Türk Telekom telekom

Türk Telekom evde internet kullanıyoruz PlayStation salonumuzda. Fakat 1000 MBS kullanmamıza rağmen. Hiçbir performans a...lamıyoruz ne oyun indirebiliyoruz ne de başka bir şeye kaç kere müşteri hizmetlerini aradık hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar bir çözüm sunmuyorlar. Haklı fesih ya da tamir istiyo...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 400 TL civarında sabit fatura öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taa...hhüdüm bitmiş ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam 3.584,25 TL olarak kesilmiştir. Ne SMS ile ne de arama yoluyla taahhüdümün sona erdiğine dair herhangi bir uyarı almadım, durumu d...

Türk Telekom'un Çelişkili Bilgilendirmeleri Nedeniyle Mağdur Edildik Hat sahibi emekli Emniyet personeli ve mevcut tari...femiz vergiler dahil yaklaşık 250 TL'ye 10 GB internet içeren İçişleri/Emniyet tarifesiydi. Taahhüdümüz 10.08.2026 tarihinde sona erecekti. 08.08.2026 saat 19:18'de 444 1 444'ü ar...

Uzun süredir, yaklaşık 5 senedir Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor ve bugüne kadar faturalarımı düzenli o...larak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümü yenilememe rağmen son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Normalde ödediğim fatura tutarı yaklaşık 850 TL iken, Haziran ve T...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yeni taşındığım adreste bağlantı yapılmasını bekliyorum. Taşınalı 1 hafta 2 gün... oldu ve ilk günden beri defalarca arıza kaydı ve başvuru bırakmamıza rağmen adrese gelen bir ekip olmadı. Görüşmelerde, 1 hafta içinde ekip gelmezse altyapı için ancak 180 gün iç...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve her ay ortalama 400–500 TL arası yükleme yapıyorum. Türk Te...lekom’un haftalık Sil Süpür kampanyasından da düzenli olarak faydalanıyordum. Yükleme yaptığım sürece Sil Süpür’den hediye kazanabiliyordum. Ancak 29.07.2026–05.08.2026 tarihleri ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16 Mbps’ye kadar limitsiz fiber tarifesini kullanıyordum. Gecikmeden dolayı ...internet hattımın kapatılması aşamasında tarafıma 400 TL kapama ücreti yansıtılması gerekirken, Temmuz 2026 döneminde faturama 800 TL kapama ücreti yansıtılmıştır. 31.07.2026 tarih...

11.08.2026 tarihinde saat 14:47 civarında babam, hattımı Türk Telekom’a taşımak için Yenidoğan Numunebağı Caddesi’indeki... Türk Telekom müdürlüğüne gitti. İşlem sırasında aklımıza takılan bazı konuları sormak için babam beni telefonla aradı ve sorularımızı oradaki yetkili kadın çalışana yönelttik. Ke...

Samsun Atakum Taflan’da bulunan adresimde Türk Telekom altyapısından hizmet alıyorum. Yan evde internet olmasına rağmen ...yaklaşık 7 saattir benim hattımda hiçbir şekilde internet erişimi yok. Aynı kutuda bulunduğumuz diğer abonelerin de interneti yokken, açılan arıza kaydı sistemde “düşük hız problem...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Ailecek 6 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için inter...net paketim artık ihtiyacımı karşılamıyor ve tarifemi güncellemek istiyorum. Ancak tarifemi değiştirmek istediğimde tarafıma geçebileceğim uygun bir tarife bulunamadığı, bu nedenle...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16 gün kalmasına rağmen, mevcut müşteriye... sunulan fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yaklaşık 20 GB içeren paketim için vergiler hariç 290 TL civarında ödeme yapıyorum. Şikayete konu ...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim var, yaklaşık 2–3 aydır kurban bayramından bu yana ev internetimi doğru düzgü...n kullanamıyorum. Gün boyu internet sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığını...

Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Harika 40 GB internet paketim, 7 Ağustos günü yalnızca yaklaşık 20 dakika içinde ...tamamen bitmiş görünüyor. Normal kullanımımda bu kadar kısa sürede 40 GB tüketmem mümkün değilken, tarafıma paketimin tükendiğine dair SMS bildirimi geldi. Bu durum üzerine Türk T...

Türk Telekom’un ev interneti başvurum sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayının ilk haftasında ...ev interneti başvurusu yaptım, bana randevu için aranacağım bilgisi verildi ve daha sonra aranarak bir kurulum randevusu oluşturduk. Ancak randevu günü teknik ekip gelmedi. Sonrada...

Türk Telekom Tivibu Evde TV hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hizmetim bir süredir... tamamen çalışmıyor ve televizyonu hiç kullanamıyorum. Arıza için başvurduğumda ilk olarak 13 Ağustos tarihine randevu oluşturuldu. Daha sonra SMS ile randevunun bana sorulmadan 1...

Türk Telekom hattım için yurt dışını aramak amacıyla “Tüm Dünya” paketini satın aldım. Paket hattımda aktif edildikten s...onra kısa süreli birkaç görüşme yaptım ve toplam konuşma sürem 20 dakikayı bile bulmadı. Ancak buna rağmen hem paket ücreti ayrı olarak kesilmiş hem de yaptığım yurt dışı aramaları...

Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayına ait faturada haksız bir şekilde 1.562,14 TL tutarında “fatura ücreti” adı a...ltında bir bedel yansıtılmıştır. Zaten bu ayki normal faturam olan 538,75 TL’yi ödeyeceğim ve operatör değişikliği de yapacağım; buna rağmen taahhüdüm bitti diye bu kadar absürt ve...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3–4 ay boyunca İstanbul’da kullandığım süre içinde hattımın sık sık çekmemesi, mobil... internetin aşırı yavaşlaması, zaman zaman hattın tamamen kesilmesi ve faturalarımda hatalar olması gibi pek çok sorun yaşadım. Günlük iletişimimi ve işimi etkileyecek düzeyde kesi...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliğinde bana aylık fatura tutarı olarak 472 TL bilgisi verildi. Bu...na rağmen Temmuz ve Ağustos aylarında gelen faturalarım bu tutarın üzerinde kesildi ve verilen taahhüt ile güncel fatura tutarı birbirini tutmadı. Ağustos ayında hattıma 6 GB, 1 h...

Kayseri Kocasinan Fuzuli Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinde hat devri işlemi yaptım. İşlem sırasında bayi benden ...900 TL işlem ücreti aldı. Hattım o sırada faturasızdı ancak devir sonrası bilgim ve onayım dışında faturalı hat aboneliğim başlatıldı. Herhangi bir taahhüt de vermedim, sadece 4 gü...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 10 gün... kala müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak tarife yenileme için yönlendirildim. Israrlı aramalar sonrasında tarifeyi onayladım ancak sonrasında faturama yansıyan tutar ...

Türk Telekom mobil hattım 5374…787 için 15.06.2026 tarihinde yaklaşık 474,50–480 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu ...ödemeden kaynaklı mükerrer (fazladan) ödeme olduğu müşteri hizmetleri tarafından da kabul edilmesine rağmen, bugüne kadar ne iade edildi ne de sonraki faturadan mahsup edildi. Ayl...