to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için 06.07.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Kuzeyşehir 10. Etap 3. Bölge’de yakla...şık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sahada hiçbir çalışma görmüyorum, internete hiç bağlanamıyoruz. Müşteri h
Türk Telekom tarafından binamıza yaklaşık 1 yıl önce Arnavutköy Merkez Mahallesi Aziziye Sokak No: 8 adresine fiber inte...rnet kutusu takıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktif edilmedi. Binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sistemde görünmediği için başvuru yapamıyor, fiber i
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala defalarca arandım ve taahhüdümü yenil...emek istemediğimi, Turkcell’e geçeceğimi açıkça belirttim. Sürekli aranmaktan rahatsız olduğum için 18 Haziran 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra T
Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 9222 numaralı bir servise iznim dışında abone...lik yapılmış. Bu servisin ne olduğunu bile bilmiyorum, herhangi bir içerik ya da hizmet de kullanmadım. 29 Haziran'dan bu yana, sadece 22 günde bu servis yüzünden faturama toplamda
Türk Telekom ev internet aboneliğimin naklini yeni adresime taşınırken yaptırdım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ...hâlâ internetim bağlanmadı. Modemde sinyal yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa zamanda” denilere
Türk Telekom sabit internetimde kullandığım 35 Mbps limitsiz pakete rağmen uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Ha...t özellikle sık sık kopuyor, hız düşüyor ve son olarak 20.07.2026 tarihinden beri 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili her aradığımda bana genel arıza olduğu söyl
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, yeni dönem için sunulan tarifelerin aşırı pahalı olduğunu görüyo...rum. Özellikle sosyal medya sınırsız, TikTok sınırsız, 150 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren aynı içeriğe sahip tarifeyi arkadaşıma 500 TL olarak sunarlarken, ban
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 18.07.2026 tarihinde saat 15:30’dan itibaren İstanbul Beylikdüzü Dereağzı M...ahallesi’ndeki adresimde ve tüm binada internet kesintisi yaşıyoruz. Mobil hatlarımız da Türk Telekom olduğu için evin içinde neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle hem interneti hem h
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya için ayrı kullanım hak...kımız olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, genel internet paketimden düşüyor. Özellikle YouTube.com, X ve Instagram kullanımlarımda
Türk Telekom sene 2026 bir köyün tamamında 1 haftadır ev telefonu çalışmıyor. Erzincan ili Kemah ilçesi Esimli köyünde b...ulunan sabit telefon hatlarımız yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Arayanlar telefonlarımızı çalıyor gibi görüyor ancak köydeki hiçbir hanede telefon fiilen çalmıyor ve hatta hat da
Balıkesir Türk Telekom bayisinden 26.06.2026 tarihinde ev internetim için nakil işlemi yaptırdım. Mevcut ADSL hattım yen...i adreste fiber olarak tanımlanırken, gelen personelin yanlış paket seçimi ve işlem hatası nedeniyle tarafıma 5.450 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi 2
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum için 6993199811 numaralı kayıt ...ve 7048290499 numaralı fatura oluşturuldu. Başvuru yaptığım adres Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi 512. Sokak’taki ikamet adresimdir. Başvuru sırasında bulunduğum konumda altya
Topboğazı Mahallesi Kırıkhan/Hatay’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce evime sabit internet bağlatmak için Türk Te...lekom’a başvurdum. Başvuru yaptığımda adresimde boş port olmadığı, bu nedenle bağlantı yapılamayacağı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen port sorunuyla ilgili hiçbir somu
Türk Telekom ev internetimi bugün itibarıyla kendi cihazımdan hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazım yerel ağa bağlanıyo...r ancak “internete bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve gün boyunca internete giremedim. Bugün eve gelen teknik ekip internetimi hızlandırmak için işlem yaptıktan sonra bağlantım tama
17 Temmuz 2026 tarihinde taşınmam sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev fiber internetimin nakil edilm...esi için başvuru yaptım. Aynı gün tarafıma SMS ile nakil talebimin alındığı bildirildi. 18 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri yeni taşındığım adrese gelerek hattı çekti v
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Prime tarifesinde, Bolu Göynük Tekirler bölgesinde yaklaşık 1 aydır ciddi... çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, arama yaptığımda LTE tamamen kapanıyor ve mobil veri bağlantısı kesiliyor.
Türk Telekom sim kartı gönderdi. Dijital Kurye ile elime ulaştığında Pin kodunu dahi okumadı. Dijital Kurye görevli pers...onel de yalan söyleyerek, “Evinize kadar geldim, kimse yoktu” deyip devam ettiler. Şu anda hattımın tekrarından Türk Telekom’dan yenisini istiyorum. Bu ne mağduriyet! Hiç bir düzen
Türk Telekom hattımda Selfy Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım faturalı. Bu ayın 20’sinde uygulama üzerinden e...k internet paketi satın aldım. Ek paket olarak aldığım internetin 5 GB olduğunu ve hâlâ kullanım hakkım varmış gibi uygulamada göründüğü için internetimi buna güvenerek kullandım.
Türk Telekom ev internetimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve son 48 saattir ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım he...m sık sık kopuyor hem de kopmadığı zamanlarda da aşırı derecede yavaşlıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kablodan k
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son iki aydır uygulamadaki Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketlerind...e ciddi bir sorun yaşıyorum. Sil Süpür hakkımı kullandıktan sonra kazandığım internet ya hatta çok geç tanımlanıyor ya da hiç tanımlanmıyormuş gibi kendi internet paketimden harcam
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 6 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde telefo...n çekmiyor, mobil hatla doğru düzgün görüşme yapamıyorum ve bulunduğum adrese bir türlü altyapı getirilmiyor. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm an
2025 yılı Aralık ayı sonunda Türk Telekom’a geçiş yaptım ve bu sırada Türk Telekom üzerinden yeni nesil Wi‑Fi 6 destekli... bir modem satın aldım. Mayıs ayında hattım fiber internete dönüştürüldü, kurulum için gelen ekip ise bana ait bu yeni Wi‑Fi 6 modemi kurmak yerine Wi‑Fi 5 destekli kiralık bir mod
Türk Telekom evde internet faturamda yaşadığım haksız ek ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Temmuz ayı faturam 750 TL ...olmasına rağmen, sadece 5 günlük gecikme sebebiyle faturama 500 TL gibi fahiş bir ek tutar yansıtılmış ve toplam borç 1.250,25 TL’ye çıkmıştır. Bu kadar kısa süreli bir gecikme içi
Türk Telekom’dan Aydın Kuşadası’ndaki evime 100 Mbps’lik internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum için ilk randevu 1...7 Temmuz tarihine verildi, o gün tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de gelemeyeceklerine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
