı sok çıkar. Kabloları kontrol tarzında işlem yapıldı, olmadı. 1 kere ser
Tivibu taahhüdüm bitmiş ve 3 aydır çok fazla fatura geliyor. Kendilerine iptal ya da yeniden taahhüt için günlerdir ulaş...amıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli 'isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz lütfen ilerleyen saatlerde sonra deneyin' diye hata veriyor ve bir türlü muhatap bulamıyorum.
Merhaba, 1 haftalık Tivibu kullanıcısıyım. Haftanın her günü sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 48 saa...t içerisinde teknik ekibin geleceğini iletiyorlar. Teknik ekip geliyor, düzeltiyor; sonraki gün tekrar aynı sorun yaşanıyor. Tekrar aradığımda, tekrar yönlendireceklerini söylüyorl
2 seneye yakın Tivibu paketi kullandım. Bir süre sonra kanallar göstermemeye başladı. Aradığımda teknik servis yönlendir...eceklerini söylediler fakat gelen olmadı. Üzerinden zaman geçti, tekrar teknik servis için randevu oluşturdular ama yine kimse gelmedi. Üstelik, sorun giderilmiştir diye mesaj attı
Aile Paketi406
Altyapı19.787
Bana Özel Paketler2.192
Çocuk Hattı153
e-dergi160
Ek Paket1.650
eSIM745
Ev Telefonu942
Fatura34.619
Faturalı Paketler3.810
Faturasız Paketler834
Hat Başvurusu1.053
Hat Devir876
Hat Dondurma340
Hat İptali1.170
Hat Taşıma6.741
Hız Testi875İçerik Servisleri1.745
İnternet92.129
Kampanya2.273
Kamu Tarifeleri532Magnet1.272
Mobil İmza302
Mobil Ödeme1.659
Modem6.107
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme306
Pin Kodu29Prime3.325
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket123
Sil Süpür2.055
Sim2.751
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.499
Taahhüt9.043
Tarife Değişikliği1.804Tivibu3.729
TL Yükleme546
Yurt Dışı Paketleri1.409
