Türk Telekom telekom

Türk Telekom mobil hattım için 2026 Eylül ayı faturasına 250 TL civarında beklerken 997,25 TL yansıtıldı. Müşteri hizmet...lerini aradığımda yurt dışına arama yapıldığı için bu tutarın çıktığını söylediler ancak hangi numaranın arandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca hattım yurt dışı aramalar...

Türk Telekom tarafından aranarak yaklaşık 1070 TL karşılığında bir hat tanımlanabileceği bilgisi verildi. Görüşmede özel...likle fiziksel bir hat değil, esim istediğimi belirttim. Satış temsilcisi bunun mümkün olduğunu, aktivasyonun da en hızlı bu şekilde yapılacağını söyledi. Defalarca kez yalnızca fa...

Türk Telekom fiber internet altyapısı üzerinden aldığım ev internet hizmeti, Osmaniye ili Kadirli ilçesi Yeni TOKİ’ler d...eprem konutları dc-09 apartmanındaki adresimde, 9 Ekim saat 16:00’dan beri altyapı çalışması ve arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süreçte hiç internet erişimi sağlayamıyoru...

Kağıthane Ortabayır Mahallesi’ndeki evimde Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 25.08.2026 tarihinden beri, yak...laşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında arızanın gideri...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 9 Ekim sabahından bu yana hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon...uma gelen aramalar tarafıma ulaşmıyor, arayan kişiler telefonumun kapalı ya da kapsama alanı dışında olduğunu belirten bir uyarıyla karşılaşıyor. Buna rağmen kendi telefonumdan ara...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmadığım halde bir gecede 25 GB internet kullanımı görünerek güncel faturam 1250 TL ola...rak çıkarıldı ve yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Gece saatlerinde telefonda herhangi bir kullanım yapmamama rağmen, sistemde sanki yoğun internet kullanmışım gibi gö...

Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğimiz olmasına rağmen Ankara Mamak Duralialıç Mahallesi 925. Sokak’ta bölgemizde ...yapılan altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 3 gündür bağlantımız sağlanmıyor. 925. Sokak’ta internet neredeyse komple yok. İnternet hizmeti alamadığımız için hem günlük işleri...

Türk Telekom mobil hattımda yıllardır kullandığım Yeni Değerli 25 GB tarifem için taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan hattımı taahhütsüz kullanmışım ve bunun sonucunda yaklaşık bir aylık dönem için 1.500 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüdümün bittiği tarihte tarafıma herhangi b...

Türk Telekom hattımı Bolu merkezde yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla sağlıklı bi...r şekilde konuşamıyorum, internetim de çoğu zaman çekmediği için paketimi kullanamıyorum. İşim Avantajlı p 80 GB tarifesindeyim ancak bulunduğum bölgede hem ses hem de internet çek...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde zaten kötü hizmet ve kötü kapsama alanı sorunları yaşıyordum. Bu olumsuz ...deneyimler nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Yeni operatöre geçiş yaptıktan yaklaşık iki ay sonra tarafıma 670,70 TL tutarında “ayrılma bedeli” adı altınd...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yenilenen paketimin ilk faturasında ciddi bir sürprizle karşılaştım.... 6929 ile biten hattıma ekim ayı için yaklaşık 600 TL civarı olması gereken fatura, herhangi bir ek onayım ve bilgilendirmem olmamasına rağmen 1.032 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt ...

Türk Telekom’dan İspanya seyahatim için Avrupa Avantaj 10 GB + 500 dk paketini 6 Ekim tarihinde satın aldım ve paketim 7...–11 Ekim tarihleri arasında aktifti. Ancak Barcelona’da, özellikle şehrin en merkezi noktalarından olan Passeig de Gracia ve Diagonal bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmediği iç...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak ödediğim yüksek faturaya rağmen telefonum neredeyse hiçbir yerde çe...kmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum ne de sosyal medya uygulamalarını rahatça kullanabiliyorum. 2026 yılında, üstelik şehir merkezinde bu kadar kötü bir çekim...

27 Eylül tarihinde 5874****83 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hiz...metlerini defalarca aradım ancak her seferinde genel arıza olduğu ve internetin belirli bir saate kadar düzeleceğinin tahmin edildiği söyleniyor. Verilen süreler geçmesine rağmen s...

Türk Telekom internet aboneliğim için cayma bedelini ödedim ve bu ödemenin belgesi olarak faturanın tarafıma gönderilece...ği söylendi. Ancak gönderdikleri e-posta içindeki fatura linki hiçbir şekilde açılmıyor ve boş bir sayfada kalıyor. Linke tıkladığımda ne bir hata uyarısı alıyorum ne de başka bir...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin açılması için kimlik doğrulama aşamasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hiz...metleri, kimlik doğrulama işlemini cep telefonumdan NFC ile ya da Türkiye.gov.tr üzerinden yapabileceğimi belirttikleri halde, üç gündür defalarca aramama rağmen süreci tamamlayamı...

Ankara Etimesgut’ta hem Türk Telekom ev internetim hem de Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yakl...aşık 5 gündür binada internet yok, modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre içinde herhangi bir çözüm üretilmedi. Ev internetim çalışmadığı gibi, mobil hattım...

Türk Telekom sabit ev internetim 09.10.2026 tarihinde tamamen kesildi ve bana verilen bilgiye göre bağlantımın ancak 24....10.2026 tarihinde geleceği söylendi. Yaklaşık iki haftayı bulan bu kadar uzun bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak mağduri...

02.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için m...üşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Eski adresimden yalnızca yak...

Türk Telekom mobil hattımda, yanlışlıkla onayladığım bir SMS mesajı sonrasında faturama 319 TL tutarında “kullanım ücret...leri/mobil içerik hizmet bedeli” yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil içerik hizmetini bilerek ve isteyerek satın almadığım halde, yanıltıcı bir onay ekranı sonucunda bu bedelin tara...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce, ekim ayının ilk haftasında çağrı merkezi tarafından arandım. Mev...cut taahhüdümün bitmesine az kaldığı, 580 TL civarında bir ücretle “Yeni Nesil Prime 50 GB, sınırsız dakika, sınırsız SMS ve sınırsız sosyal medya” içeren bir pakete geçebileceğim ...

08.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi bel...irttim. Görüşme sırasında tarafıma 60 GB internet içeren ve aylık 550 TL olarak ifade edilen faturalı bir tarife sunuldu, ben de bu teklifi kabul ederek faturalı hat geçişine onay ...