Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Yaklaşık iki haftadır Malatya Yeşilyurt Seyran Mahallesi Yazgülü Sokak No:11 adresinde bulunan binamızda, tüm bina sakin...leri olarak Türk Telekom ev internetine hiçbir şekilde erişemiyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Sorunu bildirmek ...

15 Ağustos’ta Türk Telekom Tavşanlı bayisine hattımı e-sime geçirmek için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bayideki e...kran kapandığı için sorun yaşandı, ardından bayi destek hattı aranarak işlem uzunca bir uğraştan sonra tamamlandı ve e simin sistemde etkin göründüğü söylendi. Ancak yaklaşık bir s...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hiçbir ek paket, içerik ya da ek hizmet talep etmediğim ve normal kullan...ım yaptığım halde hattıma 993,90 TL tutarında, son derece yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detayında bu tutarı açıklayacak makul bir kalem göremiyorum. Konu ile ilgili Türk Te...

Türk Telekom mobil internet hattımda uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Asıl ikamet ettiğim adreste yaklaşık 2 a...ydır internet hızım olması gerekenin çok altında. Bugün geçici olarak bulunduğum bölgede de aynı sorun başladı ve internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaptığım hız testleri...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30 Temmuz 2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim sı...k sık kopup tekrar bağlanıyor, bu nedenle ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de çalışabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım, 8833097382 numaral...

Türk Telekom ile hem ev interneti hem de mobil hattımda uzun süredir ciddi faturalandırma ve müşteri hizmetleri sorunlar...ı yaşıyorum. Ev interneti için bana aylık 600 küsur TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, ilk aydan itibaren hiçbir zaman bu ücrette fatura görmedim ve her ay 1.000 küsur TL ...

29.09.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden, L***** D**** adına 5 taksitli olarak bir cep telefonu aldım. Taksitl...erimin hepsini düzenli olarak ödedim, yalnız son taksiti ödemek için ne yaptıysam hiçbir kanaldan ödeme yapamadım. Türk Telekom’un genel merkezine kadar başvurmama rağmen sistemde ...

Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Bu ay içinde Türk Telekom ta...rafından aranarak modemimin eski olduğu, istersem yeni modem verilebileceği söylendi. Modem değişimi istemediğimi belirttim. Bu görüşmeden yaklaşık 2 gün sonra internet bağlantım ö...

Türk Telekom Esenler O*** G****** bayisinde 20.08.2026 tarihinde kaybettiğim hattım için hat yenileme işlemi yaptırdım. ...Bu işlem için benden bayide 400 TL tahsil edildi, sonrasında ise 200 TL de faturama yansıtıldığını gördüm. Oysa Türk Telekom müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla hat yenilem...

Türk Telekom hattımı Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi b Blok Poliklinik katlarında kullandığımda telefonum nered...eyse hiç çekmiyor. Hastaneye her gidişimde, özellikle bu blok ve katlarda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve mobil iletişim kuramıyorum. Bu durum hem yakınlarımla iletişim ku...

Türk Telekom’dan Artvin Hopa’daki adresimiz için 18 Ağustos’ta yeni internet başvurusu yaptık ve 100 Mbps’lik bir paket ...seçtik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, internetimiz hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamız...

18.08.2026 tarihinden beri evimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve üç gündür hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Modemim açık, ışıklar yanıyor ancak bağlantı sağlanmıyor ve bu süreçte günlük işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda 450 TL tutarında ek internet kullanım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Fatura toplamım bu ek ücretle birlikte 1.313 TL’ye çıkmış durumda. Daha önce paket değişimi için arandığımda, internet paketim bittiğinde hattımın kapanacağı, aşım olmay...

Türk Telekom mobil hattımda operatör değişikliği ile “Hoş Geldin 25 GB” paketine geçtim. Hattıma bakiye yüklememe rağmen... paketim aktifleşmedi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve Yalova Merkez’de hattımı ...

10 Ağustos akşam saatlerinde mobil hattım üzerinden Efootball oyununda bir satın alma işlemi yapmak istedim. İşlem sıras...ında satın alma reddedildi uyarısı aldım ve ürünü teslim alamadım. Buna rağmen daha sonra kontrol ettiğimde 185,99 TL tutarındaki bu bedelin Türk Telekom faturama yansıtıldığını gö...

Türk Telekom mobil faturalarımla ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Dün a...kşam saat 19:00–20:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aylık yaklaşık 560–590 TL civarında, 50 GB içeren bir tarifeden bahsedildi. Özellikle her ay bu tutarı mı ödey...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.06 tarihinde bitti, tarafıma sunulan devam tekliflerinin hem diğer operatörlere ...göre hem de Türk Telekom’un kendi internet sitesindeki tarifelere göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri indirim yapıldığını iddia ediyor. Bugün t...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapattırdım ve tarafıma modemi iade etmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyl...e yaptığım görüşmede, modemi iade ettiğim takdirde iptal sırasında alınan ücretlerden modem bedelinin düşüleceği özellikle belirtildi. Ancak modemi iade etmeye çalıştığımda ciddi b...

Türk Telekom mobil tarafından bugün 13.00–14.00 saatleri arasında hattıma “TT Mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme öz...etine link üzerinden ulaşabilirsiniz, sipariş numaranız…“ şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak benim Türk Telekom mobil hat aboneliğim ya da herhangi bir TT Mobil abonelik başvurum b...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanmaktayım. 18 Temmuz tarihinden bu yana, ya...ni 1 ayı aşkın süredir adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanları kurulu olmasına rağmen kesintisiz şekilde erişim sorunu yaşamaktayım. Bu dönem boyunca ...

Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 18 Ağustos tarih...inde yan binanın kepçe ile yıkımı sırasında dış hat kablom hasar gördü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Ekipler üç gün boyunca gelmedi, dün gelip kabloyu tamir ettiler...

Türk Telekom abonesiyim. 19.08.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 sularında hat yenileme işlemi için Uşak Merkez’de, İslice... Mahallesi İsmet Paşa Caddesi No: 35/c adresinde bulunan bayinize gittim. İşlem esnasında bayide benden elden 250 TL işlem ücreti alındı. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, ha...