Türk Telekom Faturamda Onaysız İçerik Servisleri Ücreti, İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir sınır aşımı yapmadığım halde bu aya ait faturama 139 TL “içerik servisleri” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içeriğe abone olmadım, hiçbir yere onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Bilgim ve onayım dışında alınan bu 139 TL’lik içerik servisleri ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Bu konunun incelenerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ederim.