Tivibu Ev Cihazı Arızalı Çıktı Abonelik İptal Talebim Reddedildi

Tivibu Ev hizmeti için sıfır cihaz teslim aldım ancak cihaz arızalı çıktı ve kurulumdan itibaren hiç memnun kalmadım. Üstelik bana verilen kumanda, eski tip ve babaannemden kalma bir televizyon kumandasına benziyor. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığım gibi, cihazın kalitesi ve işlevselliği de beklentimin çok altında kaldı.

Kurulumdan itibaren yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip abonelik iptali talep ettim fakat talebim reddedildi. 1784264679 numaralı aboneliğim için, ürünün bir haftalık garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.