Türk Telekom telekom

Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’nden 24.09.2026 tarihli aldığım rapor...da, Türk Telekom kaynaklı 10.491 TL tutarında yasal takip kaydı olduğunu gö...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, abonelik öncesi verilen sözler ve sonrasında yapılan işlemler nedeniyle ciddi ...şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Binamız yeni yapıldığında Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşendi. Daha sonra görevliler, binada internet bağlantısını hemen çekebilece...

Ben Siirt Merkez’e bağlı Pınarca Akıncılar Köyü sakiniyim. Köyümüzde yaklaşık 150 kişi ve 21–25 hane yaşıyor. Buna rağme...n yıllardır sabit internet altyapısı sağlanmıyor ve Türk Telekom’dan hiçbir somut adım göremiyoruz. 2021 yılından bu yana köyümüze internet altyapısı kurulması için defalarca başv...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev internetimde sorun yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan işlem... yaptılar, sorun düzelmeyince arıza kaydı açıldı ve ekip eve gelip modemi değiştirdi, o anda sorun çözüldü gibi göründü. Ancak son üç gündür modem çalışıyor ve internet var görünüy...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm...etlerini aramama rağmen sorunla ilgilenilmiyor ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Ayrıca 1 yıldan uzun süredir adresimde fiber altyapı çalışması yapılmadı. Defalarca ekipler gelerek ka...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep magnet hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt yenilemesi yapmak, hatta mümkün...se bir üst pakete geçmek veya aynı paketle devam etmek istiyorum. Ancak ana bayiye gittiğimde mevcut hattıma taahhüt yenileyemeyeceklerini, sadece sıfır hat almam durumunda işlem y...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1,5 ay önce şirketiniz tarafından arandım ve “size özel tarife” adı altında bir ...teklif yapıldı. O sırada aylık faturam 382 TL idi. Görüşmede, yeni tarifeye geçmem halinde faturamın 350 TL’ye düşeceği açıkça söylendi. Ancak verilen bu bilginin doğru olmadığı o...

24.09.2027 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Beyazıt Sokak No:38 Özgür Apartmanı Kat...:2 Daire:15 adresindeki evimizde, civarda yıkılan bir bina nedeniyle Türk Telekom fiber ev internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom m...

Türk Telekom mobil hattımı Düzce Körpeşler Mahallesi’nde neredeyse kullanamaz hale geldiği için şikayetçi olduğumu belir...tmek istiyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebekesi sürekli çok zayıf, evimin içinde birçok noktada telefon ya hiç çekmiyor ya da çok düşük seviyede çekiyor. Mobil internet de çoğu...

2026 Şubat ayından bu yana Türk Telekom ev telefonu ve ev interneti hizmetimde düzenli olarak arıza yaşıyorum. Özellikle... bazı haftalarda 4–5 gün boyunca hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesiliyor, gün boyu hiç hizmet alamıyorum. Sorun düzeliyor gibi olsa da kısa bir süre sonra tekrar başa ...

Türk Telekom hattımda bugün sesli yanıt sisteminden kaynaklı olarak istemediğim halde bir ek paket tanımlandı ve bu pake...tin yaklaşık 350 TL tutarındaki ücretinin ekim ayı faturama yansıtılacağı söylendi. Ben sadece müşteri hizmetlerine bağlanmak için arama yapmıştım, herhangi bir ek paket onayı verm...

Türk Telekom evde internet nakil başvurusunu 15 Eylül tarihinde yaptım, üze...rinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve b...

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bağlı sabit internet aboneliğim için Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında nakil talebi...nde bulundum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki yeni adresim için 21 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptığım halde, bulunduğum sokakta altyapı çalışması olduğu söylenerek yaklaşık b...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından bugün faydalandım ve hattım faturasız olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde “Çok Ş...anslısın! Günlük 250 MB internet” hediyesi verildiğini gördüm. Verilen hediye, kampanya ismi ve yarattığı beklentiye göre son derece yetersiz ve adeta dalga geçer gibi düşük bir in...

Türk Telekom faturalı hattımda 24 Eylül 2026 tarihinde uygulamada “Tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz – Taahhüt ver” ...şeklinde bir uyarı gördüm. Bu uyarıya güvenerek taahhüdümün bittiğini düşünerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak daha sonra hattımın taahhüdünün sistemlerinde bitmemiş gö...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır İstanbul Sancaktepe’de, Feriha Öz Hastanesi civarında c...iddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor ve telefonla görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Hastane pers...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Tivibu aboneliğim olmamasına rağmen bu ayki faturama bir aylık Tivibu ücreti ya...nsıtılmış durumda. 825 TL civarı gelmesi gereken fatura 915,5 TL olarak çıkarıldı ve aradaki fark Tivibu olarak görünmektedir. Ben Tivibu için herhangi bir talepte bulunmadım, başv...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün öğleden sonra itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde Power, wan, inter...net, 2.4 ghz, 5 ghz, WPS, Phone 1 ve Phone 2 dahil tüm ışıklar yanıyor, yani donanımsal ya da kablosal bir sorun görünmüyor ancak buna rağmen internet bağlantısı hiç yok. Dün müşt...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasından yararlanıyorum ancak verilen hediyelerden hiç memnun d...eğilim. Neredeyse her cuma, günlük hayatta kullanmayacağım, benim için işe yaramayan hediyeler tanımlanıyor. İnternet kullanımım yoğun olmasına rağmen, çok nadir ve düşük miktarda ...