to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sınırsız ev internetim bayramdan beri sürekli kesintiye uğruyor. Günlerdir ne evde televizyon izleyebiliyor...um ne de internete girebiliyorum, bu durumda ben bu interneti neden kullanıyorum diye sorgular oldum. Bugün sadece bir gün içinde müşteri hizmetlerini 4 kere aradım, her seferinde
06.06.2026 akşamı saat 21.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için... yaklaşık 15 dakikaya yakın hatta bekletildim ve bu süre boyunca sadece müzik dinlemek zorunda kaldım. Uzun bir bekleyişin ardından müşteri temsilcisine bağlandım, ancak bu kez de
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, tamamen bilgim ve isteğim dışında ücretlendirmeye maruz bırakıldım. Trafik kazası g...eçirdikten sonra sigortadan dosya açıldığına dair bir SMS aldım ve mesaj içindeki linke tıkladım. Açılan sayfada “devam et” seçeneğine bastım, onaylamak için tarafıma bir şifre gön
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 6 aydır sürekli ve aşırı derecede ...hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 6 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve t
Türk Telekom’un Denizli ili Pamukkale ilçesi Karşıyaka Mahallesi 2340. Sokak'taki adresimde kullandığım 35 Mbps fiber ev... internetim 25.05.2026 günü saat 15.30’dan beri, yani 12 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor, ancak bu kadar uzun sürmesi ve ne zaman çözülec
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattıma internet paketi tanımlatmak istedim. Görüştüğüm ...operatör bana 15 GB internet paketinin 105 TL olduğunu söyledi, ben de onayladım ve işlemin gerçekleştiğini, telefonu kapatabileceğimi belirtti. Ancak işlemden hemen sonra gelen SM
Türk Telekom’dan faturasız hat başvurusu yaptım, ancak günlerdir hattım bir türlü teslim edilemiyor. 2 Haziran Salı günü... kurye kaynaklı sorun yaşandığı söylendi. Kuryeden üç kez doğrulama kodu gelmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde işlemler “yapılmadı” olarak görünmüş ve süreç tamamlanmamış. İlk
Playweez adlı oyun üzerinden, kızımın Android telefonunda 27 Mayıs 2026 tarihinde ne benim ne de kızımın bilgisi ve izni... olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik Türk Telekom hattıma 280 TL olarak fatura yansıtılmış durumda. Durumu görür görmez aboneliği hemen iptal ettim,
Türk Telekom mobil hattım için aylık olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 419,75 TL iken, son faturamın 1.577,06 TL ol...arak yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı hat olup, bu tutar benim için hem beklenmedik hem de makul olmayan bir artıştır. Hattıma ait taahhüdüm 25 Haziran 2025 tarihinde, 12 fa
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet
Türk Telekom mobil hatlarımı faturalı olarak kullanıyorum. İki hattımın da sözleşme bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yak...laşık 15 gündür bütçeme ve piyasa koşullarına uygun bir tarife bulamıyorum. Sunulan yenileme tarifeleri, mevcut ödemelerimin neredeyse iki katına çıktığı için benim açımdan makul v
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir hizmete ait 279 TL tutarında ücret Hazi...ran faturama yansıtılmıştır. Kendi adıma kayıtlı olan hattımda böyle bir abonelik başlatmadım. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir linke tıklamadım ve bu servise bilinçl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde bu yıl içinde iki kez uzun süreli kesinti yaşadım ve artık kalıcı bir çözüm isti...yorum. İlk kesinti 5 Şubat 2026 tarihinde başladı ve 13 Şubat 2026 tarihinde ancak düzeltildi. Güncel olarak ise 2 Haziran 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o tarihten bu
Türk Telekom ev internetim için 02.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Esenyurt / İstanbul’daki yeni adresime int...ernet bağlantısının yapılacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımın bağl
Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve yaklaşık bir aydır Kahramanmaraş Onikişubat Necip Fazıl Mahallesi’nde, Ticaret v...e Sanayi Odası Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda mobil internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kesilip geliyor, normal ara
05.06.2026 sabahı Turkcell’in bölgemizde yaptığı altyapı çalışması sırasında ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden... beri Türk Telekom üzerinden aldığımız internet hizmetini kullanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu ve konunun ekiplere iletildiği
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Tivibu ile ilgili yaklaşık bir aydır “sinyal yok” hatası için defalarca arıza ...kaydı ve randevu oluşturdum. Bu süre içinde 5–6 kez randevu verildi, ancak hiçbir randevuya gelinmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Son olarak 1 Haziran tarihi
İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde bulunan evimde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. 3.... Katta oturuyorum, evimin önü tamamen açık olmasına rağmen bırakın evin içini, balkona çıktığımda bile doğru düzgün telefonla görüşme yapamıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse h
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yalnızca 6 gün kalmışken hattımı Turkcell’e taş...ıma kararı aldım. Hattımı 18 Nisan Cumartesi günü Turkcell’e taşıdım, Türk Telekom ise 19 Nisan Pazar günü numara taşıma talebimin alındığına dair SMS gönderdi. Buna rağmen Türk Te
03.06.2026 tarihinde 0850 430 56 12 numaralı hattan Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Ban...a, Türk Telekom ve Vodafone’un birleştiği, tarifelerin değiştiği bilgisi verildi ve bu kapsamda işlem yapacaklarını söylediler. Ben de Vodafone’dan arandıklarını zannederek numara
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kullandığım E-Görüş uygulamasına 4 gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda sürekli bloke hatası alıyorum ve bu yüzden 10 gündür oğlumla görüşemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten oldukça zor, bağlandığımda ise hattımın aktif olmadığı sö
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 22 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani 2 aydır hiç hizmet alamıyo...rum. 24 Mbps paket kullanmama rağmen şu anda tamamen şebeke yok, internet bağlantım hiç gelmiyor. Sorun ilk başta sık sık kesinti şeklinde yaşanıyordu, bunun üzerine 1 Mayıs’ta ar
Konya ili Yunak ilçesi Karataş Mahallesi 168051. Sokak No:20 adresinde ikamet eden ve hayatımın en önemli sınavı olan KP...SS’ye hazırlanan bir öğrenciyim. Bölgemizde internet altyapısı elektrik direklerindeki portlar üzerinden sağlanmasına rağmen, evimin önündeki direkte portta yer olmadığı gerekçesiy