1.5 
7 gün içerisinde teslim etmem gereken Tivibu üyeliğime ait cihaz ve kumanda ile birlikte kabloları teslim için gittiğimde sürenin dolduğunu söyleyerek bayi kablo ve cihazı almayı reddetti ama sistem üzerinde hala 2 günümün olduğu görünüyor bu konuyla alakalı şikayetim var.
Türk Telekom internet altyapısında başlayan sorun nedeniyle 13 Mart 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açtırdığım şikayet kaydına 20 Mart 2023 tarihinde geri dönüş yapıldı ve tahminen 20 Nisan 2023 tarihinde arızanın giderileceği bildirildi. Kablolardan kaynaklı bir sorun olduğu sonradan ...
Türk Telekom internet hizmetimiz yaklaşık 2 ayı aşkın suredir kesintiye uğramakta. Geçtiğimiz yaz ayında kablolarımız çalındı ve 3 ay boyunca şikayetimiz dikkate alınmadı. O günden beride özellikle yağışlı havalarda kesintiye uğruyor. Hatta bazen internet Wi-Fi'de çekiyor gözükmesine rağmen cihazlar...
Türk Telekom. İnternet paketi satarken ücretsiz kurulum diye ürünü satıyorsunuz gelen servisiniz cihazı bırakıyor elektrikçinin gelip kabloları çekmesi lazım diyor. Evrakları imzalatıp tanıdığı elektrikçinin de numarasını veriyor gidiyor. Herhalde ortak çalıştığı elektrikçi. Elektrikçi ustası eve ge...
Balıkesir Edremit Altınoluk Mahallesi'nde site içerisinde Türk Telekom'un kablolarında problem var, dilekçe vermemize rağmen, kimse gelip işlem yapmıyor. Yıl olmuş 2023, internet bağlatalım diye, kırk takla atıyoruz böyle şey olamaz. Yetkililerin gereğini yapmasını istiyoruz artık.
02.11.2022 tarihinden bu yana Gaziosmanpaşa Sarıgöl mahallesinde binamızda internet bağlantısı yok. Sokaktaki direkten binaya bir kablo çekilmesi gerekiyor ama 4 aydır Türk Telekom bununla ilgili hiçbir şey yapmadı. Sürekli tarih ertelediler. 4 ay. Ayıptır. Artık yetkili kişilerin bu durumu denetley...
Ankara yıldızevler mahallesinde yaklaşık olarak 2 ay evvel Türk Telekom'un altyapı kabloları çalındığı için hiçbir markanın ADSL/ VDSL gibi internet bağlatamıyoruz bu sebepten pahalıda olsa fiber bağlatmaya karar verdik başvuru yaptık iki (2) gün sonra bağlamaya gelecekler diye randevu verildi. Faka...
Türk Telekom internet sorunu yaşıyorum her olasılığı yaptım yapılabilecek her türlü şeyi yaptım ama bir türlü düzelmiyor. 2 gündür modemde sorun var internet ışığı 5 dakikada bir gidiyor nedensizce kablolarda bir sorun olduğunu düşünüyorum lütfen bakılsın İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi 468 S...
6 Şubat günü deprem oldu evden çıkmak zorunda kaldık. Eve geldiğimizde binanın internet altyapı kablosunun bir kısmı kesilerek çalındı. Bu nedenle binada hiç kimse internete erişemiyor. Bu neden E-Devlet üzerinden şikayette bulundum bana altyapınız yok diyorlar yılarca internet kullandık.
Kırşehir İli Merkezde, cadde üstü kesinlikle internet altyapısı olmama olasılığının sıfır olduğu bir yerde oturuyorum. Geçen sene Haziran ayında buraya tayin oldum ve Eylül ayında da halihazırda bulunan internetimi buraya taşıtmak istedim. Altyapı olmadığı için başvuru alacaklarını, ikamet ettiğim b...
Yaklaşık olarak 1 ay önce internet hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Hız testi yapıyorum 32MB çıkıyor, 10 dakika sonra yapıyorum 0.96MB çıkıyor, 5 dakika sonra tekrar yapıyorum 10MB çıkıyor vs. Vs. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdular ve evime gelen ekip kablonuz arızalı değiştirmeniz gerekiyor de...
Türk Telekom internet sürekli arıza veriyor. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, modem kablo vs sebebiyle olan bir hata değil. Bilerek yaptıklarını düşünüyorum çünkü bir hafta içinde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. İlk sorunumda 2 GB telefon interneti tanımlamışlardı ve ertesi sabah düzelmişti e...
Türk Telekom'dan şikayetçiyim 2 aydır internetimi kapımın önüne kadar kabloları çekildiği halde hala internetim bağlanmadı ve bana 15 gün sonra 3 gün sonra bağlanacak dediği halde hala ses yok ayıptır ya her şey satana kadar mıydı yazıklar olsun benim hastam var tek oyalandığım internet onu da bağla...
Türk Telekom'dan aldığımız interneti kullanamıyoruz. 3 gün oldu müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı açmıyorlar. Sisteme hırsızlık yazmışlar ama kablolar duruyor 96 tane villa olan 10.000 metre kare üzerine kurulu güvenlikli sitenin içinden kablo hırsızlığı yapıldığı not düşülmüş her gün ileri ...
Bu devirde hala internetsiz ev var "Kocaeli/Gebze Hürriyet Mahallesi 2065 sokak no39 daire 1 ". Sokağın yarısında Türk Telekom altyapısı var karşımızdaki dairede alt yapi var ama oturduğum dairede Türk Telekom altyapısı yok dilekçe şubeye gidip dilekçe yazmama rağmen ses seda yok illa 1 2 sene bekle...
Türk Telekom denen şirketin kalitesiz hizmetinin tek yararı müşteri mağduriyeti yaşatmaktır. 3 senedir kullanmış olduğum internetin kablosu koptu. Günlerdir şebekem yok. Arıza kaydı açtım ilgilenilmesinin gibi çalışanların bilmiş bilmiş konuşması da cabası. 1 gün önce Türk Telekom denen şirketin mü...
Türk Telekom internet ve altyapısını kullanmaktayım. 14 Şubat 2023 tarihinden beri maksem Mahallesi gökdere boğazı sokak ve yukarısındaki sokaklarda internet erişimi yok kepçe tuzlama yaparken direkleri devirdi ve kablolar kayboldu. O tarihten beri hiçbir şekilde ekipler müdahale etmedi. Sürekli ile...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 200 Mbps hıza sahip olmam gerekiyor. Ev internetim sürekli "your internet connection isn't stable" uyarısı veriyor. Konu ile ilgili 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ama yetkili ekip, eve geliyor; bir kablo değiştiriyor, modem değiştiriyor ama sonuç hala...
İnternete dünya kadar para veriyoruz. Onu geçtim, erişimden yana sıkıntı olmayacağının garantisi verildi. Oturduğum yerde "kablolar kayıp çalındı" diye bir bahaneyle oyalandık. Son zamanlarda derse ne zaman girsem aksama yaşıyorum. Bunun düzelmesi mümkün değil biliyorum ama neden uluslararası başarı...
1 ay önce 0850'li bir hattan arandım, arayan D-Smart temsilcisi olduğunu ve Türk Telekom'da olan internetimin taahhüdünün bittiğini söyledi. Kendi bünyelerine internetimi ve TV paketimi taşıyıp artı D-Smart full paket alınca hem televizyon paketi (Lig TV dahil) +internet paketinin (35 Mgbit) 130 lir...
