Türk Telekom telekom

Türk Telekom mobil hatlarım olan 5070****68 ve 5077****54 için yaptığım taahhüt yenilemesi sonrasında yaşadığım fatura m...ağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bir yıllık taahhüdümün bitmesine 14 gün kala, 9 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu görüşmede taahhüt yenilemesi yapt...

Türk Telekom ev internetim için 22.09.2026 tarihinden bu yana bölgemde çalışma olduğu gerekçesiyle 6 gündür internet hiz...meti alamıyorum. Her aradığımda sadece “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor, şu tarihe kadar düzelecek” denilerek gün veriliyor ama verilen tarihler sürekli ileri atılıyor ve ...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu hizmetinde sorun yaşıyorum. Bir haftadan fazladır Tivibu üzerinden hiçbir şekilde dizi,... film veya kanal izleyemiyoruz. İnternet bağlantımız telefonda çalışıyor olmasına rağmen Tivibu kutusu internete bağlanmıyor, ekranda sadece bağlantı yok ifadesiyle karşılaşıyoruz....

Türk Telekom mobil hattımda paket kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Hattımda 400 MB internet hakkım varken Sil Süpür... uygulamasını kullandım ve haftalık 1 GB internet kazandım. Böylece hattımda toplam 1,4 GB internetim bulunuyordu. Buna rağmen yalnızca 5–10 dakika kadar mobil verimi kullandıktan ...

Türk Telekom hattımın sonu 7074 ile biten numaram için reklam ve tanıtım SMS’lerini daha önce iptal etmiş olmama rağmen,... 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hâlâ reklam mesajı almaya devam ediyorum. İptal talebime rağmen bu mesajların gelmesi hem rahatsız edici hem de onayım dışında işlem yapılmış gibi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’deki yeni adresime taşımak istedim ancak günlerdir mağdur edi...liyorum. 100 Mbps limitsiz fiber pakete geçiş yaptım, ilk olarak 22 Eylül için randevu verildi fakat o gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine ben tekrar müşteri hizmetlerin...

22 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimi Ankara’dan Kayseri’ye nakletmek için başvuru yaptım. Ertesi gün eki...pler geldiklerinde, sistemde kapı numaramın farklı göründüğünü söyleyip müşteri hizmetlerini tekrar arayarak yeniden başvuru yapmam gerektiğini belirterek geri gittiler. Daha sonr...

Türk Telekom hattımda Prime 40 GB paket kullanıyorum. 26 Eylül saat 12:03 civarında paketimin internet kullanımı biter b...itmez, 1 dakika bile geçmeden paket aşımı gerekçesiyle faturama 88 TL yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir tutarın paket aşımı ücreti olarak kesilmesini hiçbir şeki...

24 Eylül tarihinden beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3... gündür bağlantım yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bugün tarafıma ulaşan teknisyen, bölgemizde benzer şikayetler olduğunu söyleyip adrese gelmeye bile gerek duymadan arıza kay...

Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi 1019. Sokak No:7 Çebioğlu Cruise adresindeki dairemde 01.06.2026 tarihinden itibaren i...kamet etmekteyim. İkamet ettiğim binada ve dairemin içinde fiber altyapı kutusu ile iç tesisat fiziksel olarak hazır olmasına rağmen Türk Telekom tarafından internet hizmet bağlant...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde arızanın “bölges...el” olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun sürmesine rağmen somut bir çözüm üretilmediği için durumun gerçekten bölgesel bir arıza olduğuna inanmıyorum. Sorun başladıktan sonra müş...

30.08.2026 tarihinde 501 *****47 numaralı Türk Telekom Mobil hattım için 444 1 444 numarasını arayarak hattımı dondurmak... istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede temsilci, işlemde bir hata olduğunu, ancak talebimin alındığını ve hattımın dondurulmasının gerçekleşeceğini söyledi. Buna rağm...

22 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil online işlemler uygulaması üzerinden 0541***4255 ve 0546***6077 numaralı iki ...hattımı Kamu 30 tarifesine geçirdim. Uygulama üzerinde her iki hat için de tarafıma 542 TL olarak bir fiyat gösterildiği için onay vererek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. An...

Türk Telekom mobil hattıma daha ikinci ayımda olmama rağmen beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Özellikle... internet kullanımı kaleminde anlam veremediğim yaklaşık 350 TL civarında bir tutar bulunuyor ve bu ücretin hangi kullanımdan kaynaklandığını bilmiyorum. Hattımı yeni taşımama rağ...

Ben F**** Y*****, İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil ha...ttı kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle evimde ve oturduğum sokakta sürekli çekim sorunu ve telefon görüşmelerinde kesilmeler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses gidip geliyor,...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır şehir merkezinde olmama rağmen hattımda internet ç...ekmeme sorunu yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hızlarda çalıştığı için günlük işlerimi dahi yapamaz hale geldim. Bu sorun gün içerisinde sürekli d...

19.09.2026 Cumartesi günü Türk Telekom ekipleri, Sakarya Kocaali Yalı Mahallesi Kültür Caddesi 93/1 adresindeki evime ge...lerek, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen internetimin bağlı olduğu bakır kablonun fiber optik kabloyla değiştirilmesi gerektiğini söyleyip dönüşümü gerçekleştirdiler. An...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan Mahallesi’ndeki adresimde 25 Eylül gecesinde...n beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem üzerinden de bağlantı gelmiyor ve hizmet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ilgili birime yönlendiril...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin kurulumu ve sonrasındaki süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Fatih’te bul...unan adresime ait 1788619217 numaralı hizmet için defalarca kurulum randevusu verildi, ancak ekipler 4–5 kez randevu saatinde gelmedi ve her seferinde boşuna evde beklemek zorunda ...

20 Eylül tarihinde Türk Telekom Tivibu ev aboneliğimi kendi talebimle sonlandırdım. İptal sırasında tarafıma 15 gün için...de cihaz kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi ancak bu kutuyu hangi birime, nereye teslim edeceğim konusunda il müdürlüğü bilgisi kesinlikle verilmedi, böyle bir ifade telefond...

Yaklaşık 1,5 yıldır Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyo...rum ancak hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. 2025 Haziran ayında yaptığım başvuruya rağmen ne altyapı getirildi ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom ofis...

Türk Telekom mobil hattımda notact Yeni Harika 30GB tarifesini, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık ...277 TL karşılığında kullanıyorum ve bu paket hem içerik hem fiyat olarak ihtiyacımı karşılıyor. Taahhüdüm 22 Ekim’de sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifeme benzer yeni tarife...

25.09.2026 tarihinde çocuğumun akıllı saati için Yalova Merkez Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinden hat... satın aldım. Bu hatta özel çocuk saati tarifesi tanımlanacağı ve aylık en fazla 170 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak hattı tanımladıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına girdiği...