Telekom'un Borcunun Findeks Ve Bankalar Birliği Kayıtlarından Silinmemesi İşimi Tehlikeye Atıyor

Türk Telekom’a ait 7014493771 numaralı internet aboneliğimi yıllar önce kapatmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden bu abonelik üzerinden adıma yasal takip başlatılmış ve bu borç yaklaşık 10 yıl sonra karşıma çıkarılmıştır. Konuyu uzatmamak için 20.01.2026 tarihinde kredi kartıyla 4.986,65 TL ödeyerek borcumu tamamen kapattım ve sistemde de borcum kapatılmış olarak görünmektedir.

Buna rağmen Türkiye Bankalar Birliği risk raporunda bu borç hâlen aktif olarak görünmekte ve Findeks risk raporumda kredi puanımı olumsuz etkilemektedir. Ben esnafım ve bu durum bankalarla çalışmamı ciddi şekilde engellediği için ticari faaliyetim neredeyse durma noktasına gelmiştir.

Müşteri iletişim hattını bu konuda toplam dört kez aradım, her seferinde dosyayla ilgili çalışma yapıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut işlem yapılmadı. Eğer gerçekten bir çalışma yapılsaydı, bu borcun şimdiye kadar Türkiye Bankalar Birliği kayıtlarından silinmiş olması gerekirdi; ancak hâlâ aktif görünmekte ve mağduriyetim devam etmektedir.

Türk Telekom’dan, borcumun tamamen ödendiğinin Türkiye Bankalar Birliği nezdinde de işlenmesini, Findeks risk raporumda bu borcun derhal silinmesini ve kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm belgelerle birlikte son çare olarak CİMER üzerinden de resmi şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.