to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyasından dün tekrar hız hediyesi kazandım; ancak daha ön...ce de aynı durumla karşılaştığım gibi bu hediyem asla hatta tanımlanmadı. Kazandığıma dair Türk Telekom’dan SMS ile bilgilendirme geliyor, hız hediyesinin tanımlanacağı açıkça beli
Türk Telekom mobil hattıma ilk geçtiğimde, faturasız hatlar için 200 TL değerinde paket kampanyasından 3 ay boyunca yara...rlanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak sadece 1 ay bu haktan yararlandım, ilk ayın sonunda paket alımlarımın durdurulduğu ve kampanyadan faydalanamayacağım bilgisi verildi
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 50 Mbps sınırsız paket için Trabzon Ortahisar’daki adresimd...e 25.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarından beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, her seferinde arızan
Türk Telekom mobil hatta ait olan ve benim kullanmakta olduğum, ancak başkasının üzerine kayıtlı hat, yaklaşık 4 gün önc...e Esenyurt’ta kullanırken kapandı. Sonrasında hat tekrar açılmış görünse de şu an arama yapamıyor, sadece arama alabiliyorum ve mobil internet erişimi de tamamen kesik. Konu ile i
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 15 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren faturalı bir tarife kullanıy...ordum. Aylık faturam 336 TL olarak geliyordu ve sözleşmemin bitmesine 30 gün kalmıştı. Hat taşıma işlemimi de bu tarihe, yani sözleşme bitimine 30 gün kala yaptım. Haziran faturam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır internet erişimim tamamen yok. Ankara Gölbaşı’n...da ikamet ediyorum ve 1784709208 numaralı hizmetime ait 5732****83 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Kayıt açılırken ekiplerin 48 saat içinde sorunu gidereceği bilgisi verildi, anc
10.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ancak o günden bu yana kur...ulum için kimse gelmedi. Sürekli talep oluşturulmasına rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir taahhüt vermedim. Müşteri hizm
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kocatepe’de ikamet ediyorum. Evimizdeki internet bağlantımız ...25 Haziran sabah saat 10:00 civarında tamamen kesildi. Modemde power, 2.4g ve 5g ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Aynı g
Türk Telekom mobil hattımı taşıdıktan sonra 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir pakete taahhütlü olarak geç...tim. Taahhüdümün 19.08.2025’te başladığını ve 22.07.2026’da biteceğini, aylık ödemenin de 357 TL olacağını biliyorum. Ancak paketimi neredeyse hiç kullanmamama rağmen son faturalar
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir ay önce modem taşıma işlemi yaptım. Eski modemi teslim etmem gerekt...iği söylendi ve ben de modemi iade ettim. Buna rağmen Haziran ayına 2.626,25 TL civarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, modemi iade
24 Haziran’dan beri Türk Telekom ev internetimizde sürekli bir arıza yaşanıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayı...z. Ev interneti çalışmadığı için Tivibu hizmetinden de hiç faydalanamıyoruz, ne televizyon izleyebiliyoruz, ne de internet üzerinden yapmamız gereken işlerimizi halledebiliyoruz.
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi 4061. Sokak No:18 adresind...e 10 günü aşkın süredir ev internetimde ciddi kesinti yaşıyorum ve neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Türk Telekom uygulamasından ve yaptığım aramalarda sesli kayıtta arızanın başla
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 24.06.2026 tarihinde saat 16:41’den itibaren internetim tamamen kesildi, hiç...bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesindeki adresimde bu sorun hâlâ devam etmektedir. Sorunla ilgili aynı gün aynı saatte müşteri hizmetlerini arayar
20 Haziran’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden Vodafone faturalı hattımı, taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom f...aturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hattım hâlâ te
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni Değerli 25 GB tarifesindeyken taahhüdümün bittiğini fark etmeden mobil ve...riyi açtım ve bunun sonucunda yeni dönem faturama ekstra ücret yansıtıldı. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam bu durum nedeniyle 1500 TL’ye çıktı. Taahhüdümün bittiğ
Türk Telekom Prime hattımda uzun süredir “e-dergi” adı altında faturama ücret yansıtıldığını görüyorum. Eski taahhüdüm d...öneminde 11 fatura, mevcut taahhüdümde de 2 fatura olmak üzere toplam 13 faturadır her ay yaklaşık 2,55 TL e-dergi bedeli alınıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu e-dergi üyeliğim
Yaklaşık altı aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ocak ayından bu ya...na gün içinde neredeyse her saat, ortalama 5 dakikalık kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalar
18 Haziran’da Mersin Akdeniz’deki Türk Telekom bayisine giderek limitsiz internet aboneliği başvurusunda bulundum. Arada...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ eve gelip internetimi bağlamadılar, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde neredeyse her gün bayiyi ve müşteri hizmetlerini aradım,
Yaklaşık 6 ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirildi. Altyapı işlemleri tamamlandıktan... sonra apartmandaki daireler tek tek aranarak randevu oluşturulmaya başlandı. Biz de mevcutta Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyor, faturamızı düzenli ödüyor olmamıza rağmen, h
Türk Telekom internet abonesiyim. 3 Haziran’da İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Fide Sokak No:3 adresinin bulunduğu... sokağımızda, karşı binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında ana hat koptu ve o tarihten itibaren internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım ve ekipler s
Türk Telekom’dan yeni faturasız bir hat almak için başvuruda bulundum. Başvurum üzerine beni aradılar, dönüş yaptım ve i...şlemlere başladık. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetlerindeki görevli kadın bana karşı yüksek sesle ve bağırarak konuştu, kendisini bu konuda uyardım, buna rağmen işleme devam et
