to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim. Ancak her aradığımda ka...rşıma insan temsilci yerine bir bot çıkıyor ve anlattığım konuyu kesinlikle anlamıyor, sürekli yanlış yönlendirme yapıyor. Bugün yaptığım görüşmelerde bot beni bir yere aktarıyor,
Türk Telekom cep telefonu hattımı yıllardır kullanan bir aboneyim. Evimin bulunduğu Adnan Kahveci Mahallesi Kurtuluş Cad...desi Beylikdüzü / İstanbul bölgesinde cep telefonu hattı ile sağlıklı bir şekilde konuşmak mümkün değil. Ev halkı olarak dört kişi de Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve hepimiz ayn
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçtikten sonra özellikle iş adresimde ...telefon çoğu zaman çekiyor gibi görünse de karşı tarafa ses gitmiyor ya da hat düşüyor. Sürekli iletişim kopukluğu yaşıyorum ve işim gereği telefonla sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom faturasız hattımla ilgili, yaklaşık bir aydır çözülemeyen ciddi bir erişim... sorunu yaşıyorum. Yurt dışında ikamet ediyorum ve telefonumu değiştirdim. Eski telefonumda kayıtlı esim’leri yeni telefona aktaramadığım için, Türk Telekom uygulaması üzerinden ko
Türk Telekom hattım için bu ay kesilen faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ücreti ile karşılaştım. 20 Eylül tarihind...e Nusaybin’e yolculuk yaptım ve bu sırada hattıma, tarifemin yurt dışında kullanıldığına dair bir SMS geldi. Oysa ki hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. 26 Eylül kesim tarihli fat
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde 26.09 tarihinde saat 12:58’den itibaren bölgesel arıza nedeni...yle internet erişimi sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir kesinti olmasına rağmen hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyl
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle İstanbul Pendik Çınardere b...ölgesinde telefonla konuşmalarım sürekli kesiliyor ve mobil internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor. Aynı konumda hem arama yapmakta zorlanıyorum hem de internete neredeyse bağlan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28’inden bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 28 akşamı internet kısa sür...eliğine geldi ancak gün bitmeden tekrar gitti ve o zamandan beri sağlıklı bir erişim sağlayamıyorum. Teknik destek ekibi gelmesine rağmen sorun çözülmedi, hâlâ internetim yok. Bu
Türk Telekom ev internetim üç gündür tamamen çalışmıyor ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde interne...ti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde her gün iki defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi önce arızanın sabah 09.00’a kadar giderileceğini söyledi, erte
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım yaklaşık 450 TL’lik tarifeyi kullanırken, Türk Telekom mobil uygulamasına gir...iş onaylarını verirken ekranda araya ek paket sıkıştırılmış. Sabah dalgınlığıyla bu onayı verdim ve “Yeni Nesil 50 GB” isimli ek paketi satın almış oldum. Paketi onayladığımı fark
Türk Telekom’da MSB 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında üç kişiye kadar referans verebilmem gerekirken, ...iki gün önce babama tekrar referans vermek istediğimde sistem benim referans vermeye uygun olmadığım yönünde b001 kodlu bir mesaj gönderdi ve işlem gerçekleşmedi. Aynı sorunu geçe
Balıkesir Erdek Şahinburgaz Mahallesi Göller Sokak Küme Evleri’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemizd...e çalışan iş makineleri pazartesi günü, 21 Eylül 2026 tarihinde dışarıdaki kabloları kopardı ve o günden beri evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom
Türk Telekom’a, mobil hat taşıma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turkcell’de bulunan hattımı Türk ...Telekom’a esim olarak taşımak istedim. 21 Eylül civarında online kanal üzerinden başvurumu yaptım, kimlik doğrulama ve yüz tanıma adımlarını tamamladım ancak sistem hata verdi ve b
Türk Telekom mobil hattım için 27 Eylül tarihinde yurt dışı internet paketi satın aldım ancak paketi aldığım andan beri ...yurt dışında internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen ne mobil veriyi kullanabiliyorum ne de herhangi bir bağlantı kurulabiliyor.
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve uzun süredir Sil Süpür kampanyasını düzenli şekilde kullanıyordum. ...Yaklaşık iki haftadır mobil uygulamaya girdiğimde ana sayfada yalnızca ödenmemiş fatura uyarısı çıkıyor, ancak Sil Süpür sekmesi veya butonu tamamen kaybolmuş durumda. Bu nedenle S
Türk Telekom Prime aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy’de aldığım internet hizmetinde 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana ...ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimizdeki telefon, tablet ve bilgisayarlar internete ya hiç bağlanamıyor ya da bağlantı kurulsa bile sürekli kopma problemi oluyor. İnterneti günü
26–27 Eylül tarihlerinde Çanakkale’nin Ayvacık ilçesine bağlı Demirciköy’de bulunan Bona Dea Asos Otel’de konakladım. Ke...ndi aracımla yaptığım bu seyahat sırasında kesinlikle yurt dışına çıkmadığım ve herhangi bir sınır bölgesinde bulunmadığım halde hattıma yurt dışı paketi tanımlanarak iki kez 349 T
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB tarifesi, özellikle ev internetimin kesildiği anlarda “son l...iman” olarak gördüğüm halde fiilen kullanılamaz durumdadır. Dijital çağda, İzmir Torbalı İnönü Mahallesi’nde alabildiğim mobil internet hızları tam anlamıyla trajedidir. Telefon e
Türk Telekom mobil hatlarımın tamamı benim adıma kayıtlıdır ve toplamda 5 adet hattım bulunmaktadır. Kızım, Suudi Arabis...tan paketi tanımlatmak için Türk Telekom’u aradığında, benim bilgim ve onayım olmadan kendi kullandığı hattına Suudi Arabistan paketi tanımlanmış. Daha sonra bunun yanlış hatta yap
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün 22 Ekim 2026 tarihinde sona ereceği bilgisi...ni aldım. Buna rağmen müşteri hizmetleri kampanya birimi 22 Ağustos 2026 itibarıyla yeni taahhüt için beni telefonla aramaya başladı. Görüşmelerde mevcut ve önerilen fiyatları yüks
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. İstanbul gibi bi...r şehirde 22 gündür internet hizmetinin sağlanamaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilemez bir durumdur. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen soru
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Diyarbakır ili Silvan ilçesinde ciddi şebeke ve m...obil internet çekim sorunları yaşamaktayım. Mobil internet hizmetinden yeterli ve sağlıklı şekilde yararlanamıyor, telefon görüşmelerimde de zaman zaman çekim problemi nedeniyle ke
İstanbul’un merkezinde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti ve aynı zamanda mobil internet hizmetini 27 Eylül’den... beri 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ev internetim tamamen kesik, modemim açık olmasına rağmen Wi‑Fi üzerinden hiçbir cihaza bağlantı sağlanamıyor. Evde yaklaşık on farklı
