to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim için 3 gündür Halıcıoğlu Mahallesi, Beyoğlu / İstanbul adresinde hizmet alamıyorum. Yapılan b...akım çalışması nedeniyle internetimin kesildiği söylendi ancak her seferinde farklı saatler verilmesine rağmen belirtilen zamanlarda bağlantı bir türlü geri gelmiyor. Müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattıma bağlı Magnet hattımı kapattım ve cihazı da Selçuk Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmeme rağ...men, benden hâlâ cihaz ücreti isteniyor ve son gelen mesajda hakkımda yasal işlem başlatılacağı belirtiliyor. Cihazı teslim ettiğimde bana bir belge verilmişti; ancak bu belgeyi so
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Hat üzerine aldığım te...lefonun ödemelerini yapmama rağmen bir süre sonra ödemeleri kendi içlerinde aktarmayı kestiler ve borç büyümüş gibi gösterilerek hakkımda icra takibi başlatıldı. Bir ay kadar önce
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kredili olarak 3 taksit şeklinde iPhone 17 Pro 512 GB cihaz siparişi verdim. 10....09.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “yönlendirildi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci öğrenmek ve hızlanması için müşt
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemini yeni taşındığım adrese aldırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır... bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. İlk nakil başvurumda 3 gün sonrasına randevu verildi, fakat randevu saatinde gelen olmadı, günün sonunda gelen ekip ise adresteki direkte sorun o
Türk Telekom online mağazadan Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB model cep telefonu için 21.09.2026 tarihinde 149.999 TL tut...arında bir cihaz satın aldım. Siparişimi daha kargoya verilmeden, 22 Eylül tarihinde müşteri isteğiyle iptal ettim ve sistemde de işlemin “Müşteri İsteği ile İptal Edildi” olarak g
21 Eylül’de Türk Telekom tarafından aranarak mobil hattım için tarife değişikliği yapıldı. O sırada hattımda bulunan ek ...30 GB internet paketimin iptal edileceği, o ana kadar kullandığım kısmın ise normal şekilde ücretlendirileceği bilgisi verildi ve ben de bunu onayladım. Buna rağmen ek paketi iptal
Türk Telekom’a ait 8865162092 numaralı ev interneti aboneliğim Tekirdağ Çorlu’daki adresimde 21 Eylül 2026 tarihinden be...ri tamamen kesik durumda. Home office çalışan biriyim ve üç gündür işimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “bölgesel
Türk Telekom’un TTNET hizmeti kapsamında kullandığım ZTE ZXHN-H298A model fiber modemimi evimi taşıdığımda yeni adresime... götürdüm. Daha sonra gelen Türk Telekom görevlileri bu modemin fiber internet için düşük kaldığını söyleyerek cihazı iade etmem gerektiğini, iade işleminden sonra tarafıma 1.600 T
Türk Telekom tarafından tarafıma, tarife değişikliği işlemi ile birlikte 15.09.2026 tarihinde 500 TL tutarında Amazon he...diye çeki taahhüt edildi. Daha sonra tarafıma iletilen Amazon hediye çeki kodunu Amazon hesabımda kullanmak istediğimde, sistemde “hediye kartı talep kodu geçersiz” şeklinde bir ha
Uzun süredir kullandığım Tivibu uydu aboneliğimi (abonelik no: 7046786286) yaklaşık 1 aydır kapatmak istiyorum ancak hiç...bir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom online işlemler üzerinden fesih ve Tivibu işlemleri sayfalarına girdiğimde sürekli “şu an hizmet veremiyoruz” benzeri uyarılar
Türk Telekom tarafından babam H**** Ç**** adına kayıtlı olan 05********49 numaralı hattı 26 Temmuz tarihinde “Güvenli 20...GB” isimli faturalı tarifeye geçirirken, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana açıkça ilk 3 ay içerisinde cayma bedeli ödemeden tarifeden çıkabileceğim bilgisi v
