Muş Merkezdeki Mavi Mağazası Pantolonu Kısa Sürede Bollaştı Ve Reddedildi

Muş Merkez’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü en fazla 3 kez giydim ve her seferinde 15 derecede, oldukça dikkatli şekilde yıkamama rağmen pantolonda belirgin bir bollaşma ve renk solması oluştu.

Bu şikayetlerim üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ürün kodu m0042486543045 olan pantolon için yaklaşık 3–4 hafta önce başvuru yaptım. Ancak sonuç olarak sorunların kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü çok az kullanmış olmama ve yıkama talimatlarına uygun davranmama rağmen bu şekilde bir geri dönüş almam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, daha detaylı ve objektif şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.