to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce internet hizmetim altyapı sorunu olduğu söyl...enerek tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet kullanamıyorum. Her gün “altyapı sorunu, yarın çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sorun hâlâ devam
Türk Telekom mobil faturalı hattım daha önce babamın üzerindeydi, bugün 11 Temmuz’da hattı kendi üzerime devir aldım. De...vir işleminin hemen ardından uygulama üzerinden 565 TL’lik bir paket tanımladım ancak Türk Telekom uygulamasında “mevcut fatura” olarak yaklaşık 1.400 TL borç görünüyor. Devir işle
Yaklaşık 29 Haziran tarihinde Türk Telekom üzerinden hem sabit telefon hem de internet hizmetim için arıza kaydı oluştur...dum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne internetim ne de telefon hattım çalışıyor. Bu süre içinde 6 defa “arıza kaydınız devam ediyor” şeklinde SMS aldım ancak fiili olarak ne
26 Haziran’da Türk Telekom çağrı merkezini arayarak Kayseri Melikgazi’deki evim için sabit internet başvurusunda bulundu...m ve 6 Temmuz tarihi için kurulum randevusu verildi. Bana gelen SMS’te de 06.07.2026 tarihli randevu bilgim yer alıyordu. 6 Temmuz randevusundan bir iki gün önce arandım ve ben ra
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1977. Sokak 14/14 adresinde oturuyorum. 9 Nisan tarihinde bölgemizde VDSL internetle...rin kapatılıp fiber altyapıya geçileceği söylendi ve tam olarak 9 Nisan günü internetler kesildi, VDSL hattım kapatıldı, ardından fiber yapımına başlandı. Ancak aradan aylar geçmes
Türk Telekom hattımı Manisa Şehzadeler’de uzun süredir kullanıyorum ve özellikle son dönemde faturalarıma sürekli, benim... onayım olmadan ek ücretler yansıtıldı. Hiçbir zaman sabit bir fatura tutarı ödeyemedim, her ay farklı isimler altında ek kalemler çıkarıldı. Bu durumdan rahatsız olduğum için hatt
Türk Telekom’a ait 1782288066 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken Ankara Antares Türk Tel...ekom Bayisine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında eski aboneliğime ait modem ve iadesi istenen tüm cihazları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Ba
Türk Telekom’a ait 1782288066 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken Ankara Antares Türk Tel...ekom Bayisine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında eski aboneliğime ait modem ve iadesi istenen tüm cihazları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Ba
Türk Telekom mobil hattımı şubeden giderek iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli, ek... ücret ya da ileride fatura çıkacağı söylenmedi, özellikle sorduğumda da hiçbir ek ücret ödememe gerek olmayacağı belirtildi. Hattımı iptal ettirdikten sonra önce bir fatura, ardı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimde 10 GB internet için vergiler dahil aylık 221 TL ödü...yorum. Paketimi yükseltmek ve 30–40 GB civarı bir pakete geçmek istediğimde, mobil uygulamada bana 30 GB için 421 TL gibi fahiş fiyatlı teklifler sunulduğunu gördüm. Müşteri hizme
Türk Telekom ev interneti için 6 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı.... Başvuru sırasında tarafıma 7050783102 numaralı kayıt/müşteri numarası verildi ve SMS ile abonelik talebimin alındığı bildirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1784533594 müşteri numarasıyla hizmet alıyorum. 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 13...:56 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mobil uygulama üzerin
Trabzon Ortahisar ilçesi İnönü Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom Müdürlüğü bünyesinde haftalardır devam eden inşaat faa...liyetleri, mahalle sakinleri açısından artık kabul edilemez boyutlara ulaşmıştır. Hafta sonları da dahil olmak üzere sabahın erken saatlerinden akşam saatlerine kadar devam eden ç
Türk Telekom’dan 6 Temmuz tarihinde, Yunanistan’da kullanmak üzere Avrupa Avantaj 10 GB_10B tarifesini kendi adıma kayıt...lı ve benim, eşimin ve oğlumun kullandığı 0506 278 ** **, 0505 494 ** **, ve 0505 120 ** ** numaralı hatlara tanımlattım. Türkiye’deyken müşteri hizmetlerini arayarak tüm ayarlarım
Türk Telekom hattımda “Yeni EGM 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Temmuz tarihli fatura kesimimde, bilgim ve onayım dış...ında “Pratik Bilgi” isimli bir içerik servisi ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu servise kendi inisiyatifimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Gönderdiğim gün
09.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından Turkcell hattım için... aranarak uygun bir paketle Turkcell’den Türk Telekom’a operatörümü taşımam teklif edildi. Bu işlem için ev adresimi ve kimliğimin fotoğrafını +90 ***********21 numaralı hatta gönd
8845365488 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim, 09.07.2026 tarihi sabah saat 05.00’ten beri İstanbul Çekmeköy adre...simde kesintiye uğramıştır. Modemimde yalnızca “Power” ışığı yanmakta, diğer göstergeler çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüşt
Türk Telekom Çeşme Boyalık bölgesindeki ev sabit internetimle ilgili 24 Haziran’da arıza kaydı açtırdım. Sürekli kopma s...orunu yaşıyordum, artık neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldim. 10 Temmuz’a kadar sorunun giderileceği söylendi, bugün 11 Temmuz olmasına rağmen hâlâ internetim düzelmedi.
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. 9 Temmuz tarihinde kesilmesi gereken f...aturam bu ay kesilmedi ve bu nedenle herhangi bir ödeme işlemi yapamadım. Bu süreçte tarife sürem de bittiği için başka bir tarifeye geçtim ancak önceki döneme ait faturam sistemde
Türk Telekom ev interneti 500 Mbps paketimi kullanıyorum. 06.07.2026 tarihinde bölgemde arızadan kaynaklı bakım çalışmas...ı yapılacağı ve 8 saat içinde internetin geleceği yönünde SMS aldım. Daha sonra aynı içerikte bir SMS daha geldi ve bir gün daha arıza/bakım olacağı bildirildi. 08.07.2026 tarihind
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bir akıllı saat başvurusu yaptım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve distribütö...r tarafından siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen akıllı saatin ücreti faturama yansıtıldı. Yaklaşık 15 gündür cihazın tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Konu
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem...de los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve optik sinyal gelmiyor. Aynı binada ve çevrede oturan komşularımda da aynı sorun yaşandığı için bunun bireysel değil, bölgesel bir altyapı ar
İstanbul Sultangazi’deki binamızda Türk Telekom ekipleri tarafından 3. Katta oturan komşuma fiber internet bağlantısı ya...pıldı. Ben 1. Katta oturuyorum ve yapılan çalışma sırasında bina içinde ve dışında son derece özensiz bir işçilikle karşılaştım. Fiber kablolar bina dışında kablo kanalına alınmad
Türk Telekom evde internet için Fiber 100 paketini kullanıyorum. Herhangi bir sabit hattım olmamasına rağmen evde konuşm...a 1000 dakika paketi tanımlanmış ve yaklaşık 6 aydır faturama bu paket nedeniyle fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