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde aylardır her gün, günün her saati internet kopma sorunu yaşıyoruz. Modemde inte...rnet varmış gibi görünmesine rağmen bağlantı kurulamıyor, sık sık kesinti oluyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiçbir alanda sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde film izlemekt
Türk Telekom’un müşteri hizmetleri konusunda yaşattığı olumsuzluğu artık tahammül edemediğim için yazıyorum. Bir fatural...ı, bir faturasız olmak üzere 2 hattım var ve 444 1 444’ü ne zaman ararsam arayayım asla canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli aynı sesli yanıt saçmalığı içinde döndürülüyorum
Türk Telekom altyapısıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kiraya verdiğimiz, yaklaşık bir yıllık olan y...eni binamızın salon camının tam önünden, dış cephe boyunca Türk Telekom’a ait kablolar geçiyor. Bu kablolar hem ciddi bir güvenlik ve tehlike riski oluşturuyor hem de doğrudan salo
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yıllardır yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, tarafıma hiçbir şekilde so...rulmadan ve onayım alınmadan internet hızımın artırıldığını ve son faturamın 1.139,50 TL olarak kesildiğini öğrendim. Paket değişikliği veya hız artışıyla ilgili bana herhangi bir
Türk Telekom üzerinden Wi‑Fi puanımla peşin taksitlendirme şeklinde Hiking a45 marka bir cihaz satın aldım. Cihaz için t...oplam 4.000 TL’yi elden peşin olarak ödedim ancak bu ödemenin resmi kaydı yapılmamış. Bu tutarın 2.000 TL’si için “Efe 2000 TL Nakit alındı” ibareli bir kağıdım var, kalan 2.000 TL
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır Ağrı Doğubayazıt bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum böl...gede çoğu zaman hatta hiç şebeke olmuyor ve telefonla arama yapamıyorum. Köyde çekiyor / başka ilde çekiyor ama bu koca ilçe de çekmiyor çekmiyor İki aydır devam eden bu sorun ned
24.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Güngören Güven Mahallesi Menderes Caddesi No:20 adresindeki Türk Tele...kom bayisine hattıma uygun bir tarife hakkında bilgi almak için gittim. Burada bana hattıma uygun tarife için “sanal hat” açılması gerektiği söylendi. Sanal hat denmesine rağmen as
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi farklı bir adrese taşımak için ön nakil talebi oluşturdum. Yeni adresim Ankara i...li Akyurt ilçesi Yıldırım Mahallesi Kale Sokak üzerindeki binam. Başvuru sırasında bana altyapının en geç 180 gün içinde yapılacağı, hatta 2 hafta içinde de gelebileceği söylendi.
Nevşehir’den Sivas Şeyh Şamil Mahallesi’ne taşındıktan sonra yaklaşık 15 gündür Türk Telekom mobil hattımla şehir merkez...inde olmama rağmen neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evde ve sokakta sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor ve internet kullanamıyorum. Yıllardı
Konu: Altyapı kazısı sırasında aracıma verilen zararın karşılanması talebi Antalya ili Serik ilçesi Belek Mahallesi Mim...ar Sinan Caddesi üzerinde bulunan Manor Belek Sitesi’nde ikamet etmekteyim. 23.09.2026 tarihinde öğleden sonra, sitemizin önündeki sokakta Türk Telekom internet altyapısı çalışması
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyordum. Bu süre içinde defalarca müşteri... hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde farklı bir gerekçe söylendi ama bağlantı sorunum devam etti. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde mo
Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için başvuru yaptık. İnternet sitesi üzerinden sorgulama yaptığımızda binamızda alt...yapı görünmüyordu, bunun üzerine bina sakinleri olarak toplu şekilde başvuruda bulunduk. 11 Eylül’de ekipler gelip binamıza kablo çekti ve internetimizin en geç 2 gün içinde açılac
