to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Extranet abonesiyim. Geçen salı gününden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik ve modemimde los ışığ...ı yanmıyor. Bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Hizmet aldığım hat, Hatay Antakya Saraykent Mahallesi 299. Sokak adresinde bulunuyor ve kayıtlı telefon/hizmet numaram 0534
03.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, yaklaşık 1,5 aydır tamamen internetsiz durumday...ım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilemedi, her seferinde sadece “kablo kaynaklı” denilerek geçiştiriliyorum. Bu süreçte Şanlıurfa Türk Telekom
Türk Telekom mobil abonesiyim ve “Tarifem Yurt Dışında” servisiyle ilgili haksız ve kafa karıştırıcı bir durum yaşıyorum.... Yaklaşık üç gün önce yurt dışına çıktığımda hattımın sonu 3765 ile biten numaramda hiçbir arama yapmadım, mobil internet kullanmadım, ayrıca herhangi bir yurt dışı paketi de sat
Türk Telekom hattımda faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sonrasında hesabımda kalan 192,29 TL baki...yemin iadesi için 11 Temmuz’da başvuru yaptım. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden iade talebimin alındığına ve onaylandığına dair ekranı gördüm, ancak aradan yaklaşık bir ay ge
"BTK'ya yaptığım şikayetin sonrasında problemim çözüldü. Faturam düzeltildi ve düzeltilmiş tutardan faturanın ödemesini yaptım."
TTNET evde fiber internet aboneliğimi 15.07.2026 tarihinde sonlandırdım. 20....07.2026 tarihinde ise Beylikdüzü Bölge Müdürlüğü’ne giderek modem ve ont c
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma gece saatlerinde taahhüdümün bittiğine dair bir link gönderildi. Bu linke tıklay...arak yeni paket seçimimi yaptım ancak tarifeyi tam incelemeden yanlış bir paket seçmişim. Bunu fark eder etmez, üzerinden daha 1 saat bile geçmeden paketi değiştirmek için müşteri
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Yalova’nın Çınarcık ilçesinde kullanıyorum ve yıllardır ciddi çekim problemi yaş...ıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden fayda
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe’de bulunan Feriha Öz Hastanesi’nde uzun süredir ciddi bir çek...im sorunu yaşıyorum. Özellikle hastanenin iç kısımlarında olmak üzere genel olarak tüm hastane alanında hat çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapılamıyor ve mobil internet k
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliği kullanıyoruz. İstanbul Yenibosna Kocasinan Merkez Mahallesi’nde oturuyor...uz ve yaklaşık 5 gündür mahalle genelinde arıza olduğu söyleniyor, bugün itibarıyla da bir haftadır internet ve Tivibu hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 3 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi... Mektebim Koleji karşısındaki evimizde internet bağlantımız ya çok sık kopuyor ya da hiç bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda gün içinde sorunun giderileceği söylendi an
Diyarbakır’dan İzmir Bornova’ya taşınırken Türk Telekom ev internetimi de yeni adresime nakil ettirmek istedim. Evi tutm...adan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taşınmayı planladığım binanın altyapısının uygun olduğu bilgisi verildi ve buna güvenerek evi tuttum. Eve taşındıktan sonra ise bu kez bi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü bugün yenilememe rağmen faturam taahhütsüz yüksek tarifeden kesilmiştir. Hattıma ...2.026,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm ve bu tutar taahhütlü olması gereken tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksektir. Taahhüt yenilediğim
İstanbul Çatalca’da bulunan sabit internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 28–29... Temmuz tarihinden bu yana devam ediyor ve problem dışarıdaki Türk Telekom kablolarından kaynaklandığı şeklinde tarafıma iletildi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri v
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz dönemine ait faturama 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmıştı...r. Ödemeyi sadece 2–3 gün geciktirdiğim için bu kadar yüksek ve fahiş bir ücret alınmasını tamamen haksız ve ahlak dışı buluyorum. Aynı kurumda 2 ayrı aboneliğim bulunuyor ve bu u
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullandığım eski adresimden, Jandarma personeli olarak görev yaptığım birimin bünye...sindeki vardiya yatakhanesine nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde sabit internet altyapısı bulunmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Yaşadığım yer resmi olarak as
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mod...em bağlı olmasına ve cihazlarda sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece yakla
Türk Telekom mobil hattım için daha önce yaptığım taahhüt sürem dolmasına rağmen, taahhütlü fiyatın uygulanmaya devam et...mesini ve verilen sözlerin tutulmasını beklerken, uygulamada yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir makul teklif sunul
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz isimli video servis aboneliğine yanlışlıkla üye olmuşum. Uygulamayı kısa süre so...nra sildim ve hiçbir şekilde kullanmadım, ancak buna rağmen 09.09.2026 tarihinde hattımdan 319 TL abonelik ücreti alınmış. Hizmetten hiç faydalanmadığım ve aboneliği bilerek/onayl
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil 100 GB sınırsız sosyal medya bonuslu internet paketini 28 günlük olarak satın ald...ım. 28 gün sonunda paket süresi bitti ve kampanya sona erdi. Yeni bir kampanyadan yararlanmak için hattıma tekrar 1000 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir onayım alınmadan, eski
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdüm 9 Ağustos saat 23.59’da biteceği için, cayma bedeli ödemeden faturasız hatt...a geçmek amacıyla 8 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman işlem yapmam gerektiğini sordum. Görüştüğüm temsilci, özellikle 9 Ağustos 23.59’dan sonra aramam gerektiğini, bu
Yıllardır, en az on yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Prime 30 GB paketini kullanırken bir ay için ek intern...et almak istedim ve tek sefere mahsus, 1 aylık internet paketi aldığımı düşünerek onay verdim. Ancak bu aldığım ek internet paketi aylık 30 GB’lik bir paket olarak tanımlanmış ve f
Türk Telekom hattıma tanımlı aylık 30 GB internet ek paketini 31 Temmuz tarihinde satın aldım. Bu paketi 7 Ağustos tarih...inde iptal etmeme rağmen, 10 Ağustos tarihinde yeniden tanımlandığını gördüm. Aldığım paket fatura dönemlik değil, aylık bir paket olmasına rağmen, fatura dönemim yenilendiğinde he
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 07.08.2026 tarihinden bu yana evimde tamamen internet kesintisi yaşanmakta ...ve hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Bu durum kesinti başladığından beri aralıksız devam etmektedir. Arıza durumu ile ilgili olarak tarafınıza defalarca bildirimde bulunmama ra
