to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Halkalı Merkez Mahallesi’nde ikamet eden bir Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım.... 1 Temmuz 2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumdadır ve 2 gündür kesinti yaşamaktayım, şu an itibarıyla 3. Günümdeyim. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini a
Türk Telekom mobil hattım olan 0541*****69 numaralı hat için yaklaşık üç-dört aydır faturalarıma yansıyan ve tarafıma aç...ıkça belirtilmeyen 9222 kaynaklı ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adım B***** Ç****. Geçen ay 510 TL’lik sözleşme yenilemesi sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattım
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımda Sincan Fatih bölgesi ve Yenikent bölgesinde internet hızım aşırı derecede düşük v...e şebeke sorunu yaşıyorum. Hem mobil interneti hem telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza bildirimi yapmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen her sefer
3 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Güvenli 15 GB faturalı tarifeye geçirdim. Ancak yeni geçtiğim tarifede fatu...ra kesim tarihimin 10 Temmuz 2026 olarak ayarlanmış olduğunu gördüm. Yani sadece bir hafta sonra ilk faturamın kesilecek olması, taahhütlü olarak kullanacağım sürenin de fiilen 11
Türk Telekom mobil hattımda uygulama üzerinden Sil Süpür kampanyasını kullanmak istediğimde sürekli “bilinmeyen bir hata... oluştu” uyarısı alıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde, uzun zaman sonra Sil Süpür’ü denediğimde bu hata ile karşılaştım ve o günden beri kampanyadan yararlanamıyorum. Bu sorun üzerin
Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyız. Altyapı sorunları nedeniyle internetimizi taşıyamadığımız için... bir süre Türk Telekom magnet kullandık ve magnete ait olduğunu bildiğimiz tüm fatura borçlarımızı eksiksiz ödedik. Buna rağmen Türk Telekom tarafından aranarak üzerimizde 4.313,66
8847510591 numaralı hizmet ile 25.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti 50 Mbps aboneliği başlattım. Aydın Kuşadas...ı’ndaki yazlığıma kurulum yapılacağı, 01.07.2026 tarihinde saha ekiplerinin geleceği söylendi. Ben İzmir’de çalışıyorum ve bu tarih için iş yerimden izin alarak yazlığa gittim, anc
Türk Telekom hattımda 12 ay taahhütlü “Dopdolu 100 GB + Teknosa aylık sınırsız izle” tarifesini kullanıyorum. Paketimde ...100 GB internetin yanında ek paket olarak YouTube.com ve Netflix’i ücretsiz izleyebileceğim bir kullanım hakkım bulunuyor. Fatura kesim tarihim her ayın 30’u olmasına rağmen, bugün
22 Haziran’da Türk Telekom üzerinden online olarak 18 ay taahhütlü 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bugün i...tibarıyla 11 gündür bekliyorum ancak başvurumla ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor. Türk Telekom mobil uygulamasından başvuru sürecini düzenli olarak kontrol ediyorum, sistemde
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde altyapı çalışması ...ve arıza olduğu söyleniyor ancak İzmir Konak 26 Ağustos Mahallesi’nde çevrede hiçbir çalışma görmüyorum. Üç gündür sürekli “saat 16:00’da düzelecek” deniyor, ardından bu kez “gece
Bodrum Mumcular Karaova Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyoru...z. Mahallemizde her binanın önüne kadar kablo hattı çekilmesine rağmen bizim bulunduğumuz kısma hâlâ kurulum yapılmadı ve aylardır internetsiz durumdayız. Kabloların çekilmesinin ü
Türk Telekom mobil hattımda son 4 gündür bulunduğumuz bölgede ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Magnet üzerinden ve n...ormal hattımdan yaptığım telefon görüşmelerinde konuşma esnasında hat birden kapanıyor, ses karşı tarafa gitmiyor ya da görüşme kendiliğinden yarıda kesiliyor. Bu sorun özellikle b
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom evde internet hizmetim İstanbul Büyükçekmece Kamiloba adresimde hiç çalışmıyor. Ev interne...tini hiç kullanamıyoruz ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “2 saat içinde düzelecek” denilerek geçiştiriliy
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin Bursa içi nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki ad...resimden Bursa Osmangazi’deki yeni adresime nakil için 11 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum ve 7608696911 numaralı nakil talebim oluşturuldu. Görüşmede 10 gün içi
05 Mayıs tarihinden bu yana Türk Telekom saha ekibi nedeniyle internet bağlantı sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Başka bir internet sağlayıcısı olan TurkNet’e başvurduğum için, kurulum ve bağlantı işlemlerimin Türk Telekom tarafından kasıtlı olarak uzatıldığını düşünüyorum. TurkNet aboneli
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak altyapımın en fazla 20 Mbps’ye ka...dar uygun olduğu, 24 Mbps’yi kaldırmadığı için sürekli arıza verdiği teknik ekip tarafından tarafıma bildirildi. Eve gelen Türk Telekom arıza ekibi, hızın en fazla 16 Mbps’ye düşür
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 17 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum. Nakil başvurusu sırasında bende...n istenen evrakların listesini eksik verdikleri için, süreci doğru yöneteceğimi düşünürken daha sonra eksik evrak gerekçesiyle nakil talebimin iptal edildiğini öğrendim. Bugün tara
Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’nde yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom’dan ADSL ev/iş yeri internet aboneliği başl...attım. Aboneliğin başından beri internet hızım son derece yavaş ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İlk başta modemi diğer odada kullanırken Wi‑Fi üzerinden bağlanıyordum, sorun devam e
Balıkesir Gönen ilçesi Plevne Mahallesi’nde Türk Telekom internet abonesiyim. Altyapım 80 Mbps desteklemesine ve 100 Mbp...s’lik paket kullanmama rağmen uzun süredir maksimum 35–40 Mbps arası hız alabiliyorum. Buna ek olarak sık sık uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu hız
01.07.2026 tarihinde mevcut ev interneti aboneliğimi iptal ederek, Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti ...başvurusu yaptım. Kurulum için 02.07.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arası randevu verildi. Randevu verildiğine güvenerek eski internetimi de iptal ettim, en fazla bir gün inte
"Ekip gelip sorunu giderdi şimdilik internetim var teşekkürler"
Konu: Türk Telekom sorumluluğunda olan direğin devrilme tehlikesi Sayın Yetkili, İkamet ettiğim mahallede bulunan Türk... Telekom'a ait direği uzun süredir ciddi şekilde eğilmiş durumdadır. Yapmış olduğum başvurular ve oluşturduğum arıza kayıtlarına rağmen, bugüne kadar herhangi bir müdahalede bulunu
Türk Telekom Tivibu hizmeti kapsamında kullandığım kutunun kumandasında Netflix için özel bir tuş olmasına rağmen, bu tu...şa bastığımda “Netflix uygulaması bu kutuda kullanılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Cihazın ilk kurulumundan itibaren Netflix uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile
Turkcell hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve geçtiğim günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstan...bul genelinde, bulunduğum hemen her ilçede hat ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf çekiyor. Telefonu temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca m
