to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu İptali Sonrası Haksız Cihaz Bedeli Faturaya Yansıtıldı
9 Ekim 2025 14:34848
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Tivibu hizmetimi 17 Ekim tarihinde iptal ettim ve 23 Ekim'de Beylikdüzü Türk Telekom ana bayisine cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen son faturama 1600 TL cihaz bedeli yansıtıldı.
Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Hâlihazırda internet aboneliğim devam ediyor ve sadece Tivibu hizmetini iptal ettim. Faturamda haksız yere yansıtılan 1600 TL cihaz bedelinin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8858349253.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
