Tivibu Fiber Geçişi Sonrası WiFi Cihazı Sağlanmaması Ve Abonelik İptali Tehdidi

Tivibu Ev kullanıcısıyım. Evimde fiber internete geçiş yaptıktan sonra Tivibu cihazına kablolu bağlantı imkanım kalmadı. Bu nedenle Wi-Fi özellikli cihaz talep etmeme rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmıyor ve sadece yeni abonelere bu cihazın verildiği söyleniyor.

Mevcut abonelere bu imkan tanınmamasını haksız buluyorum. Aynı hizmetten yararlanmak isteyen eski abonelerin ne gibi bir suçu olduğu konusunda gerçekten anlam veremiyorum. Wi-Fi özellikli yeni cihazın tarafıma temin edilmesini, aksi halde zaten fiilen kullanamadığım Tivibu aboneliğimi internet aboneliğimle birlikte iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli cihazın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.