to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez Türk Telekom şubesine modem, Tivibu kutusu, kablolar ve kumanda dahil tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim belgelerini de aldım. Buna rağmen, taahhüt bitiminden sonraki son ay olan Ağustos faturamda mobil ödeme ile 3.300₺ cihaz bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teslim tutanaklarını evrak takip mail adresine göndermem istendi. Tüm belgeleri iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Haksız yere yansıtılan cihaz ücretinin faturamdan düşülmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Elazığ Merkez Türk Telekom şubesine Tivibu Ev kutumu teslim ettim ve teslim belgesini de aldım. Ancak buna rağmen 15.08.2025 son ödeme tarihli faturama 350 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, elimdeki teslim evrakını “Türk Te...
Türk Telekom'dan 2024 yılında 18 ay taahhütlü Tivibu ve internet hizmeti satın aldım. Daha sonra modemim çalışmadığı için faturama yansıtmalı, aylık yaklaşık 55 TL tutarında modem aldım. Modemi satın almak istediğimi belirttim ve tamam dediler. O dönemde modemin fiyatı 1300-1500 TL civarındaydı. Taa...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti ve Tivibu kullanıcısıyım. Eski modemimi, Tivibu kutusunu ve kumandamı 09.09.2025 tarihinde teslim etmeme rağmen, 04.10.2025 tarihli faturamda cihaz ücreti olarak 462,71 TL yansıtıldı ve toplamda 750 TL gelmesi gereken fatura 1.254 TL olarak düzenlendi. Teslim sırası...
Yorumlar