to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit hattıma herhangi bir açıklama olmaksızın 2.084,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. 0554*****23 numaral...ı hatta ait, son ödeme tarihi 25.08.2026 olan faturam için bu tutar çıkarılmış durumda. Bu hatta ait olağan dışı bir kullanımım, tarife dışı bir işlemim ya da paket aşımı olmamasın
16.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor, yaklaşık 3 aydır DSL ve internet ışığım hiç yan...mıyor. Buna rağmen sürekli genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binada ve mahallede herkesin interneti var, sadece benim evimde hizmet verilemiyor. Bu süreçte hizmet alamadığı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödediğim hizmeti uzun zamandır sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Neredeyse her 3 günde bir, en az haftada bir kez düzenli şekilde internet kopması, “bölgesel arıza” ve özellikle “IP arızası” uyarıları nedeniyle saatlerce internete e
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2024 yılından beri her gün, özellikle gece 23:00 ile 02:00 saatleri arasında düz...enli olarak bağlantı kesintisi yaşamaktayım. Her aradığımda bunun altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak bu açıklama aylardır, hatta yıllardır değişmedi ve sorun devam ediyor.
Türk Telekom mobil hattının yeni sahibiyim. Hattı üzerime alırken özellikle uygun fiyatlı bir seçenek olsun diye Selfy A...rti 15+15 GB isimli faturalı paketi tercih ettim. Bayide yıllardır yüksek faturalardan bunaldığımı, makul ve öngörülebilir bir fatura beklentim olduğunu özellikle belirttim ve bu t
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır günün her saati düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. ...İnternet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik ekiplere başvurdum, kablolar değişti, modem değişti
İstanbul Sultangazi, İsmetpaşa Mahallesi'ndeki binamda yaklaşık Nisan 2025'ten bu yana Türk Telekom'dan sabit internet h...izmeti alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir hem ben hem de binadaki diğer daireler internet bağlantı kurmak için başvuru yapıyoruz, ancak her seferinde farklı gerekçelerle talepl
02.09.2026 tarihinde yeni taşıdığım Türk Telekom faturasız hattıma 3 Aylık 20 GB internet paketini almak için 750 TL bak...iye yükledim ve hemen ardından paket kodunu SMS ile gönderdim. Ancak sistem paketi anında tanımlamayınca, onay SMS’i gelene kadar geçen kısa sürede telefonumun arka plan internet k
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullanılan fiber optik dağıtım kutusuna bağlı olan kablomuz üç gündür kutudan k...opmuş durumda ve bu nedenle evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Sistemde “genel arıza” olduğu söylenerek tarafıma ekstra arıza kaydı açılamayacağı iletildi, bu yüzden bireysel ar
Türk Telekom mobil hattım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden kapandı. 23.23 sularında ...hat bir anda gitti ve o andan itibaren hatta tamamen erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Herhangi bir fatura borcum,
Yıllardır aktif olarak kullandığım faturasız Türk Telekom mobil hattımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif hale geti...rildiğini 04.09.2026 tarihinde öğrendim. Hattımın üzerinde internet ve konuşma paketim yüklü olmasına rağmen hattım şu an aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. 04.09.2026 saat 23:00
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Ağustos’tan beri Namık Kemal Mahallesi 9. Sokak, Esenyurt/İstanbul’da inter...net erişimim tamamen kesik durumda. Sokakta Türk Telekom kullanan hiç kimsenin interneti çalışmıyor. Bölgede bir bina yıkımı sırasında kablolar koparıldı ve o günden beri bağlantı
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık son 15 günlük yurt dışı seyahatim öncesinde iki kez 1.100 TL ödeyerek hattımı yu...rt dışı kullanımına açtırdım. Görüşmelerimizde hem tarifemin bitmediği özellikle teyit edildi hem de gideceğim ülkeleri tek tek söylememe rağmen bu ülkelerde geçerli olduğu belirti
12.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaparken, iradem dışında hattıma Uppy aboneliği tanımlandığ...ını, herhangi bir onay kodu girmediğimi veya açık rıza vermediğimi faturamı incelediğimde fark ettim. Ev interneti aboneliğimin bağlı olduğu Mersin Silifke adresimdeki hattıma, “Up
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Nakil işlemi kapsamında 12.08.2026 tarihinde adresime gelen yetkili ekip mo...demimi değiştirdi. Ertesi gün, 13.08.2026 tarihinde ise eski modemi Van Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek teslim ettim. Müdürlükte görevli personel modemi teslim aldı
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Tarakçıoğlu Sokak’ta Türk Telekom’un “Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası” paketini ...kullanıyorum. 21 Ağustos 2026 tarihinde mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkım sırasında Türk Telekom’a ait kablolar kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 hafta önce öğle saatlerinde internet bağlantım tama...men kesildi ve o günden bu yana bağlantı sorunum hala devam ediyor. Ev internetimi kullanamadığım için zorunlu olarak Vodafone hattım üzerinden mobil veri kullanmak durumunda kaldı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli tekrarlanan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun bölge...sel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternetim olduğu varsayılarak mobil hattımda düşük kotalı paket kullanıyorum fakat evde internet olm
Türk Telekom hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmiş olmama rağmen 377 TL’lik aynı fatura tutarı hem G...aranti Bankası’ndan hem de VakıfBank’tan iki kez çekildi. Yani iptal ettiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı borç için benden toplamda 2 kez tahsilat yapılmış durumda. Bu d
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. 75 Mbps paket kullanıyordum ve taahhüdümün bittiğini öğrenince yenilemek ...için işlem yaptım, bana aylık faturamın 550 TL olacağı söylendi. Buna güvenerek kullanmaya devam ederken, sistemde 2 aydır taahhütsüz göründüğümü ve “Gelecek Dönem Faturası” olarak
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt edilen hediye internet paketi kullanılmadan tarafıma haksız kota aşım ücreti yansıtı...lmasına itiraz etmek istiyorum. 28.08.2026 tarihinde hattıma “25.600 MB internet hakkınız bitti, aşım halinde 100 MB/75 TL ücretlendirilecek” şeklinde SMS geldiği için, ek ücret ö
27 Perşembe gününden bu yana ev internetim tamamen yok ve yaklaşık 5 farklı ekip gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi.... Modemimdeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı açtırdım, 1-152135497579 numaralı kaydım bulunuyor. Farklı g
04.09.2026 tarihinde Türk Telekom teknik personeli, Muradiye Mahallesi Turist Yolu Altı 2 numaralı Sokak Çelebi Apartman...ı, Orhangazi/Bursa adresindeki ortak kullanım alanındaki panoda işlem yaptıktan sonra ortamı son derece düzensiz ve dağınık bir şekilde bıraktı. Apartman sakinlerinin ortak kullan
Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom uygulamasını açtığım anda ekrana reklam gibi çıkan ek paketler nedeniyle istem...eden paket satın almak zorunda kaldım. Uygulamayı açtığımda tam ekran çıkan bu ek paket reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla üzerine bastığım anda, hiçbir onay ekranı gelmeden “
