Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Mardin Midyat’ta şehir merkezinde yaşıyorum ve Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir yıldır düzgün bir şekilde çekmiyor.... Şehrin göbeğinde olmamıza rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, özellikle elektrik kesildiğinde hat tamamen gidiyor ve asla çekmiyor. Bu durum sadece benim değil, ilçe ...

İstanbul Pendik Esenyalı’da bulunduğum sokakta Türk Telekom evde internet hizmetinden yaklaşık iki haftadır hiç yararlan...amıyoruz. 31 Nisan tarihinde başlayan bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Tarafıma 8803522631 numaralı arıza kaydı verildi a...

2025 yılı Ağustos ayında Hekimsen sendikası aracılığıyla numaramı Türk Telekom’un sunduğu kurumsal kampanya kapsamında i...şime göre Plus 1200 paketine taşıdım. Bu paketin herhangi bir taahhüdü olmadığı ve aylık ücretinin yaklaşık 330 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarına tam...

Türk Telekom kurumsal, limitsiz internet aboneliğim için işlettiğim sigorta şubesinde 23 Mart tarihinde internet bağlant...ım tamamen kesildi ve tam 1 ay boyunca, 23 Nisan’a kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre içinde işimi internet üzerinden takip ettiğim için dükkanımı fiilen açamadım, ciddi...

8 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a ait bc12026024849855 numaralı faturam için 395,50 TL tutarındaki ödeme, hem banka hesab...ımdan otomatik ödeme talimatı ile hem de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden olmak üzere aynı gün iki kez çekildi. Faturanın son günü olduğu için otomatik ödemede bir hata oldu...

Uzun süredir Türk Telekom altyapısı nedeniyle internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bursa Kestel Vanimehmet M...ahallesi Namık Kemal Caddesi No:108 b Blok adresinde oturuyorum ve son 2–3 senedir özellikle akşam saatlerinde hız düşüklüğü, yoğunluk ve altyapının bulunduğum bölgedeki hanelere y...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sır...ada faturam 230 TL iken, yeni taahhüt kapsamında faturamın 270 TL olacağı söylendi ve bu ücreti kabul ederek taahhüdü onayladım. Yeni taahhüdüm başladıktan sonra ilk faturam yakla...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy 15+15 paketini kullanmama rağmen, internet paketim bittiği anda mobil veriyi kapattığı...m ve sonrasında hiçbir şekilde internet kullanmadığım halde faturama 120 MB aşım ücreti olarak yaklaşık 450 TL yansıtılmıştır. Hattımın sahibi E*** Y**** olup, ilgili dönem bu aya ...

Türk Telekom’un 23.06.2025 - 23.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası abonesiyim. ...Afyonkarahisar İhsaniye Gazlıgöl beldesinde kullandığım bu internet hizmetinde, aboneliğimin başından beri taahhüt edilen 16 Mbps hızın çok altında değerlerle internet kullanmak zo...

Ankara Sincan’da bulunan sabit internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen kesinti yaşıyorum, internet hiç gelmiyo...r. Daha önce de benzer bir bağlantı sorununu en son Temmuz 2025’te yaşamıştım ve firmadan herhangi bir dönüş de sağlanmamıştı; bu durum artık sürekli tekrarlar hâline geldiği için ...

Nevşehir Acıgöl ilçesinde uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum. 5g gelmeden önce 4.5G internetim bölgeden çok ...iyi çekiyordu, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 5g geldiğinden beri internet neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor, sürekli yükleniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum ...

Taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir taahhüt bedeli ya da ek ücret öde...meyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak faturalı hat kullanıcısıyken ortalama 500 TL civarında gelen faturam, faturasız hatta geçiş sürecinde t...

Türk Telekom mobil hattım 5556****00 numaralı hatta, Nisan ayı faturamda bilgim ve onayım dışında bir eğlence paketi üye...liği tanımlanmış ve bu hizmet için faturama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmamış, bu yönde herh...

Erzurum ili Tekman ilçesi Karlıca Mahallesi Karlıca Küme Evleri No:80 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil h...attımla ve mahallemizdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarıyla birlikte uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle geçen yaz aylarında bölgede Türk Telekom çekim gücü ner...

Mayıs 2026’da Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemini yaparken taahhüdümün bittiğini biliy...ordum; buna rağmen tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Taahhüdümün bitiş tarihine çok yakın ya da bitmiş olmasına rağmen böyle yüksek bir cayma b...

Türk Telekom sabit internet hattımın bağlı olduğu kablo 14.05.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri kesik durumda. Balıkesi...r Merkez Vicdaniye Mahallesi Aşık Sokak’taki adresimde o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle işim ciddi şekilde aksıyor, işlerimi internet üzerinden yü...

Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı görünen 5537****40 ve 5060****88 numaralı hatlar hakkında mağduriyet yaşamaktayım.... Bu hatlar için 29.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde esim başvurusu yapılmış, ancak başvurular sırasında teknik aksaklıklar yaşanmış, aktivasyon süreçleri tamamlanamamış ve esim p...

5 Mayıs 2026 tarihinde 0507 ***4 76 numaralı, Telekom bayisine ait olduğunu öğrendiğim hattan A**y**t***isimli bir kişi ...tarafından arandım. Bana 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakikalık konuşma içeren paketin aylık 480 tl olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve 6 Mayıs’t...

Türk Telekom mobil hattım bir aydır düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle bulunduğum bölgede neredeyse hiç sinyal alamadığı...m için telefonla konuşma, internet kullanma gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Türk Telekom bayisiyle...

Türk Telekom müşteri hizmetleri müşteriyle ilgilenmiyor. Ben uzun zamandır telefon hattımın taahhüdü dolmak üzere. Uygun... bir tarifesi yok; 650 TL'den başlıyor. Bu ne kardeşim? Ben interneti bol, sosyal medyası sınırsız bir tarife istiyorum. Zaten benim tarifem bu neymiş, aynısını yapamıyorlar. Şikay...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 12 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri’de yağan dolu yağışı sonrasında Selçuklu Mah...allesi melekhatun Sokak No:38, Melikgazi/Kayseri adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...

Türk Telekom ev internetim 11 Mayıs tarihinden beri İstanbul Güngören’de tamamen kesik durumda. Yapılan kontrollerde kab...lo hırsızlığı nedeniyle altyapı çalışması olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini topla...