to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında, çalıştığım için özellikle 76...08622291 numaralı başvuruma ait kurulum randevumu 27.06.2026 Cumartesi gününe aldırdım. Kurulum adresim Antalya ili Kepez ilçesindedir. Başvurudan sonraki günlerde tarafıma gelen
22 Haziran’dan bu yana Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.... Yaklaşık 1000 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyoruz ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İlk aradığımızda genel arızanın 23 Hazira
29 Mayıs tarihinde Türk Telekom mevcut aboneliğim için, arızalı olan modemimin yerine yeni bir fiber modem siparişi verd...im. Sipariş numaram 7576841861’dir. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hala tarafıma teslim edilmedi. Mevcut modemim çalışmadığı için uzun süredir evde inter
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Bursa Mustafakemalpaşa ilçesi...nde, hem açık alanlarda hem de kapalı alanlarda, günün her anında neredeyse her gün benzer sorunla karşılaşmaktayım. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet bağlantısı kopu
Türk Telekom mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek için yaklaşık iki hafta önce hem online kanallardan hem de t...elefon üzerinden başvuru yaptım. Her defasında “İşlem talebiniz alındı, bilgilendirileceksiniz” şeklinde bilgi verildi ancak bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmadı. Bu süreçte
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Ordu/Fatsa bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle günün belir...li saatlerinde ve belirli noktalarda hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Bu durum hem günlük ilet
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine 1 ay kala başka bir operatöre geçiş işlemlerimi tamamladım. Bu ...geçişten önce tarafıma doğabilecek cayma bedeliyle ilgili herhangi bir net, şeffaf bilgilendirme yapılmadı. Geçiş işlemi sonrasında ise Haziran dönemine ait son faturamda 4.514 TL
27.06.2026 tarihinde 444 6 891 numaralı hattımız için Türk Telekom tarafından arandık, ev internetimizin az çektiğini, h...ızın düşük olduğunu belirterek başvuruda bulunduk. Bugün ekip eve gelip internete bakacaklarını söyledi, birkaç kabloya bakıp “hızınız düşük, fibere geçmeniz gerekiyor” diyerek işl
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 22.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarih...i 08.07.2026 olan 17.362,58 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha sonra e-Devlet üzerinden baktığımda bu borcun yaklaşık 21.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Fatura kalemleri
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için 03.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bul...undum. Üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil başvurumun
Türk Telekom hattımda aylık 5 GB ek internet paketi kullanıyordum. 21.06.2026 tarihinde saat 23:23’te SMS yoluyla bu ek ...paketi iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen paket iptal edilmedi ve kullanıma devam etmiş gibi işlem görmeye devam etti. Bu nedenle hattıma 160 TL ek ücret yansıtıldı.
İstanbul Bakırköy Dantelacı Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 10 aydır Türk Telekom evde internet 40 Mbps paketini kul...lanmaya çalışıyorum. Binadaki internet portu çok eski olduğu için bağlantı sürekli kopuyor, neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyoruz. Bu 10 aylık süreçte toplamda yaklaşık 1
"Thnks"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattımdaki internet donma ve kesinti sorunları nedeniyle operatör değişikliği yaparak Türk T...elekom’a geçtim. Ancak Türk Telekom’a geçtikten sonra internet ve çekim kalitesi açısından çok daha kötü bir deneyim yaşamaya başladım. Hattımda interneti neredeyse hiç düzenli ku
Türk Telekom fiber 100 Mbps internet aboneliğimi İzmir Buca Hürriyet Mahallesi’ndeki adresime nakil ettirmek için başvur...uda bulundum. 26.06.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi; ancak randevu saat aralığında ve tüm gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve adrese de
Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim. 8838494201 numaralı internet aboneliğimi 3 ay süreyle dondurmak için 25... Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her aradığımda bana “portlar dolu, dondurma işlemi yapamıyoruz” deniyor. Ben yeni bir abonelik başvurusu yapmıyor
Uzun süredir Türk Telekom’a ait faturalı hattımı kullanıyorum ancak 1 yıldan fazla zamandır çekim sorunu yaşıyorum. Yeni... yaptığım sözleşmeye rağmen aynı problem devam ediyor. Görüşmeler sık sık kesiliyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ve bu yüzden verdiğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Ben tekne t
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.06.2026 tarihinden bu yana evimdeki internet hızım sürekli olarak 18–19 Mbps... seviyesinde çalışıyor. Daha önce 100 Mbps hız aldığım hatta, artık günün her saati ve her dakikasında bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunu ilk fark ettiğim
Yaklaşık altı ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut internet altyapımızın iyileştirilip fib...ere geçirileceği ve evdeki modemimize kadar fiber kablonun Türk Telekom personeli tarafından ücretsiz bir şekilde taşınacağı söylendi. Bu bilgiye istinaden taahhüdü biten hattımı i
Türk Telekom hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala. Benim bildiğim kadarıyla en azından diğe...r operatörlerde 30 gün kala herhangi bir cayma bedeli yansıtılmıyor. Sordum hatta bunu diğer operatörler onayladı. Ama Türk Telekom 4000 lira civarı cayma bedeli yansıtılmış. Bunun
Türk Telekom Prime abonesi olarak kullandığım 5449****48 numaralı hattıma, Haziran 2026 fatura döneminde yurt dışı SMS k...ullanımları nedeniyle 1.007,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 444’lü numara üzerinden arayarak detaylı bilgi almak ve itiraz etmek istedim
16 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00 ile 17:00 arasında hattımda halihazırda bulunan internet paketim bittiği için yeni ...internet paketi tanımlayana kadar geçen sürede, yurt dışı internet kullanımım nedeniyle faturama yaklaşık 10.000 TL yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, kısa süreli kullanım için son
İstanbul Beyoğlu Pürtelaş Hasan Efendi Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom fiber ev interneti 15 Haziran’dan bu yan...a yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmıyor. Evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Türk Telekom ekipleri altyapıyla ilgili bir problem olduğunu söyleyip gelip işlem yaptıl
Türk Telekom mobil hattım için Prime tarifesi kullanıyordum ve taahhütlü ücretim aylık 535 TL idi. Taahhüdüm bittikten s...onra 2026 Haziran dönemine ait faturam 1642 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek paket, yurt dışı kullanımı veya Premium servis olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmes
