to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Emek Mahallesi'nde 2 Aylık Mobil Sinyal Kesintisi
Türk Telekom mobil hattımla ikamet ettiğim Emek Mahallesi yeni deprem konutları, Hatay Antakya adresinde yaklaşık 2 aydır hiç çekim alamıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyor, temel online işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca BTK’ya da şikayette bulundum fakat bölgemdeki çekim ve altyapı sorunu hâlâ çözülmedi. Günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bu durumun artık kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’un yaşadığım bölgede gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmesini yapmasını, eğer bu kısa vadede mümkün değilse de hattımın cayma bedeli ve ek ücret alınmadan feshedilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
