Sürekli Arıza Yapan Hiremco Box İçin Değişim Talebi Ve Yetkisiz İlgisizlik

2025 yılında Hiremco Matrix Pro Max Android box uydu alıcı satın aldım. Aldığım tarihten bu yana cihaz tam 4 kez arıza yaptı ve her seferinde mağdur oldum. En son 18.05.2026 tarihinde tekrar arıza verdi.

Cihaz sürekli arıza verdiği için telefonla değişim talebimi ilettim ancak yetkili kişi talebimi dinlemek yerine telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine değişim talebimi açıkça belirttiğim bir yazıyla birlikte cihazı, ear2025000001136 numaralı kayıt/fatura bilgisiyle iade ettim.

Sürekli arıza yapan bu cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.