Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Temsilciye Ulaşılamama
26 Ocak 22:57245
26 Ocak Pazartesi günü saat 22.16’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 8 dakika boyunca hatta beklememe... rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kurumsal bir şirketin müşterisini bu kadar süre hatta bekletmesi, ödediğimiz ücretlerin karşılığında