Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

0551*****20 numaralı Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 6 aydır İstanbul Tuzla bölgesinde hiçbir yerde düzgün çekmiyor. ...Sıfır aldığım Samsung cihazımda yaşayınca ilk başta telefondan şüphelendim, ancak emin olmak için hattımı 4 farklı telefonda denedim ve hepsinde aynı şebeke sorunu devam etti. Kims...

Türk Telekom internet aboneliğim için Çorlu, Tekirdağ, Kemalettin Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 2 gündür internet b...ağlantısı alamıyorum. Sınırsız, en üst limit olarak tanımlanan internet paketimi kullanamıyorum ve internetten çalışan biri olarak işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Türk Telekom...

Yaklaşık 5 Ekim’den bu yana Diyarbakır Bağlar ilçesi 5 Nisan Mahallesi Lezgin Avcı Caddesi 769. Sokak Saray 6 Apartmanı’...ndaki sabit internet hattımızda sürekli kesinti yaşıyoruz ve neredeyse 20 gündür internetsiz durumdayız. Evdeki hiçbir cihazımız internete bağlanamıyor. Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom mobil hattım, faturamı ödememe rağmen 10 gündür kapalı durumda. Hattım 10.10.2026 tarihinden beri kısıtlı v...e 16.10.2026 tarihinde fatura borcumu tamamen ödedim, ancak buna rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt aç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüt yenilemesi sırasında yapılan fahiş zam nedeniyle şikayetçiyim. Ekim ayı...nda müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak taahhüdümün yaklaşık bir aya dolacağı ve yenileme yapılması gerektiği söylendi. Bu görüşmede, mevcut tarifeme yüzde 110 oranınd...

Türk Telekom müşteri hizmetleri müşterisini korumuyor. Şikayetvardaki mesajlara bakınca insanları. İnsanları bilerek abo...ne ediyorlar. Sonra da bize abone olmuş gibi lanse ediyorlar. İstemediğimiz bir abonelikten doğrulama kodu ile bizi koruyabilirler. Son faturama yansıyan jet ders üyeliğimin ücreti...

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve rızam olmadan 8338 numarası üzerinden... Quizsite adlı servise abonelik tanımlanmış. İtirazım üzerine bu aboneliğin...

Türk Telekom müşterisiyim ve MSB 40 paketini kullanıyorum. Kampanya şartlarına göre eşime referans olarak onun da aynı p...aketten faydalanma hakkımız bulunuyor. Ancak eşim için referans işlemi yapmak istediğimizde SMS ile başvuru yaptığımız her denemede “hak sahibi yetkisiz” şeklinde mesaj alıyoruz. ...

Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturamda bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarında “içerik servisi” adı altında bi...r ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir içerik hizmetine bilinçli olarak abone olmadım ve bu servisi hiç kullanmadım. Durumu fark e...

Şubat ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüdüm bittiği için 24 Mbps olan ev interneti paketimi 75 Mbps p...akete yükselttim. Paketi satın aldıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşamama rağmen her aradığımda hattımda bir sorun olmadığı söylendi. Bu sü...

Türk Telekom hattımı kullanan küçük yaştaki çocuğum, oyun oynarken ekranda aniden açılan bir linke tıklaması sonucu bilg...im ve onayım dışında bir abonelik başlatılmıştır. Ardından 19.10.2026 tarihinde hattıma, Paypandas Teknoloji tarafından sunulan quiz site adlı servise aylık vergiler dahil 319 TL b...

Türk Telekom ev interneti faturam, 15.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 2 kez fazla çekildi. Toplamda 2.475 TL fazla öde...me görünmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde hala borçlu olduğum görünüyor ve bu tutar borçtan düşülmüyor. Konu ile ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bankamı a...

Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde 15.10.2026 tarihinden beri hiç internet erişimim yok. Modem ve iç tesisatımla... ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen sorun bir haftayı aşkın süredir devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle toplam 6 kez g...

15 Ekim gecesi Türk Telekom hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle kartımdan aynı fatura bedeli defalarca... çekildi. Gece saat 03.00 civarında başlayan bu işlemler, yaklaşık 30 dakika arayla sürekli tekrar etmiş ve sabaha kadar devam etmiştir. Toplamda 4.660 TL tutarında birden fazla iş...

Türk Telekom mobil hattımı kısa süre önce üzerime devraldım. Hattı devralma işlemi sırasında eski tarifeme devam etmek i...stediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bayide bana eski tarifeme dönemeyeceğim, sadece mevcut yeni tarifelerden birine geçebileceğim söylendi ve zorunlu olarak Lider 40 GB tarifesi...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bağcılar Demirkapı Mahallesi 1593. Sok...ak’ta oturuyorum ve yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan bina yı...

Türk Telekom hattım 505 *******95 üzerinden bilgim ve iradem dışında Mobiclub isimli servise abonelik başlatıldığını far...k ettim. Trendyol’a giriş yapmaya çalışırken karşıma ne olduğunu anlamadığım, yanıltıcı bir ekran çıktı ve hemen ardından 319 TL ücret alındığına ve Mobiclub multimedya servis abon...

0535*****99 Türk Telekom mobil hattım için 20.10.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden internet ek paketi satın alma işlemi yaparken, uygulama ekranında aniden beliren ve yanıltıcı şekilde konumlandırılmış bir pop‑up/banner reklamı kapatmaya çalıştığım esnada ir...

Türk Telekom mobil hattım için mevcut sözleşmem 23 Ekim tarihinde sona erecek. Yaklaşık son bir aydır Türk Telekom mobil... uygulamasında hattıma özel olarak 100 GB + sınırsız sosyal medya + konuşma ve SMS içeren paketi 830 TL’ye, bununla benzer birkaç farklı içeriğe sahip paketi daha teklif olarak gör...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. ...Hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum bu dönemde uzun süreli kesinti yaşamam mağduriyete neden oldu. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine defal...

Türk Telekom evde internet aboneliğime ait 795 TL tutarındaki tek seferlik faturam, Yapı Kredi banka kredi kartımdan tan...ımlı otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmiştir. Ancak 15 Ekim 2026 tarihinde sistemdeki bir hata sonucu bu tutar kartımdan tek sefer değil, art arda beş kez çekilmiştir. Kart e...

20.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numaralı hattı arayarak bağlanmaya çalıştığım sırada, T.... C. Kimlik bilgilerimi menüde tuşlarken hattıma otomatik olarak 130 TL tutarında ek paket tanımlandığına dair bir bildirim aldım. Bu paketle ilgili ne yazılı ne de sözlü hiçbir on...

Türk Telekom mobil hattımı İskenderun Denizciler Mahallesi’nde kullanıyorum ve 08.10.2026 tarihinden bu yana internet er...işimimde ciddi problemler yaşıyorum. Bu tarih itibarıyla internet bağlantım sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne mobil veri kullanabiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum. ...