to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde kullanılan modemimiz 13 Haziran’dan bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 20 gündür ev...imizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde hem günlük işlerimiz hem de iletişimimiz ciddi şekilde aksadı. Arızayı bildirdikten sonra Türk Telekom ekipleri eve gelerek
Konya ili, Karatay ilçesi, Selim Sultan Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 15 gündür Türk Telekom fiber internet hizmeti...m tamamen kesik durumda. Her gün arıza için destek hattını aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sürekli ertesi gün saat 12'de giderileceği söylenerek oyalandım. Evden çal
27 Haziran 2026 tarihinde saat 11.01 civarında Türk Telekom sabit internet hattım için müşteri hizmetlerini aradım. 1787...486629 numaralı hizmetime ilişkin yaptığım bu görüşme sırasında, M******* isimli müşteri temsilcisi tarafından telefonda üzerime bağırılarak konuşuldu. Müşteri hizmetlerinden bekle
Türk Telekom kamu tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında 24 ay boyunca Muud Premium hediyesi bulunmasına rağmen, bu... hediyeden bir türlü yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5555’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Belirtilen şekilde mesaj attım ve bana Muud Premium olar
Türk Telekom evde internet hizmeti için Kuşadası/Aydın adresime 1000 Mbps limitsiz fiber başvurusunda bulundum. Yaklaşık... 10 gündür kurulum yapılabilmesi için 3 kez randevu verildi ancak hiçbir randevuya gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetler
Türk Telekom hattım için tarifemin bitmesine 1 gün kala “Bana Özel” bölümünden Besttariff isimli yeni faturalı tarifeye ...geçiş yaptım. 26.06.2026 tarihinde saat 02:09’da işlemi gerçekleştirdim ve sistem tarafından tarife değişikliğinin alındığına dair onay mesajı gönderildi. Buna rağmen aradan günler
Uzun yıllardır Türk Telekom’un faturalı müşterisiyim. Taahhüt sürem dün gece saat 00.00 itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm ...bitmeden önce müşteri hizmetlerine ulaşarak işlem yapmak istedim ancak akşam saatleri boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sabah saat
Konya ili Karatay ilçesi Selim Sultan Mahallesi Adana Çevre Yolu Caddesi No:212/2A adresi çevresinde, Karatay Belediyesi... tarafından yapılan yol/servis yolu çalışması sırasında kullanılan fiber kablonun koparılması sonucu 19.05.2026 tarihinden bu yana bölgemizde internet hizmeti bulunmamaktadır. Arad
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet abonesiyim. Faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Hatta ...ikinci bir aboneliğim daha var, onun ödemesi de kuzenimin kartından otomatik olarak yapılıyor. Bugüne kadar herhangi bir ödeme aksamasıyla ilgili ne bir uyarı ne de bir bilgilendir
Türk Telekom hattım üzerinden ocak ayında Airpods aldım ve kulaklığı 6 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, sistemde ya...ptığım işlem hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor. Bu nedenle hat üzerine yeni bir cihaz almak istediğimde işlem yapamıyorum, sistem izin vermiyor. Bu süre içinde en az 20 farklı
Türk Telekom evde internet aboneliğim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimde 10.04.2026 tarihinden beri, yani ya...klaşık 3 aydır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içerisinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22.06.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle nakil başvurusu yaptım. Müşte...ri hizmetleri temsilcisiyle görüştüğümde nakil işlemim için 27.06.2026 tarihine randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak gün geldiğinde herhangi bir randevu kaydının bulunmadığını öğr
27.06.2026 tarihinde saat 10:13 sularında 0 312 524 22 59 numaralı telefondan arandım. Arama sırasında aramanın kim tara...fından ve hangi amaçla yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu numarayla daha önce hiçbir bağlantım, talebim ya da başvurum bulunmamaktadır. Aramadan sonra bu numarayı
Türk Telekom üzerinden hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan 8857560468 numaralı evde/işte internet aboneliğine ilişkin ...olarak yaklaşık 1 aydır 0553********19 numaralı hattıma sürekli SMS gelmektedir. Bu abonelikle hiçbir alakam olmamasına rağmen bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Bu du
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda yaklaşık 7 gün önce numaramı değiştirdim. 26 Haziran tarihinde eski numarama ger...i dönmem gerektiğinde, eski numaraya hiçbir şekilde dönemediğimi gördüm ve hattımın “gri liste” ye alındığını öğrendim. Bunu hem müşteri hizmetlerinden hem de mobil uygulama üzerin
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak her ay yaklaşık 10 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Ö...zellikle Kahramanmaraş Onikişubat Önsen Mahallesi’indeki adresimde, günün neredeyse yarısını kapsayan uzun süreli kesintiler oluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet
Türk Telekom internet aboneliğim Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Mor sokak adresinde bulunmaktadır. 26’sı sabah saat 0...8.00’den beri ev internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve arızanın 12 saat içinde gideril
Türk Telekom hattım üzerinden Mobicool firması tarafından hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmıştır. 17.05.2026 tari...hinde, bilgim ve onayım dışında hattıma Mobicool aboneliği tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmıştır. Aboneliği dün akşam fark ettiğim anda hemen iptal ettirdim. Normalde fatur
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetini hem uygulama üzerinden hem de SMS ile defalarca kapatmama ...rağmen, sistem sürekli kendiliğinden tekrar açılıyor ve hiçbir aboneliğim olmadığı halde hattımdan ücret kesintileri yapılıyor. Örneğin 250 TL, 100 TL ve yine 100 TL şeklinde farkl
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Pendik Kurtköy’de 4 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve ...bu süre içinde evdeki işlerimi, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, arıza kaydı bile olu
24.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde Adıyaman Merkez’de tamamen kesinti ...yaşamaktayım. Türk Telekom sisteminde 5729****73 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen süreç günlerdir ilerletilmemiştir. Sistemde durum “Randevu Aşamasında” olarak görünmesine
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 26 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 c...ivarında Giresun müdürlüğünüze başvurdum. Hâlihazırda aktif olan internet aboneliğimin nakli için tarafıma, modemi ve cihazları sökerek il merkezindeki müdürlüğe bizzat getirmem ge
"Seferihisar’daki saha müdürlüğündeki arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca çözerek işime devam etmemi sağladılar. Destekleri için minnettarım."
