Türk Telekom telekom

Türk Telekom’dan çocuğum için İstanbul’da kendi adıma yeni bir hat aldım. Telefon no 5542****97. Bu hat için, Türk Telek...om’un resmi internet sitesinde yer alan ve 12 ay boyunca her fatura döneminde hediye 10 GB ek internet verileceği açıkça belirtilen kampanyaya güvenerek bayiye gidip Yeni Hit 2 GB ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbit hızında bir paket kullanıyorum. 20 Eylül akşamından beri, yani 5 gündür... ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bir anda gitti, o günden bu yana ne arayan var ne de yaşanan arızanın ne olduğuna dair bana net bir bilgi...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı ilçesi Kumlubel Mahallesi’indeki adresimde 18 Eyl...ül’den bu yana tamamen internetsiz durumdayım. O günden bugüne kadar ne ev internetini ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her s...

Türk Telekom hattıma ait taahhüdüm, hiçbir onayım olmamasına rağmen yenilenmiş olarak görünmektedir. Müşteri numaramı pa...ylaşmaya hazırım ancak 7 Ağustos 2026 başlangıç ve 22 Temmuz 2027 bitiş tarihli bu yeni taahhüdü sadece Türk Telekom uygulamasındaki “taahhütlerim” bölümüne girdiğimde tesadüfen gö...

Türk Telekom mobil hattıma ait bu ayki faturam 966,08 TL olarak kesilmiştir. Normal paketim varken, farkında olmadan pak...et aşımı olmuş ancak yaklaşık 600 TL’lik aşım gerçekleşene kadar tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gönderilmemiştir. Kullanımı sonradan fark etmiş olsam da bu k...

25.09.2026 tarihinde saat 10.33 civarında Balıkesir Edremit’teki adresimize Türk Telekom ev interneti kurulumu için gele...n personelin dikkatsizliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kurulum için salonda bağlantı yapılamayacağını söyleyip diğer odaya geçtiler. İşleme başlamadan önce, altı kirlenmesin ve k...

Türk Telekom üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki ev internetim 19.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Sistem... sürekli arıza olduğunu gösteriyor ancak 7 gün olmasına rağmen eve hâlâ internet verilmiyor. Her gün, neredeyse günde 2 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sade...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 58 ile biten numaram için Türk Telekom uygulamasındaki Kazandıran Adımlar bölümünden 4 ...GB internet kazandım. Ancak yaklaşık 2 gündür uygulamaya girdiğimde Kazandıran Adımlar kısmına tıklayınca STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR şeklinde bir hata alıyorum ve bu bölüme hiç gi...

25.09.2025 tarihinde, 07:43 civarında telefonumda kullandığım PDF programının çok eski olduğu ve güncelleme yapmam gerek...tiği yönünde uyarı aldım. Güncelleme yapmak için ilgili bağlantıya tıkladım, benden şifre istendi ve şifremi girdim. Ancak bunun bir servis aboneliği işlemi olduğunu bilmiyordum ve...

24’ünde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Fair Finans kredili sistemle Samsung a17 5g 6/128 GB telefon satın aldım. 27.928... TL tutarındaki ücret tarafımdan tahsil edilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 9249866409, teslimat adresim İzmir Bornova bölgesi olarak kayıtlı. O günden ...

Kocaeli Körfez ilçesi Kuzey Mahallesi İğde Caddesi’nde ikamet ediyorum. Ev interneti için Türk Telekom üzerinden başvuru... yapmak istiyorum ancak bölgemde altyapı ve port olmadığı söylenerek yeni abonelik başvurusu alamadığım belirtiliyor. Yaklaşık 1 ay önce ön başvuru yapıldı, altyapı geldiğinde hab...

Türk Telekom mobil hattımın faturalarında son 2–3 aydır hiçbir aşım yapmadığım ve ek bir servis talep etmediğim halde fa...zladan ücretlendirme yapılmaktadır. Normalde faturam yaklaşık 927 TL gelmesine rağmen, son dönemlerde bunun üzerine her ay ortalama 320 TL civarında ekstra tutar yansıtılıyor. Fat...

İstanbul Beylikdüzü'ndeki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim yaklaşık 3 aydır her ay ortalama 1 haf...ta boyunca kesintiye uğruyor. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Her arıza döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalış...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Şanlıurfa Haliliye adresimde fiber altyapı ve modem kurulumu yapıldı. 50 Mbps hızı...nda internet kullanıyorum ve aylık 715 TL ödüyorum. Ancak hızı 100 Mbps seviyesine yükselttiklerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hız...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma sınırsız internet paketi teklif edildi ve... bu pakete 17 Eylül 2026 tarihinde geçiş yaptım. Görüşme sırasında paketin paylaşım özelliği hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ben de sınırsız olduğunu düşünerek onay verdim...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakli için 26 Eylül Cumartesi günü için randevu almıştım. Özellikle hafta içi çalıştı...ğım ve evde kimse olmadığı için randevuyu cumartesi gününe göre planladım. Daha sonra tarafıma herhangi bir onayım olmadan randevum hafta içine alınmış, ben de işte olduğum için do...

İzmir Menemen’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Huawei LG8245X6-50 modemimle 21 Eylül... saat 22.00’den beri, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom çağrı merkezini birden fazla...

Türk Telekom üzerinden 12 Eylül tarihinde Jetders aboneliği başlattım. Abonelik ücreti takip eden ilk ay faturama ek ola...rak yansıtıldı, sistemde de bu şekilde görünüyordu. Uygulamayı telefonuma kurduğumda ise sanki hiç ücret alınmamış gibi ders satın almam gerektiği uyarısı ile karşılaştım ve uygula...

Türk Telekom mobil hattım için tarife ve taahhüt yenilemesi konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. 10 Eylül sabahı saat 08:11’de müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifemin aynı şartlarla yenileneceği ve yeni dönemde aylık ödemenin 222 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca...

Türk Telekom hattım üzerinden Astrolojim Club adı altında, telefonda açılan bir reklam aracılığıyla bilgim ve onayım dış...ında bir üyelik başlatılmış. Herhangi bir onay ekranı görmeden ya da açık bir şekilde üyelik talebim olmadan bu işlem yapılmış ve faturama yaklaşık 349 TL eklenmiş. 24.09.2026 tar...

Türk Telekom faturalı hattım için tanımlı olan Cebim Rahat Plus Özgür kampanyamın taahhüt süresinin sona ermek üzere olm...ası nedeniyle 14 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında mevcut tarifemde hiçbir değişiklik yapılmadan, aynı tarife üzerinden devam ...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz, hem kendi hattım hem de oğlumun hattı var. Daha önce zaman zaman ...çekim gücüyle ilgili sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerini aradığımızda kısmen de olsa çözüm sağlanabiliyordu. Ancak yaklaşık 3 aydır özellikle evimin içinde internet neredeyse ...