to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hat kullanıcıyım ve yaklaşık 3–4 aydır, özellikle son bir haftadır hattım neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul ...Üsküdar Kuzguncuk Mahallesi Tahtalı Bostan Sokak çevresinde hattım ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyor, bugün ise tamamen çekmiyor. Telefonla konuşmak için evimin için
Türk Telekom 8851886036 hizmet numaralı evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal işleminin tamamlandığı tarafım...a SMS ile bildirildi. Aboneliğim artık aktif olmadığı ve hiçbir kullanım yapmadığım halde, kalan borcumu hemen ödeyip hesabımı tamamen kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri son f
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom hattı kullanmaya başladım ancak hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde, mahallede ...ve dışarıda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapıya bakılacağ
Türk Telekom hattıma tanımlı olan ve adını hatırlamadığım 10 GB’lik paketimle bir yıllık taahhüdüm devam ederken, 06.10....2026 sabahı saat 10.00 civarında 0555********00 numaralı hattan arandım. Uykulu haldeyken yapılan bu aramada, yeni yılda fiyat artışından etkilenmemek için onay vermem gerektiği sö
İstanbul Kağıthane’de evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmak için 21/09/2026 tarihinde başvuru yaptım. Ar...adan 16 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için başvuruda bulundum. Tarafımdan kaynaklanmayan, ta...mamen Türk Telekom’un sistemsel ve teknik sorunları nedeniyle nakil işlemi defalarca denenmesine rağmen bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu süreçte Türk Telekom Müşteri Hizmetleri t
Türk Telekom hattımdan 3480 içerik servisine, bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve bu abonelik nedeniyle toplam... 260 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. 20 Eylül tarihinde bu ücretlendirmeleri gördüm; herhangi bir onay mesajı ya da bilinçli bir işlem yapmadığım halde paket dışı kullan
Türk Telekom mobil hattımla ikamet ettiğim Emek Mahallesi yeni deprem konutları, Hatay Antakya adresinde yaklaşık 2 aydı...r hiç çekim alamıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyor, temel online işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca de
İstanbul Şişli’de bulunan binamızdaki daire 12 için Türk Telekom üzerinden sabit internet hizmeti almak amacıyla başvuru...da bulunduk. Başvuru numaramız 7822253451’dir. Binamızın girişinde Türk Telekom’a ait telekomünikasyon/ankastre kutusu ve altyapı bulunmasına rağmen, yapılan incelemede bulunduğumu
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma” ev internet aboneliğini kullanıyorum. 21 Eylül’den bu yana, yani tam 16 gündür evi...mde internet yok ve fiber cihazımda fiziksel kablo kopukluğunu ifade eden kırmızı LOS ışığı yanıyor olmasına rağmen, sistem üzerinde arıza “bölgesel arıza” bahanesiyle maskeleniyor
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmeye yakınken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 277 TL ödediğim pa...ket ücretimin taahhüt sonrası 477 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Daha uygun bir tarife olup olmadığını sorduğumda bana herhangi bir alternatif sunulmadı ve daha uygun bir seçenek
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türl...ü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, menüler arasında dolaşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Ü
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Konya Karapınar Kale Mahallesi ana cadde üzerinde ikamet ediyorum. 5 Ekim tarih...inden bu yana ev internetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamıyorum ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Arıza ile ilgili olarak Türk Teleko
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak son günlerde müşteri hizmetlerinden yapılan ısrarcı aramalar ve k...ullanılan baskıcı üslup nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Son 2 gündür Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez arandım. Müsait olmadığım için bu aramalar
**Türk Telekom Haksız Fatura ve Modem Teslimi hakkında Şikayet** Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerini tele...fonla arayarak mevcut aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça bildirdim. Görüşme sırasında, son faturamın tahsil edilmesinden sonra aboneliğimin yenilenmemesini ve tamamen sonlan
Türkiye’de yaşayan yabancı bir öğrenciyim. 4 Ekim Pazar günü Türk Telekom’dan kontörlü yeni bir hat satın aldım. Hattım ...0582 ile başlamaktadır. Arama ve SMS hizmetlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum, başka kişiler beni arayabiliyor ve SMS gönderebiliyor. Ancak hattım aktif olmasına rağmen Trendyol, Ge
05.10.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Türk Telekom ev internetimiz kesildi ve üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesin...e rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığım binada internet tamamen yok, kesinti sadece daireme mi yoksa bölge geneline mi ait, bunu da öğrenemiyorum. Bu durumla ilgili T
Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Ağustos ve eylül ayı faturalarımda ceza ücreti yansıtıldığını gördüm. Ağustos faturamda ...500 TL’nin üzerinde, eylül faturamda ise 700 TL’nin üzerinde ceza kalemi yer alıyor ancak faturada bunun ne olduğuna dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Durumu öğrenmek ve gerekçesini s
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bir Tivibu aboneliği ve buna bağlı cihaz satı...şı ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ben herhangi bir Tivibu aboneliği başlatmadığım ve cihaz satın almadığım halde, 7 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak üzerime
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Binaya kadar gelen kalın kablo hazır, binanın içinde prizler mevcu...t, dairelerde de altyapı bulunuyor, sadece ofdk kutusunun bağlanması gerekiyor. Buna rağmen 6 Eylül 2026’dan beri internet bağlantım yapılmıyor. Müdürlükle görüştüğümde bana, süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Ağustos’ta yeni bir adrese t...aşındım ve taşındığım yerde altyapı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu durum tamamen Türk Telekom’un altyapı yetersizliğinden kaynaklandığı için taahhüt bozma
15 Kasım 2025 tarihinde Samandıra Merkez Türk Telekom şubesine, taahhüdümü yenilemek için özel gereksinimli kızımla birl...ikte gittim. Kızım hareketli olduğu için işlemler sırasında telefonuma gelen onay kodlarını, sonradan şube müdürü olduğunu öğrendiğim hanımefendiyle paylaştım. Ancak bu kişi, benim
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yaptırdım. Buna rağmen 30 Ağustos’ta numaramı Turkc...ell’e taşıdığım için sadece 3 günlük bir kullanım sonrası hattı kapattığım gerekçesiyle tarafıma 5.585 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Üç günlük bir süre için bu kadar yükse
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Eylül’den bu yana sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnternete ...çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlandığımda da sayfalar açılmıyor, video izlemek veya basit bir işlem yapmak bile mümkün olmuyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini
