to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Son 2 gündür hattımı dondurmak için 444 1 444 üzerind...en müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda hatta yoğunluk olduğunu, şu an interneti dondurma işlemi yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi son
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; ancak Wi‑Fi bağlantım evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Yeni m...odem değişikliği yapılmasına rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Evin içinde hangi odada olursam olayım internet bağlantısı ya çok zayıf oluyor ya da tamamen kopuyor ve çoğu zam
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca hız testi ya...ptığımda, ödediğim paketin karşılığı olan hızı alamadığımı net şekilde görüyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok altın
Türk Telekom mobil hattım için verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında 12 Ağustos’ta faturam için hem kredi kartımda...n hem de banka kartımdan çekim yapılmış. Normalde faturam 1.030 TL civarında olmasına rağmen aynı tutar iki kez çekilerek toplamda yaklaşık 2.060 TL tahsil edildi. Hattımın sonu 10
Türk Telekom mobil hattım üzerinden alışveriş kredisi ile Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB kampanyasını uygulamada gördüm.... Uygulama beni Fair Finans isimli bankaya yönlendirdi, sadece limit ne kadar tanımlanır diye bakmak istedim. Bu esnada bankanın müşterisi oldum ve devamında telefonu kapattığımda,
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama tuşuna bastığım anda “Arama yapmaya... yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde sesli uyarı alıyorum ve arama gerçekleşmiyor. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu uyarıyı almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili hem T
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 390 TL ödeyerek, 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanım h...akkı sunan “Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya” tarifesinden taahhütlü olarak faydalanmaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kalmış olmasına rağmen, taahhüt yenileme sürecind
Türk Telekom üzerinden kullandığım 60 GB internet paketimle telefonumda PUBG Mobile oynarken ciddi performans sorunları ...yaşıyorum. Yeni sezonla birlikte oyuna girdiğimde özellikle sezona atladığım anlarda donma, kasma oluyor ve harita geç açılıyor, bu nedenle oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum. K
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle 6 Ağustos’tan beri, yani 7 gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Uygulamanızda da bölgesel çalışma olduğu, 06/08/2026’da başlayan arızanın 14/08/2026’da biteceği bilgisi yer alıyor. Buna rağmen bu süre boyunca ev internetim
Türk Telekom abonesi olarak yaşadığım bir altyapı sorununu bildirmek istiyorum. Oturduğum apartmanın hemen bitişiğindeki... bina yıkılırken bizim apartmanın internet kablosu koparıldı ve o günden beri apartmanda internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık 25 Temmuz tarihinden bu yana, yani 15
Türk Telekom’a ait 0505**69*** numaralı cep telefonu hattım, ödeme yapmadığım için bir süre önce bloke oldu. Hattımı kap...atırken tarafıma 12 aya kadar hattı geri alma hakkımın olduğu bilgisi verilmesine rağmen, 8. Ayda hattımı geri almak istediğimde sistemde numaramın görünmediği ve bu nedenle hattı
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos dönemi faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.115,40... TL olarak görünmektedir. Hattımda Değerli Prime 45 GB paketim bulunuyor, paketimde hâlâ internet hakkım varken herhangi bir aşım ücreti ya da ekstra bir kullanım yapmadığım için b
Ben Balıkesir merkezde ikamet eden bir Turkcell abonesiyken, 22 Temmuz 2026 tarihinde hastanede bulunduğum esnada Türk T...elekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında Turkcell hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğu, hattımı Türk Telekom’a taşı
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde Adana Yüreğir bölgesinde neredeyse düzenli hale gelen genel arıza ve ça...lışma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün genel arıza nedeniyle internet tamamen kesiliyor, ardından en fazla 1 hafta çalışıyor ve tekrar aynı şekilde genel arıza yaşanıyor. Bu dö
Nisan ayından bu yana bulunduğum adreste yapılan fiber altyapı değişikliğinden sonra hattımın ve modemimin yenilenmesi g...erektiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve iş yerime randevu verildi ancak bu randevu iki kez ertelendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise yakla
TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adres karışıklığı nedeni...yle internet hizmetim uzun süredir kesik olmasına rağmen bağlantı sağlanmadı ve buna ek olarak bana ait olmayan bir internet aboneliğinin faturaları tarafıma gönderilmeye devam edi
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Süreç artık benim için tam an...lamıyla bir işkenceye dönüştü. Taşınma nedeniyle Türk Telekom kendi modemini geri aldı. Yeni adresimde kurulum yapılırken Türk Telekom bayisi, 300 Mbps destekleyen VDSL bir modemi
Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. Dün hattım yeğenimin elindeyken internet paket...im bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan kendi kendine tam 4 kez yenileme yapılmış. Bunun sonucu olarak faturama 460 TL ilave ücret yansıtılmış. İnternet paketi alan bir insan
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapı kullanıyorum. Bu ayın 4’ünde internetim tamamen gitti, aradığımda bunun gen...el bir sıkıntı olduğunu ve 11’inde düzeleceğini söylediler. 11’inde bağlantı kısa süreliğine geldi ancak ertesi gün tekrar gitti ve şu an yeniden internetsizim. Her aradığımda müş
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay faturamı düzenli olarak ödememe ve paket aşımı yapmamama r...ağmen ödemem gereken tutar sürekli artıyor. Normalde güncel faturam 650 TL civarındayken, henüz son ödeme tarihime gelinmemiş olmasına rağmen şu an sistemde 720 TL olarak görünüyor
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 24 saattir kullanamıyorum. Evimde sabit internet var ve çalışmam tamamen internet ü...zerinden olduğu için bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Bulunduğum apartmanda komple internet yok ve neredeyse her hafta benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve online
İ*** M*** adına kayıtlı 75 Mbps Türk Telekom evde internet (ADSL) abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır internetim düzgün çekmiyo...r, 16 Temmuz’dan bu yana ise tamamen kesinti olduğunu müşteri temsilcisinden öğrendim. Buna rağmen 26 Ağustos’a kadar sürecek bir çalışma olduğunun bilgisi tarafıma ancak 15 Ağusto
25 Temmuz tarihinde Balıkesir Burhaniye adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Aradan ...19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde
