to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 10 gün önce 1.850 TL tutarında çift ödeme yaptım. Fazladan ödediğim bu tutarın i...adesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilci IBAN bilgilerimi istedi ancak görüşme sırasında bağlantı koptuğu için IBAN’ı iletemedim. Daha sonra tekrar aradı
Türk Telekom Atlaspark AVM şubesine, hattımda yaşadığım sorun nedeniyle sim kart yenileme işlemi yaptırmak için başvurdu...m. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, “Biz yapamıyoruz, genel müdürlüğe gitmeniz gerekiyor.” denilerek geri çevrildim. Konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi alternat
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır Bursa genelinde neredeyse hiçbir yerde hatt...ım düzgün çekmiyor. Şehir merkezinde olmama rağmen konuşma sırasında sürekli kesilmeler yaşıyorum, internet bağlantım da çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu soru
25 Haziran 2026 tarihinde QNB Bank a. Ş. Hesabımdan Türk Telekom mobil faturam için, herhangi bir mantıklı açıklaması ol...mayan ve yaklaşık 3000 TL’ye yakın yüksek tutarlı bir tahsilat yapılmıştır. Bu tutarla ilgili hattımda böyle bir borç bulunmadığı halde hesabımdan ödeme çekilmiştir. Konu ile ilgi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı yaklaşık 3 yıl önce Türk Telekom’a taşıdığımdan beri ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve burada telefon neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evimde değil, iş yerinde, toplu taşımada ve genel olarak birçok yerde hem konuşma hem de in
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır modemimin arızalı olmas...ı nedeniyle sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle Türk Telekom’dan yeni modem talep ettim ancak talebime rağmen modem gönderimi bir türlü yapılmadı. Yeni modem için veril
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 7 Temmuz’dan bu yana tam kesinti yaşıyoruz ve bugün itibarıyla bağlantı hâlâ ge...lmedi. Evden çalıştığım için internetin olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve işimi yapamaz hale geliyorum. 7 Temmuz’da arıza için Türk Telekom ile iletişime geçtiğimizde 8
Yaklaşık 1 ay önce, Sakarya Adapazarı Göktepe Mahallesi Gizem Caddesi No:5 adresindeki evime Türk Telekom tarafından fib...er kablo çekildi, kurulum için gerekli tüm işlemler yapıldı ve sadece internetin aktif edilmesi gerektiği söylendi. “Önümüzdeki birkaç gün içinde bağlanacak” denmesine rağmen 26 gü
Türk Telekom hattımı Hatay Samandağ Meydan Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır telefonum neredeyse hiç ç...ekmiyor. Gün içinde sürekli olarak çok zayıf çekim yaşıyorum, doğru dürüst arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattım için bayiden taahhütlü olarak 20 GB internet içeren bir paket istememe rağmen, hattıma hy 10 G...B isimli ve sadece 10 GB internet içeren tarife tanımlanmıştır. Uygulama ekranında taahhüdümün 9 Haziran 2027 tarihine kadar devam ettiği görülmesine rağmen, baştan beri yanlış pak
Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık bir hafta önce yeni adresimize nakil ettirdik. Görevliler eve gelip bağlantıyı ya...ptı ve ertesi gün hizmetin aktif olacağını söylediler. Ancak 4 Temmuz’dan bu yana internetimiz hiç açılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte iki defa müşteri hizmet
"Teşekkürler durum düzeltildi"
02.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kocaeli ili Kandıra ilçesindeki Türk Telekom ana bayisine, Turkcell faturasız ...hattımı Türk Telekom “Kamu Tarifesi” ne taşımak için gittim. Bayide adını soyadını bilmediğim kadın çalışan, arabaya yetişmesi gerektiğini söyleyerek ertesi gün gelmemi istedi. Ben
Annem Türk Telekom hattı kullanıyor, hattı da kız kardeşim kullanmakta. Şırnak İdil'deki bir bayiden kısa süre önce anne...min hattına 550 TL yükleme yapıldı ve sadece 5 GB internet içeren bir paket tanımlandı. Bu ücretin karşılığında verilen 5 GB internetin son derece fahiş ve tüketiciyi yanıltıcı bir
Türk Telekom hattımda Prime tarifesine geçtikten sonra yaklaşık 2-3 aydır internetimi neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şe...kilde kullanamıyorum. Özellikle ilk başlarda çoğunlukla iş yerimde yaşadığım çekmeme ve yavaş internet sorunu artık evimde ve dışarıda da dahil olmak üzere her yerde devam ediyor.
Türk Telekom hattımda mobil ödemeyi, daha önce yaşadığım benzer bir sorun nedeniyle özellikle pasif hâle getirerek kulla...nıyordum. Buna rağmen kızım için Play Store üzerinden 500 TL limitli dijital kart satın aldım. Çocuğum oyunda (PK XD) bazı içerikler almış ve bu limit tutarı bitmiş; kendisi de ilk
Türk Telekom’a bağlı TTNET internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan t...aahhüdüm uzatılmıştır. Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıy
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim, son 1 aydır hem Prime uygulamasında hem de müşteri hizmetlerine eri...şimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Prime Ne uygulamasına girdiğimde yeni tarifeleri göremiyorum, tarife seçenekleri hiç çıkmıyor ve bu nedenle hattımla ilgili herhangi bir işlem yapam
19 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresimde Türk Telekom Turbobox 5g Limitsiz hizmetinin kurulumu yapıldı v...e o günden bu yana interneti aktif olarak kullanıyorum. Ancak tarafıma vaat edilen 300 Mbps hıza bırakın yaklaşmayı, 20 Mbps hızını bile göremiyorum. Türk Telekom’un kendi hız test
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi Kıvanç Sokak...’ta yaklaşık bir aydır iş yerimde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli internet yok uyarısı alıyorum. Yaklaşık iki gündür ise yalnızca internet değil, telefon çekimi de
İstanbul Fatih ilçesinde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen i...nternetsiz durumdayım, modemde DSL ışığı tamamen sönük ve arızanın kablo kaynaklı olduğu tarafıma iletiliyor. Kesinti 12.00 civarında başladı ve aynı gün saat 15.00 civarında arız
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Kazan Kazan uygulamasında bayrama özel 1 GB hediye verileceğine dair bir kampanya gör...düm. Aynı içerikte bilgilendirme SMS’i de aldım ve SMS içindeki linke tıkladığımda 1 GB hediyemin hattıma tanımlanmasını beklerken sadece uygulamanın ana ekranına yönlendirildim.
505 *******64 numaralı Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Üçüncü taraf bir QR kod okuyucu uygulamasını kullanırken, uy...gulamanın içine tamamen tüketiciyi yanıltma amaçlı gömülmüş olan “Aç” butonuna basılması sonucunda, iradem ve bilgim dışında 3480 kısa kodu üzerinden haksız abonelikler başlatılmış
Ben M****** Ö****, Ankara Nallıhan Kavak Köyü’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ADSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık ...15 gündür bulunduğum bölgede Türk Telekom dağıtım hatlarının köpük olması ve altyapıdaki sorun nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkmaya devam
