to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Kurulum Ekibi Gelmedi, Randevu Sürekli Erteleniyor
İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime yapılacak Tivibu uydu alıcısı kurulumu için salı günü sabah 08.30’a randevu verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi hiçbir şekilde adrese gelmedi ve randevu sürekli ertelendi.
Bu süreçte Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, saha ekibine ulaşamadıklarını ve sadece beklemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen ne kurulum ekibi benimle iletişime geçti ne de net bir tarih verildi, mağduriyetim devam ediyor.
Kurulumun 05.08. Tarihinde, yani bugün, akşam saat kaç olursa olsun mutlaka tamamlanmasını istiyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Tekrar erteleme mesajı geldi. Sorunun ne olduğunu gerçekten anlamış değilim. Herhangi bir arama da yapılmıyor koskoca Türk Telekom telefonlarda aynı cevapları veriyor
