Türk Telekom telekom

Playwezz isimli firmayı hiçbir şekilde kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, Türk Telekom hattıma 279 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bugün, 546 ile başlayan Türk Telekom hattım üzerinden Playwezz adıyla bilgim dışında bir üyelik ücreti talep edildiğini gördüm. Durumu fark ede...

23.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil talebi oluşturdum. Görüşmemizde randevu için aranacağım ve tarafıma uygun saat sorulacağı belirtildi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Benim geri dönüş yapmam üzerine, 25.02.2026 tarihinde bir sonraki gün için, yani 26.02.2026 günü 08.30...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 19.01.2026 tarihinde Amasya Taşova’daki adresim için 737885031 başvuru numarası ve 20262148298830 numaralı mobil hatla işlem yaptım. Bana SMS ile, kurye gelip kimlik doğrulaması yaptıktan sonra sözleşme ve hat aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisi verildi....

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Süper Prime 60 GB paketimle ilgili ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz cuma günü Türk Telekom’a geçiş yaptım, hattımın ilk günü mobil internetim son derece iyi çalışıyordu. Ancak ertesi günden itibaren internete neredeyse hiç bağlanamaz hale geldim...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 3–4 aydır İstanbul Maltepe Zümrütevler’de, sokak ortasında dahi internet neredeyse hiç çekmiyor. Mobil veriyle internete girmeye çalıştığımda ya hiç bağlanmıyor ya da sayfalar hiç açılmıyor; hat adeta kullanılamaz durumda. Her ay toplam yaklaşık 950 TL fatura öd...

Türk Telekom bireysel faturalı hattım için 24 ay taahhütlü olarak işlem yapılmıştı. Ancak taahhüt sırasında cayma durumunda benden talep edilecek bedelin bu kadar yüksek olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4 ay sonra hattan ayrıldım ve bugün hattım için 2.487 TL cayma bedeli ç...

Türk Telekom Süleymanpaşa/Tekirdağ bölgesinde kullandığım evde internet hizmetimle ilgili 29 Ocak’tan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlarda sürekli kopmalar oluyordu, şu an ise internet hızı o kadar düşmüş durumda ki neredeyse en ufak bir videoyu bile açamıyorum. İşimi yapamıyor, çocuğumun online...

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız sabit internet müşterisiyim. Taşındıktan sonra yeni adresime internetimi nakil ettirmek için başvuru yaptım ancak 3 gündür herhangi bir ekip gelmedi, nakil talebim hâlâ karşılanmadı. Bu süre içinde tarafıma “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS’ler geliyor fakat gerçe...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve birkaç aydır mevcut hattımızı fibere geçirmek istiyoruz. Ancak sistemlerinde adres bilgilerinde “anne kızlık soyadı …” şeklinde bir ifade göründüğü, ayrıca adres çakışması olduğu söylenerek işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bizimle hiçbir ilgisi olma...

Türk Telekom ile birkaç gün önce evime fiber altyapı kablosu çekilmesi için randevu oluşturduk. Randevu günü olarak bugün (perşembe) verildiği için iş yerimden özellikle bugün için izin aldım ve 13:30’a kadar evde bekledim, ancak hiçbir ekip gelmedi, kimse benimle iletişime geçmedi. Bunun üzerine m...

Türk Telekom’dan ev interneti için yeni başvuru yaptım ancak 21 Şubat’tan bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Verilen randevuya gelinmedi ve benim herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan sistem üzerinden randevunun ileri bir tarihe atıldığını gördüm. 5 gündür evde internet kurulumu için ...

Türk Telekom’un 50 Mbit hiper internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 17 aydır hızımda bir sorun yaşamazken, 15 Şubat’tan bu yana, hız testlerinde normal görünmesine rağmen özellikle videolarda sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Sözleşmemin bu ay bitiyor olması ve tam bu dönemde performansın düşme...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullandığım günden beri çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Manisa Akhisar Hacı İshak Mahallesi ve çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Günlük hayatımda hem iletişim hem de interne...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından neredeyse 1 yıldır her giriş yaptığımda sürekli olarak sadece günlük dakika hediyesi geliyor. Her oynadığımda sonuç aynı olduğu için bu durum artık beni gerçekten çok sıkmaya başladı ve kampanyadan hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve ...

21.02.2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan hattımı Turkcell operatörüne taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. 24.02.2026’da hattım elime ulaştı ancak evrak uyuşmazlığı gerekçesiyle Türk Telekom tarafından reddedildi. Evraklarda eksiklik varken taahhüt onaylarımın nasıl...

Zonguldak Ereğli Bağlık Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili kimse benimle ilgilenmedi ve süreç sonunda altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Türk Telekom’dan internet sitelerindeki güncel kampanyalar için iletişim bilgilerimi bırakmam üzerine arandım ve bana taahhütsüz fiyattan faturalı bir iş hattı satıldı. Görüşmede özellikle faturalı olacağını teyit etmeme rağmen, gönderilen hat sistemde faturasız olarak açılmış. Hat 25 Aralık’ta akt...

Türk Telekom cep telefonu hattımda 3480 servis numarası üzerinden, bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmaktadır. Aralık ayında 239 TL, Ocak ayında ise 279 TL olmak üzere iki ayrı dönem faturama yansıtılan bu tutarları sonradan fark ettim. Bu servis için herhangi bir onay vermedim, abone oldu...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hızında, bakır kablo ile sağlanan ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır film izlerken sürekli donmalar yaşıyorum, internette 1 saate varan kopmalar oluyor ve cep telefonumda da bağlantı sorunları ortaya çıkıyor. Hem interneti hem cep telefonumu sağlıklı şekilde...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında evimde kullandığım wi-fi internetim 20.02.2025 tarihinden beri, yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 8858139646’dir. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle özellikle çocuklarım 3 gündü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Denizli Pamukkale Mahallesi Çetin Sokak’taki adresimde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19 Şubat 2026 tarihinde belediye ekiplerinin çalışması sırasında internet kablomuz kopartıldı ve o günden bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Y...

Türk Telekom mobil hattıma, Tinder uygulaması ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen 26.02.2026 tarihinde “Tinder kodunuz” şeklinde bir SMS iletisi geldi. Tinder’a üye değilken ve bu uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapmamışken, numaramın bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız etti...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Pamukkale Mahallesi Çetin Sokak No:4, Pamukkale/Denizli adresinde 24 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 19 Şubat Perşembe günü belediye ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sırasında direğe bağlı olan kablom koptu ve o günden bu yana internet hi...

Türk Telekom mobil hattım olan 0537 *** ** 92 numaralı hatta tanımlı taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala tarafıma bazı kampanyalı teklifler sunuldu. Ben de 08.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak yalnızca bilgi almak istedim. Amacım, mevcut taahhüdüm bitmeden tarife değiştirirsem aynı f...