Türk Telekom Tivibu İptali Sonrası Haksız Cihaz Bedeli Faturaya Yansıtıldı

İbrahim · 2025-10-09T14:34:41+03:00

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Tivibu hizmetimi 17 Ekim tarihinde iptal ettim ve 23 Ekim'de Beylikdüzü Türk Telekom ana bayisine cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen son faturama 1600 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Hâlihazırda internet aboneliğim devam ediyor ve sadece Tivibu hizmetini iptal ettim. Faturamda haksız yere yansıtılan 1600 TL cihaz bedelinin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8858349253. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İbrahim

Türk Telekom

9 Ekim 2025 14:34848

Benzer Şikayetler

Tivibu Hediyesi Vaadiyle Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Fatma

Türk Telekom

10 Ekim 2025 20:141.586

10 gün önce Türk Telekom’dan ev interneti bağlattım ve Tivibu’nun hediye olduğu söylendi. Ancak ilk faturamda Tivibu’nun... ücrete dahil edildiğini gördüm. İptal etmek istediğimde bana 360 TL cayma bedeli olduğu belirtildi, iptalden vazgeçince faturamın aynı şekilde devam edeceği söylendi. Buna rağmen ...

İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Furkan

Türk Telekom

6 Ağustos 2025 20:04375

31 Temmuz’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Avcılar’dan Beylikdüzü’ne internet nakil işlemi başlatt...ım. Müşteri numaram: 7066119493. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli farklı bahanelerle oyalandım ve nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. En son v...

1 Destek1 Yorum

İptal Edilen Tivibu İçin Haksız Ek Ücret Mağduriyeti

Burcu

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 18:561.207

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim bulunuyordu. Tivibu hizmetimi iptal ettirdim, cihazı iade ettim ve taahh...üdümü yeniledim. Ancak Temmuz 2025 tarihli faturamda, cihaz ücreti ve ek ücret olmak üzere toplam 547 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa aynı tarifede devam etmeme rağmen bu ek ücretlerl...

Taahhüt Sonrası Fatura Farkı Ve Çözülmeyen Ücret İadesi Mağduriyeti

Kübra

Türk Telekom

19 Ekim 2025 23:54447

28 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim için taahhüdüm sona erdiğinde müşteri temsilcisiyle görü...şerek paket yenilemesi yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 615 TL ücret söylenmesine rağmen, faturamda 840 TL ödeme ile karşılaştım. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerin...

Tivibu İptali Yapılmadığı İçin Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme

İrem

Türk Telekom

9 Ağustos 2025 08:191.534

Türk Telekom Tivibu Ev paketini, internet paketimin içinde olduğu için kullanmaya başladım fakat Tivibu hizmetini hiç ku...llanmadım. Taahhüdümün bitmesine yakın Türk Telekom tarafından arandım ve Tivibu’nun iptal edilip, bana indirimli bir internet paketi sunulacağı ve yeni bir taahhüt yapılacağı söyl...

2 Destek