to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un web sitesi üzerinden 50 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Başvurunun devam etmesi ve kurulumun yapıla...bilmesi için bu kez Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulaması aşamasında doğum tarihimle ilgili tekn
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de 30.09.2026 tarihinde altyapı sorunu gerekçesiyle ekip y...önlendirildi. Eve gelen saha ekibi modemi düzgün bir kurulum yapmadan, DSL kablolarını bağlamadan, kabloları bantlamadan ve ortalığı adeta paramparça bir halde bırakarak işlem tama
Türk Telekom yalın 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2 Ekim’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu...gün 5 Ekim olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Home office çalışan biri olarak internetin olmaması hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle yaşanan ve bir türlü giderilmeyen bir bağlantı... sorunu yaşıyorum. 29 Eylül’de yapılan hafriyat sırasında bina girişindeki kablolar kesildi, şu anda kablo boşlukta sallanıyor ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyor
Türk Telekom ev interneti hattımı sonlandırmak yerine başka adrese nakil işlemi yaptırdım ve nakil sırasında yeni modem ...kurulumu gerçekleştirildi. Nakil işleminde yanımda götürdüğüm eski modemi iade etmeme ve bununla ilgili Türk Telekom tarafından teslim tutanağı verilmesine rağmen Eylül 2026 tarihl
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne zaman arasam robotla konuşmak zorunda kalıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilci...sine bağlanamıyorum. Menüleri tek tek denememe rağmen sistem sürekli sesli yanıt içinde döndürüp duruyor, hiçbir şekilde temsilciye aktarmıyor. Bu durum sadece bugün değil, her ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında fiber internet kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinde fiber interne...t kutusunda “Alarm” uyarısı vermesiyle birlikte internetim tamamen gitti ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda bunun fiziki bir arıza olduğu, teknik ekibin gel
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Hatay ilinde neredeyse hiçbir bölgede sağlıklı şekilde şebeke ve internet h...izmeti alamıyorum. Hem konuşmalarda hem de mobil internette sürekli kopmalar, kesintiler ve çekim sorunları yaşıyorum. Kullandığım telefon iPhone 17 Pro Max sıfır cihaz olmasına ra
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 10 gündür bilgim ve iznim dışında sürekli paket tanımlandığını fark ettim. Hattıma 6...0’ın üzerinde paket yüklenmiş ve bunun sonucunda güncel faturam 10.451,96 TL’ye çıkmış görünüyor. Bu paketlerin hiçbiri için onay vermedim, herhangi bir talepte bulunmadım. Durumu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Evimin kentsel dönüşüme girecek olması nedeniyle daire...yi boşaltmak zorundayım ve bu nedenle internet hizmetini kullanmaya devam etmem mümkün değildir. Yaklaşık 10 gündür farklı gün ve saatlerde müşteri hizmetlerini defalarca aramama
05.10.2026 tarihinde saat 15.31’de abonesi olmadığım Türk Telekom’dan “TT Mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme özetin...e online işlemler üzerinden ulaşabilirsiniz” şeklinde link içeren 2 adet SMS aldım. Türk Telekom’a herhangi bir abonelik başvurum yok, yaklaşık 2 yıldır başka bir operatör kullanıy
Türk Telekom’a geçiş yapalı yaklaşık 1 ay oldu ve her ay yaklaşık 1.100 TL ücret ödüyorum. Ancak hattımı kullanmaya başl...adığımdan beri, Antalya Serik’te ve bulunduğum diğer şehirlerde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yapmakta, aranmakta ve mobil internet hizmetlerini kullanmakta sürekli soru
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 29 Eylül sabah saat 08.00’den bu yana interne...t hizmeti alamıyorum. Sokağımızda yapılan kazı çalışması sonrasında bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açmalar
Türk Telekom faturasız mobil hattıma, paket almaya yönelik sürekli rahatsız edici SMS’ler gönderiliyor. Daha önce yine Ş...ikayetvar üzerinden bu tip arama ve teklifleri almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen kısa süre önce tekrar aynı içerikte mesajlar gelmeye başladı. Ben şu anda hiçbir paket t
Türk Telekom mobil hattımda 2025 yılında aylık yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyordum. 2026 yılı için yaptığımız yen...i anlaşmada “Değerli 20 GB” tarifesinin tüm vergiler dahil 350 TL olacağı özellikle söylendi ve bu şekilde onay vererek devam ettim. Ancak son 5 aydır her ay yaklaşık 398 TL civarı
Şirketimiz, Mardin Kızıltepe’de Türk Telekom altyapısını kullanan sabit telefon hattı üzerinden hizmet vermektedir. Yakl...aşık 20 gündür sabit telefon hattımızda devam eden bir arıza nedeniyle işimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz. Bu süre boyunca müşterilerimiz bize telefonla ulaşamıyor, bu da işle
Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve uzun süredir ne mobil interneti ne de telefon görüşme...sini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yaparken ya karşı tarafın sesi gelmiyor ya da ses kesik kesik geliyor, çoğu zaman da bağl
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini, babamın vefatı nedeniyle yaklaşık 15 Ağustos tarihinde Çeşme T...elekom bayisine giderek iptal ettirmek istedim. Oradaki çalışanların tavrı son derece saygısız ve isteksizdi. İşlem yaptırmak için yaklaşık 3 saat boyunca adeta çalışanların keyfin
18.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmiş olmasına ra...ğmen sorun hâlâ çözülmüş değil. Yapılan incelemelerde binamın önündeki fiber kabloda fiziksel kırık bulunduğu tarafıma bildirildi. Yani arızanın kaynağı belli. Buna rağmen haftalar
"Teşekkür ederim"
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet paketimi yükselttim ve bu işl...em kapsamında tarafıma 6 aylık TV GO üyeliği hediye edildi. Ancak bu hizmet
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 7 aydır tarafıma ait olmayan bir kullanıcıya ait DSL internet hattı ve f...aturalarla ilgili düzenli olarak e-posta alıyorum. Kendi e-posta adresim, bana tamamen yabancı bir kişinin Türk Telekom hesabına tanımlanmış durumda görünüyor. Bu durumu telefonla
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 4–5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ...aramama rağmen sorun çözülmedi. İlk aradığımda arıza kaydı açtıklarını söylediler, 2 gün beklememe rağmen internet hala gelmeyince tekrar aradım, bu kez 72 saat geçmesi gerektiğini
Türk Telekom ev internetim 2 Ekim’den beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’nd...eki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullandığımız için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için sistem üzerind
Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 20 gün önce aboneliğim başladı. Abone numaram 1788557252’dir. Aboneliğimin ilk günle...rinden itibaren kullandığım modemle ilgili bağlantı kopması, internet hızında belirgin yavaşlama ve Wi-Fi ağının zaman zaman tamamen kaybolması gibi ciddi performans sorunları yaşa
