to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım üzerinden, 3699 numaralı içerik servisi aracılığıyla bilgim ve açık onayım olmadan 25.09.2026 tarihi...nde 319 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tutar faturamda içerik servisi başlığı altında görünmektedir. Herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım bu
Sesim çıkmıyor diye Türk Telekom bana sürekli ekstra ücret çıkarıyor. Öncelikle Temmuz ayı yurt dışına çıktım, internet ...henüz almamıştım, e‑sim alacaktım; neyse, 14.07.2026 tarihinde Türkiye'den arama geldi. 16 saniyelik görüşme sırasında tarifemde yurt dışı paketim aktifleşti ve 369 TL ücret yansıd
Türk Telekom faturalı hattımda her çarşamba yenilenmesi gereken Sil Süpür kampanyası yaklaşık bir haftadır uygulamada gö...rünmüyor. Uygulamaya her girdiğimde Sil Süpür hakkımın yenilenmediğini ve kullanamadığımı fark ediyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde tarafıma bir hafta içinde sorun
Türk Telekom’dan internet üzerinden yeni bir mobil hat almak istedim. Dün saat 20.00 civarında online başvuru yaptım, bu...gün de bu başvuru sonrası beni aradılar. Telefonda Bimcell kullandığım için bilgilerimin eksik olduğu, bu nedenle bilgilerin doğrulanamadığı ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgil
Türk Telekom müşterisiyim. Uzun yıllardır taahhüt yenilemem için bir gün kaldı. 270 TL'lik paketimi bana en uygun bu diy...erek 406 TL'ye çıkarttılar. Diğer operatör daha yüksek diyor; 315 TL'den başlıyor. Adamların tarifesi ben emekliyim, verilen teklif çok yüksek. Arıyoruz, biz bir şey yapamayız, bu
Türk Telekom hattımı yeni taşındığım İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Marmara Caddesi’ndeki evimde yaklaşık 2 aydır n...eredeyse hiç kullanamıyorum. Evde telefonum sürekli kapsama alanı dışında görünüyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve kimseyle görüşemiyorum. 5G’ye geçmiş olmamıza rağmen 20
E**** D**** Türk Telekom Kaynarca Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma Tivibu aboneliği açılmasıyla ilgili y...aşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 yılı Nisan ayında bu şubede yaklaşık bir ay kadar çalıştığım dönemde, kota doldurmak amacıyla iznim ve onayım olmadan adıma 703260233
E**** D**** Türk Telekom Kaynarca Şubesi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma Tivibu aboneliği açılmasıyla ilgili ya...şadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 Nisan ayında bu şubede yaklaşık 1 ay kadar çalıştığım dönemde, kota doldurmak amacıyla iznim ve onayım olmadan adıma 7032602333 ve 704
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün öğleden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına... rağmen internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamadım, bu yüzden arıza kaydı da olu
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Adana ili Aladağ ilçesi Necati kurmel Caddesi 63. Sokak’taki adresimde uzun s...üredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de yaklaşık 1 ay boyunca internet tamamen yoktu, o dönemde arıza kaydı açılmış ve sorunun inşaat kaynaklı olduğu, hattın yeniden p
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, şu an Hakkari Merkez Gazi Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde 5 gündür hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet hiç gelmiyor, bağlantı tamamen yok ve modemin arkasında yazan Türk Telekom_TP74B0 isimli kablosuz ağ adı c
Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili yaşadığımız uzun süreli mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kablo kopukluğu n...edeniyle binamızda internet bağlantısı yok ve sistemde altyapı yokmuş gibi görünmektedir. Binada bulunan 20 dairenin tamamı aynı sorunu yaşamaktadır ve uzun süredir internetsiz dur
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve aylardır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş çalı...şıyor hem de sık sık kopmalar oluyor. Eylül ayının yaklaşık 3’ünden itibaren internetim tamamen kesildi, yaklaşık 25 gün sonra yeniden geldi ancak sadece birkaç gün düzgün çalıştı,
Türk Telekom mobil hattımda 25 Eylül sabah saat 11.00’den itibaren Antalya Kumluca’da sürekli olarak “servis yok” uyarıs...ı alıyorum ve o andan bu yana hattım hiç düzelmedi. Şu an şehir dışındayım, tek başımayım ve hatta kesinlikle erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ar
18.08.2026 tarihinde 7732161691 başvuru numarası ile Türk Telekom evde fiber internet başvurusunda bulundum. Adresim sab...it ve eksiksiz/doğru olmasına rağmen, sistemde gerçeğe aykırı şekilde “adres değişikliği var” denilerek verilen randevulara gelinmemiştir. Oluşturduğum şikayet kayıtlarına rağmen
22 Eylül 2026 günü saat 12.00’den itibaren ev internetim ve Tivibu hizmetim kesildi. Türk Telekom mobil uygulamasında “B...ölgesel Arıza & Planlı Çalışma” uyarısı görünüyor ancak planlı çalışma saatleri sürekli ileri tarihe erteleniyor. Sabah kontrol ettiğimde akşam 18.00’e, akşam kontrol ettiğimde ise
Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme ile Boothie isimli bir uygulamaya yanlışlıkla abone oldum. Uygulama içindeyken ya...nlışlıkla abone ol tuşuna bastığım anda hattıma anında 319 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldı. İşlemin ardından hemen ayarlara girerek aboneliği iptal ettim ancak ücret hattıma yi
Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır iznim ve onayım olmadan düzenli olarak mobil ödeme adı altında ücret kesi...ntisi yapılıyor. Her seferinde yaklaşık 59,99 TL tutarında çekim gerçekleştiriliyor ve bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim. Tarafıma gelen SMS’te mobil ödeme hizmetini kapat
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ahmet Yesevi Mahallesi 2244. Sokak No:*** adresinde uzun süredi...r sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu bölgede ciddi şebeke ve baz istasyonu kaynaklı iletişim sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz noktada telefon görüşmeleri sırasın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Mobil uygulamada bölgemle ilgili... arıza bildirimi ve arızanın dün itibarıyla çözüleceği yazmasına rağmen, bugün hâlâ internet yok ve sorun devam ediyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi
Türk Telekom hattım için şubat ayında yeni tarifeye geçtim. İlk başta mart ve nisan aylarında 730 TL gelmesi gereken fat...ura 760 TL olarak yansıtıldı, bunu telsiz kullanım ücreti ve vergiler diyerek çok sorgulamadım. Ancak haziran ayında 890 TL, temmuzda 885 TL, ağustosta 883 TL ve eylülde 930 TL fat
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitiş döneminde, eski tarifem için sadece 17 günlük kullanım yapmış olmama rağmen bu... sürenin tamamı tarafıma tam ay ücreti gibi yansıtılmış ve yaklaşık 80 TL fazla ücret talep edilmiştir. Eski tarifemden Yeni 20 GB paketine geçiş sürecinde bu şekilde bir ara dönem
Türk Telekom hattımda 50 GB Prime paketini kullanıyorum ve son 3 aydır internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. Öncesinde... çok internet kullandığımda bir süreliğine hız düşümü oluyordu ancak artık günün her saati hızım düşük ve internette sağlıklı işlem yapamıyorum. Cep telefonumda yaptığım hız testl
