to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihini kendi ödeme düzenime göre ayarlamak istiyorum. Şu anda faturam her ayı...n 10’unda kesiliyor, bunu ayın 25’i olarak güncellemek istedim. Bu talebimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana böyle bir uygulamaları olmadığını ve bu
Türk Telekom mobil hattıma, oğlumun öğretmeninin evde etkinlik yapılması için gönderdiği bir oyun linkine tıklayıp kod g...irmemle birlikte “GB Aşkına” isimli bir servise abone olduğuma dair SMS geldi. Herhangi bir onay ekranı görmeden, özellikle de aboneliği kabul ettiğime dair açık bir onay vermeden
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. Başta 500 Mbps hızında bir paket kullanırken, tarafıma yapıl...an arama ile 1000 Mbps hıza geçmem teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Buna karşılık her ay ortalama 1100 TL civarında fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin ço
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı... Vodafone’a numara taşıma yoluyla 22.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim, numaram aynı kaldı. Bu işlemden kısa süre sonra, taahhüdümden kaynaklandığı söylenen bir cayma bede
Türk Telekom evde internet aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi kabul ederek iptal ettirdim. Ancak bununla hiçbir bağlantı...sı olmamasına rağmen, internet paketimden tamamen bağımsız olarak yıllık peşin ödeme ile satın aldığım Tivibu Go Sinema yıllık paketim de aynı anda iptal edilmiş. Oysa Tivibu Go pa
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır haftanın 3 günü akşam saatlerinde internet bağlantımda cidd...i sorunlar yaşıyorum. Bazı günler internetim tamamen gidiyor, bazı günler ise hız o kadar düşüyor ki sayfalar açılmıyor, yayın izleyemiyor, işe dair işlerimi yapamıyorum. Sorun ge
Türk Telekom hattımı Elazığ merkezde kullanıyorum ve son dönemde neredeyse 1 dakika üzeri yaptığım tüm telefon görüşmele...rinde hat kendiliğinden düşüyor. Telefonum kapanmıyor, ancak konuşma bir anda kesiliyor ve karşı tarafla bağlantı kopuyor, her seferinde karşı tarafı tekrar aramak zorunda kalıyoru
Türk Telekom ev internetimi 7 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum ancak... aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım için hem ben hem de özellikle uzaktan eğitim ve online içerik kullanan
Türk Telekom mobil hattımla Mersin Silifke Göksu Mahallesi 83. Sokak A****** A********* Apartmanı çevresinde yaklaşık 15... gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil internetim gün içinde sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; uygulamalarda ve tarayıcıda sıklıkla int
Türk Telekom üzerinden taahhüdüm Mart 2027’ye kadar devam eden 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1...0 gündür internet bağlantım günün her saatinde, sabah, öğlen, akşam ve gece fark etmeksizin ya kopuyor ya da sayfalar açılmadan sürekli yükleniyor. YouTube’da basit bir videoyu bil
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps’lik pake...t kullanıyorum ve Malatya Yeşilyurt’taki adresimde bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor. Arıza nedeniyle defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma hırsı
"Teşekkürler yardımlarınız için"
Konu, talebim olmaksızın taahhüt değişikliği yapılması ve fatura kesiminden... önce mağduriyetin giderilmesi talebi. Uzun süredir Türk Telekom Mobil müşt
Türk Telekom GSM hattı kullanıcısıyım. Mevcut paketim ihtiyaçlarımı karşılarken 24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak internet kullanımımın fazla olduğu söylendi ve tarafıma “sınırsız internet, sınırsız dakika ve SMS” içeren bir paket önerildi. Görüşme sırasın
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 ayd...ır evde olmama rağmen internet bağlantım hiç çalışmıyor, modemin ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim kapsamında Mardin Artuklu’daki adresimde “Fiber’de Efsane Fırsat Kampanyası” p...aketini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinde başlayan ve 28 Ağustos 2026’ya kadar süren arıza nedeniyle bu süre boyunca ev internetimizi fiilen hiç kullanamadık. Buna rağmen tara
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır hiç internet hizmeti al...amıyorum. Sokaktaki Türk Telekom hattının kabloları kopmuş durumda ve kablolar uzun süredir yerde duruyor, arıza bu nedenle devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil faturama Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 3480 kodlu bir üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark e...ttim. Hattımda mobil ödemeler kapalı olmasına rağmen, her ay yaklaşık 390 TL olmak üzere 3 ay boyunca bu ücretler alınmış görünüyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetle
Niğde Merkez’de kullandığım Türk Telekom mobil hattım evimde hiçbir noktada çekmiyor. Yaklaşık iki yıldır, günün 24 saat...i hem arama hem internet tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve hattımı evde neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve
Çınarcık Mahallesi 20. Cadde No:25 İç Kapı:19, Mardin Kızıltepe adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakl...aşık 5 gündür bu adreste internet erişimi tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapı planlaması nedeniyle mağdur oluyorum. Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi G...üngör Caddesi, Büyükşehir Evleri’nde oturuyorum. Binamız oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen yaklaşık 3–4 yıldır tüm başvurularımıza rağmen binamıza fiber altyapı getirilmi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür özellikle hafta içi 19.00 civarında ve 20.00–24.00 saatleri ara...sında ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Önce modemin internet ışığı sönüyor, ardından DSL bağlantısı tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve teknik e
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır bölgemde ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Mayıs ayında başlaya...n bu süreçte yaklaşık 2 ay boyunca internetim neredeyse tamamen yoktu, kalan yaklaşık bir aylık dönemde ise bağlantı sürekli gidip geldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullan
01.08.2026 tarihinde iş amacıyla Türk Telekom’dan Faturalı Yeni Lider 30GB Th na isimli tarifeyle yeni bir mobil hat sat...ın aldım. İşimin beklediğim gibi ilerlememesi ve işi bırakmam sebebiyle hattımı yaklaşık 45–47 gün kullandıktan sonra iptal ettirmek istedim. İptal işlemi öncesinde cayma bedelimi
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışıyla ilgili şikayetçiyim. Aşım ve ek internet paketi dahil topla...m faturamın en fazla 750–800 TL civarında olmasını beklerken, aşım yaşandıktan bir gün sonra ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hem ek paketteki interneti kullanmama rağme
