Türk Telekom telekom

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Prime 50 GB taahhütlü tarifeden faydalanıyordum. Şu ana kadar aylık yakl...aşık 530 TL civarında ödeme yapıyordum ve hattan genel olarak memnundum. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kala uzatma ve yeni tarife için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hazira...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 27 Haziran’da internetim tamamen gitti, 29 Haziran’da ancak a...rıza kaydı açtırabildim ve 5737****33 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne adrese gelen bir teknik ekip oldu ne de somut bir çözüm üretildi. ...

Mayıs ayında 0 212 922 09 87 numaralı hattan G**** Hanım tarafından arandım. Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyd...im ve taahhüdüm bitmek üzereydi. Görüşmenin başında kendilerini Vodafone olarak tanıttılar, sonrasında ise tüm operatörlerin ortak müşteri temsilciliğini yapan bir birim oldukların...

Türk Telekom ekipleri dün binamıza kablo çekimi yaptı ancak kabloyu binanın cephesinden geçirmek yerine, binanın önündek...i ağaçların ve demirlerin üzerinden gelişi güzel şekilde geçirdiler. Bu kablo yerleşimi nedeniyle binaya giriş çıkışlarda ciddi şekilde zorlanıyoruz ve hem güvenlik hem de kullanım...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım arızayla ilgili 01.07.2026 tarihinde 5742****13 numaralı arıza kaydını... oluşturdum. Arıza kaydı açılmasına rağmen 2 gündür tarafıma hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim aynen devam ediyor. Bu süre için...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 Haziran civarından bu yana Türkiye’n...in neresinde olursam olayım sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hat sürekl...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için uygulama üzerinden taahhüdüm bittiği için yenileme yaptım. Sistem üzerinde eski ...taahhüdüm bitmiş göründüğü için arayıp teyit ettiğimde herhangi bir sorun olmadığı, ekranda görünmeyen ikinci bir taahhüt olmadığı söylendi ve telefonla yeni bir paket için anlaştı...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom internet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyoruz. Modemimizde bir problem olmadığı, ka...blo değişimi de yapılmasına rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle bağlantı neredeyse sürekli kopuyor. 50 Mbps hızı zaten kaldırmadığı için 24 Mbps kullanıyoruz ancak buna rağmen i...

Oturduğum evde Türk Telekom fiber internet müşterisiydim. Yaklaşık 7 ay önce, 2025 Aralık ayında ev değiştirdim ve yeni ...taşındığım Derince Mersincik Mahallesi’indeki adrese nakil talebinde bulundum. Bana, yeni evimde şu an altyapı olmadığını ancak iptal etmemem gerektiğini, en geç 6 ay içinde intern...

Türk Telekom hattımda mobil ödeme seçeneğim kapalı olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hattımdan düzenli olarak mobil ödeme... üzerinden iznim dışında para çekilmektedir. Her seferinde mobil ödemeyi kapatmak için SMS gönderiyorum, kapatıldığına dair mesaj geliyor ancak bir süre sonra tekrar talebim olmada...

Kars Digor Yolu TOKİ Konutları’nda ikamet etmekteyim ve Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür tarafım...a sunulması gereken internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumdadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde “Bu akşam gideri...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Haziran 2026 tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmamasına ra...ğmen hattım bir anda kontörlü (kontrollü) hatta çevrildi ve şu anda arama yapamıyorum. Yani kendi isteğim dışında, haberim olmadan hattımın tipi değiştirilmiş durumda. Bu durum üz...

Türk Telekom bünyesinde bulunan ve sdm Teknoloji üzerinden yönetilen 0212 603 05 86, 0212 526 90 84, 0212 603 05 87, 021...2 512 04 39, 0212 603 05 89, 0212 526 90 85 ve 0212 603 05 88 numaralı şirket hatlarımızda, 26.02.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Bu işl...

Yaklaşık 1,5 yıl önce binamızın içerisine Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu konuldu ve bağlantıları yapıldı r...esimde görüldüğü gibidir. Ancak bugüne kadar daire içlerine kablo çekimi (ftth dönüşümü) olmadı. Konuyla ilgili yaklaşık 5 ay önce bizzat bağlı bulunduğum Türk Telekom Müdürlüğü’...

İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki yeni kentsel dönüşüm binamıza yaklaşık 7 ay önce taşındık. TurkNet 7 ay... önce, TÜRKSAT Kablo ise 3 ay önce kutusunu takarak internet hizmetini sorunsuz şekilde başlattı. Türk Telekom ise 3 ay önce bina kutusu ve kablolamayı yapmasına rağmen, Nisan ayın...

1783404418 numaralı ev interneti aboneliğim 30 Haziran’dan beri çalışmıyor. Modem ve fiber kutusunda sürekli kırmızı ışı...k yanıyor ve bağlantı tamamen kesik. Bölgedeki altyapı çalışması gerekçe gösteriliyor ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, hâlâ internete erişemiyoruz. Türk Telekom müşteri ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 ay taahhütlü hattımı dondurmak istedim ancak hem saha biriminden hem de müş...teri hizmetlerinden kaynaklanan tutarsız cevaplar nedeniyle işlemim gerçekleştirilemedi. Taşındığım için hattı yeni adresime nakil yaptırmak yerine bir süre dondurmak istedim. Önc...

29 Haziran 2026 Pazartesi günü ev interneti faturamı ödemek için Denizli 15 Mayıs Mahallesi, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı,... Pamukkale/Denizli adresindeki Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Evde internet Limitsiz Hiper 50 Mbps aboneliğim için, taahhüt sürem sona erdiği için internet faturam 1.040 TL olara...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, bitimine 1 ay kala olmasına rağmen başka bir operatöre geçiş yaptığım i...çin hattıma yaklaşık 4000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Aylık faturam düzenli olarak yaklaşık 500 TL gelirken, taahhüt sürem henüz dolmadan ve geçiş sürecinde bu kadar yüks...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır Mersin Toroslar’daki evimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli çekm...iyor, internet neredeyse hiç yok, kendi evimin içinde bile sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen, sür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 2 Temmuz saat 22:45’te müşteri hizmetlerini aradım. B**** isimli temsi...lci, hattımın hızını yükseltmeden nakil işleminin yapılamayacağını, 20 dakika sonra tekrar arayıp nakil için başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Bizim amacımızın nakil işlemi olduğ...