to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da DSL Bağlantısı Yok, Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bekleyişi
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 Salı gününden beri kesinti yaşıyorum. Modem uzun süredir internete bağlanmıyor ve modem arayüzünde sürekli “DSL bağlantısı yok” uyarısı görünüyor. İki haftadır internet hizmetimden faydalanamıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen arıza bir türlü giderilmedi. İsteğimiz üzerine arızanın sebebi, yapılan işlemler ve çözüm aşamaları hakkında da herhangi bir detay verilmiyor, sadece kayıt oluşturup beklememiz söyleniyor. Ancak somut bir adım atılmadığı için mağduriyetimiz devam ediyor.
7050025963 numaralı hizmetime ait bu altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve arızanın sebebi ile çözüm süreci hakkında tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
