to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye ili Merkez ilçesi Eyüp Sultan Mahallesi 5593. Sokak No:4 adresindeki evimde yıllardır Türk Telekom altyapı yete...rsizliği nedeniyle sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. 22 Mbps standart paket kullanıyorum ancak internet günün birçok saatinde ya tamamen kesiliyor ya da aşırı derecede yavaşlıy
Türk Telekom’a ait 8846759745 numaralı ev interneti hattım daha önce dondurulmuşken yeniden kullanıma açtırdım ancak hat... çalışmıyor. Modem üzerinde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. 26.06.2026 tarihinde ilk kez çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, sonrasında toplam 3 k
Türk Telekom ön ödemeli hattıma bugün bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme sonrası hatta bakiye gözükmüyor ve hatta tanımlı ...olmasına rağmen çocuk saati olmasına karşın hat internet kullanımı yapmış gibi işlem görüyor. Bayi tarafından, hatta bakiye yüklendiğinde paketimin otomatik olarak tanımlanacağı b
80 yaşındaki dedeme ait Türk Telekom ev interneti aboneliği devam ederken, 24 Mbps hızındaki mevcut taahhüdü sürmesine r...ağmen müşteri hizmetleri tarafından, dedemin yaşından ve bilgisizliğinden faydalanılarak yeni bir sözleşme yapılmıştır. Eski sözleşmenin askıya alınacağı ve iptal edileceği, yeni s
Yaklaşık 10 gündür evimizde neredeyse hiç internet kullanamıyoruz. Türk Telekom ev internetimiz gün içinde sürekli tamam...en kesiliyor, “altyapıda hata, çalışma var” denilerek sadece gün ve saat veriliyor ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Eşimle birlikte evden çalışan insanlarız ve bu kes
"Mağduriyetim giderildi. Demekti 4 kulvardan saldırıp hak aramak gerekiyormuş.!"
Türk Telekom’un 7032592971 numaralı müşterisiyim. 08.06.2026 tarihinde naki...l talebinde bulundum; nakil işlemi sırasında da modem değişikliği yapıldı.
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:05 civarında Türk Telekom’a ait Küçükçekmece Maslak Çeşme Caddesi üzerinde bulunan Okan ...Elektronik isimli bayiye sim kart değişikliği için gittim. İşlem sırasında benden elden 400 TL para talep edildi ve bu tutarın “bayi emek ücreti” olduğu söylendi. Sim kart değişimi
05/07/2026 tarihinde 13.30 ile 18.00 saatleri arasında Türk Telekom tarafından evde internet kurulumumun yapılacağı bilg...isi verildi ve bu saat aralığı için tarafıma randevu oluşturuldu. Ben de bu randevuya güvenerek tüm günümü buna göre planladım, Malatya Battalgazi’deki adresimden hiç çıkmadım ve b
05.07.2026 tarihinde saat 19:07 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, faturalı hattım için mobil ödeme limitimin ...düşürülmesi talebiyle aradım. Görüşme sırasında sorunumu ve talebimi aktarırken, müşteri temsilcisi G***** isimli görevli, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem so
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. İnternet ta...mamen kesik olmasına rağmen her aradığımda “altyapı çalışması var, bugün–yarın düzelecek” denilerek oyalandım ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
Abimle birlikte yeni taşındığımız İstanbul Güngören Genç Osman Mahallesi Doğanbey Caddesi No: 82 adresindeki binamızda T...ürk Telekom altyapısı bulunmadığı için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom internet aboneliğimiz olmasına rağmen, altyapı olmadığı için paketimizi yeni adr
Türk Telekom internet aboneliğim için nakil talebimi evimi taşımadan iki gün önce açmama rağmen nakil işlemi bir türlü y...apılmadı. Eski evimden çıkalı iki gün oldu, bugün pazar ve hâlâ ne arayan var ne gelen. İnternetsiz bir şekilde bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, saha eki
Türk Telekom’un “Taksit ile Modem” kampanyasından aldığım Fiber Güçlü Premium Modem, 08.06.2026 tarihinde Jetlogi kargo ...firmasıyla tarafıma gönderildiği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de kargo firmasıyla top
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25.06.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu tarihten itibaren ...internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 8854883086 numaralı hattım üzerinden günlerdir evde internet erişimi tamamen kesik durumda. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmet
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modemi kaybettim ve sonrasında Burdur Gölhisar’da yen...i bir adrese taşındım. Yeni taşındığım adreste de fiber altyapı bulunmasına rağmen, mevcut aboneliğimi bu adrese nakil yaptıramıyorum. Nakil işlemi için önce kaybettiğim fiber mod
Türk Telekom mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Haziran ayı faturamı kontrol ettiğimde normalde ...245 TL olması gereken tutarın 524 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detayına baktığımda 21 Haziran sabah saat 10:00 civarında 3699 numaralı bir servisten 279 TL tutarında ek bir kul
Yıllardır yaz aylarında Aydın Didim Hisar Mahallesi’ne geliyorum ve Türk Telekom mobil hattımda bu bölgede internet perf...ormansı son derece kötü. İnternet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bakım çalışması va
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber abonesiyim. İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi Cami Sokak’taki adresimde 202...5 Kasım ayından bu yana neredeyse 8 aydır düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Çevremdeki kentsel dönüşüm yıkımları gerekçe gösterilerek sürekli altyapı arızası deniyor; bir
Türk Telekom mobil hattımı çekim sorunu yaşadığım için kapatıp başka bir operatöre taşımak istedim. Bu işlem için kimliğ...imdeki NFC uygulaması çalışmadığı söylendi ve kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği belirtildi. İstanbul Küçükçekmece’deki Türk Telekom şubesine gittiğimde ise kimlik güncellem
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde n...eredeyse her 5–10 dakikada bir kopuyor, bu da hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bu
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti satın aldım. Bulunduğum yer Ankara merkez olmasına rağmen, bağlan...tıyı kullandığım ilk günden beri yaklaşık 3 haftadır sürekli ping artışları yaşıyorum. Oyun oynarken ve interneti normal kullanırken 2–3 dakikada bir ping fırlıyor, bağlantı stabil
27 Haziran’dan beri Türk Telekom’dan, bana ait olmayan 3323420115 numaralı iş telefonu hattına ilişkin fatura ve borç ha...tırlatma mesajları almaktayım. Türk Telekom, benimle hiçbir ilgisi olmayan bu hat için kendi veri tabanında cep telefonu numaramı iletişim numarası olarak tutmakta ve bu kapsamda t
Türk Telekom’un 20 GB’lik mobil tarifesini kullanıyorum ve 2026 Haziran ayı itibarıyla yapılan son zamdan sonra faturam ...510 TL’ye yükseldi. Bu tutar, kullandığım paket ve verilen hizmete göre oldukça yüksek ve makul bulmuyorum. Tarifemi ilk tercih ettiğimde fiyat seviyesi daha uygundu, ancak son za
Yalova Merkez’de Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlantım 9 gündür tamamen kesik duru...mda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından ekipler adresime geldil
