to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan 2024 yılında 18 ay taahhütlü Tivibu ve internet hizmeti satın aldım. Daha sonra modemim çalışmadığı için faturama yansıtmalı, aylık yaklaşık 55 TL tutarında modem aldım. Modemi satın almak istediğimi belirttim ve tamam dediler. O dönemde modemin fiyatı 1300-1500 TL civarındaydı. Taahhüdüm bitince modem benim olacak diye 650 TL civarında faturalar ödedim. Taahhüdüm sona erdiğinde Tivibu cihazını teslim etmek için ana bayiye gittim, ancak modemi de teslim etmem gerektiği ifade edildi. Sözleşmede konuşulan şekilde hareket edilmedi ve sözleşme hükümleri kendi çıkarları doğrultusunda düzenlenmiş. Hakkaniyet ve dürüstlük ilkesine aykırı olarak, ayda 55 TL yerine 68 TL ödeseydim modem benim olacaktı. Hem ödediğim para boşa gitti hem de sözleşmeye uygun davranılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur edildim. Türk Telekom ile yaşadığım bu süreçten memnun değilim.
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle mağdur oldum. Geçen yıl taahhüdüm bitince yüksek fiyat nedeniyle aboneliğimi kapatıp tekrar başvurdum, bu süreçte eski modemim alındı ve yeni modem takılması gerekiyordu. Ancak modemi getiren yetkili,...
Türk Telekom ile 2023 yılı Mayıs ayında fiber sınırsız internet bağlattım. Modemim olmadığı için, 2 yıllık sözleşme yaptığımda 2 yıl ödeme koşulu ile modem aldım. 2025 yılı Mayıs ayına geldiğimde, modemin taksitinin bitmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. İnternet satış fiyatı 1100 TL olan ...
3 yıl 11 ay boyunca Türk Telekom evde internet kullandım. Bu hizmeti kullanırken verim alamama sebebiyle 5 Şubat 2023 tarihinde Tivibu üyeliğini sonlandırdım ve Tivibu kutusu ile kumandasını Bartın Türk Telekom bayisine teslim ettim. 2024 Aralık ayında internetimi başka bir firmaya taşıdım ve fatura...
01/05/2023 tarihinde Tivibu sözleşmem bitti ve 1 hafta içinde modemimi alarak Türk Telekom Tunceli ofisine gittim. Bir dilekçe yazdım ve modemimi form doldurup kendilerine teslim ettim. Daha sonra bugün Telekom hesabımı kapatırken, Tunceli Türk Telekom un Tivibu modem iade bildiriminde bulunmadığın...
2024 yılı Mart ayında taşınma sebebiyle Türk Telekom Tivibu fiber paketimi, taşındığımız yerde fiber olmadığı için normal internet paketine çevirdiler. Bu sebeple Tivibu'nun çalışmadığını bildirdik, 'Kalsın, sıkıntı yok' dendi. Cihazı fiber cihazımla beraber teslim etmek istediğimde ise almadılar. B...
Yorumlar