Türk Telekom telekom

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında, haftalık belirli bir adım sayısını geçtiğimde internet paketi kazanaca...ğım vaat edildiği için bir süredir bu kampanyayı kullanmaya çalışıyorum. Telefonumda yüklü olan sağlık uygulaması, günlük ve haftalık adımlarımı doğru bir şekilde saydığı ve hedefl...

Türk Telekom’un 17855848 numaralı evde internet müşterisiyim. 1000 Mbps fiber internet sözleşmesi imzaladık ancak bağlan...tıyı aldığımız günden bu yana yaklaşık 5–6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma problemi yaşıyoruz. 1000 Mbps bırakın, çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşmak imkansız, bağlant...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 09.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sabi...t internet aldığım 02128810738 numaralı hattım üzerinden yaklaşık üç gündür kesinti yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleri temsilcinizle yaptığım telefon görüşmesinde, kesintinin altya...

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiydim. Faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle faturasız ha...tta geçmek istedim. Bu süreçte Türk Telekom beni ara ara arayıp taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek yeni taahhüt teklifleri sunuyordu, ancak cayma bedeli konusunda hiçbir ...

26.09.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Bingöl Karlıova Kalencik küme evleri No:4 adresine internet ba...şvurusu yaptım. Aylık 830 TL ödeyeceğim bir paket için abonelik işlemlerim başlatıldı. Başvurudan bir süre sonra ekipler adrese gelerek interneti kontrol etti ancak bu kontrolden s...

Düzce Merkez’deki adresim için 2023 yılından bu yana Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulunmama rağmen, altyapı ge...rekçesiyle kurulumum bir türlü yapılmadı. Türk Telekom uygulamasında da görüleceği üzere 20.09.2023, 01.10.2023 ve 04.02.2025 tarihlerinde “Abonelik Ön Başvuru Talebi” kayıtlarım b...

Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 06.10.2026 tarihinde başka bir operat...öre geçiş yaptım. Aylık tarife ücretim 650 TL olmasına rağmen, hatta cayma bedeli olarak 10.830 TL civarında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Cayma bedeline ilişkin bilgilendirme S...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün öğleden sonra itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım. Mo...dem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Modem ve kablo kontrollerini yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun...

Türk Telekom ile yaptığım taahhüt yenilemesi esnasında “Yeni Değerli 45 GB” tarifesine geçerken 3 aylık Tivibu paketi he...diyesi vaat edildi, ancak bu söz kesinlikle yerine getirilmedi. Tivibu uygulamasına girdiğimde halen paket satın almam gerektiğini belirten uyarı çıkıyor ve hattıma hiçbir şekilde ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta, belediye ekipleri apartman kapımızın önüne ağaç dikerken Ça...rşamba günü dışarıdaki kabloyu kopardı ve o günden beri 5 gündür binada internet hizmeti alamıyoruz. Durumu fark ettiğimiz anda Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırdık ancak ar...

Türk Telekom mobil hattım için aldığım MEB 15 GB engelli paketinde engelli indirimim iki aydır uygulanmadığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım süreçte “işleminiz gözükmüyor” denilerek tam dört kez boş yere bayiye gidip gelmek zorunda kaldım. Sonrasında normal tarifenin 294 ...

Türk Telekom üzerinden aynı evde kullandığımız iki ayrı internet hattımız var ve ikisinin de borcu olmamasına rağmen dün... gece saat 01.00 civarından beri hiçbir hatta internet bağlantımız yok. İki hattın da aynı anda kesilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı, SMS veya benze...

11.10.2026 tarihinde saat 18.44 sularında, 0531********71 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3399 kodlu ...bir abonelik yapılmış. Böyle bir işlem için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik, SMS, uygulama ya da site üzerinden abonelik başlatmadım. Türk Telekom ile görüştüğümde bu ab...

Yaklaşık iki haftadır Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 48/2 Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizme...ti kullanmama rağmen hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre zarfında ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk ...

01.10.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a hat geçiş başvurusu yaptım. Bana hattımın 11.10.2026 tarihinde Di...jital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurye ya da firma yetkilisi tarafımıza ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Gönde...

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde 10 Ekim saat 10.30 civarından beri 24 saati aşan bir kesinti yaşıyorum. A**...** İ********* Zafer Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve hâlâ düzeltilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve sadece 1 kez arı...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 3480 numarası üzerinden iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ett...im. Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde düzensiz şekilde sürekli Wi-Fi kopmaları yaşıyoru...m. Evde internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve modemin üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Atam Sokak No:13 civarında çekim problemi nede...niyle kullanamıyorum. Evimin ve çevresinin büyük bölümünde hattım neredeyse hiç çekmediği için uzun süre sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Çekim sorunları nedeniyle hattımı 14...

Üzerime kayıtlı olan ve 12 yaşındaki oğlumun kullandığı Türk Telekom hattında, 29 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayı...m olmadan tarife değişikliği yapıldığını öğrendim. Ayrıca Haziran 2026 tarihinde de aynı şekilde, yine haberim olmadan tarife değişikliği gerçekleştirildi ve her iki işlem sonrasın...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım, yaşadığım apartmanın içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şek...ilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Gelen aramaları cevapladığımda karşı tarafın sesi gelmiyor, çoğu zaman da arama tamamen kesiliyor. Telefonla konuşabilm...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Küçükyalı’da bulunan Türk Tele...kom bayisine gittim. Oradaki görevli, hattımı açıkça bireysel istememe rağm...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 29 Eylül 2026 tarihinden bu yana “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” nedeniyle... tamamen internetsiz durumdayım. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında da 5876****13 ID’li arıza kaydım açık olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen n...