to read complaints and reviews, or file yours.
13.02.2026 tarihinde, Türk Telekom’a ait 0545*****12 numaralı mobil internet hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan 27...9 TL tutarında dijital servis/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye girip onay vermedim, hiçbir yere kod girişi yapmadım ve bu abonelikle ilgili tarafıma o
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Otomatik ödemeyi alacakları hesabımda yeterli bakiye o...lmadığı için 07.05.2026 tarihinde başka bir banka üzerinden faturam olan 377 TL’yi kendim ödedim. Buna rağmen Türk Telekom, sanki ödeme yapmamışım gibi 08.05.2026 tarihinde, içeris
Türk Telekom dan internet hizmeti alıyorum geçen yıl 40 cigabayt internet hizmeti alıyordum rahat rahat yetiyordu Nisan ...ayı sonunda taahhüdüm bitti 45 cigabayt olarak yeniledim taahhüdümü interneti normal bir sakilde kullanmama rağmen hemen bitiyor ve ek paket almam için mesaj gelip duruyor oysaki t
Türk Telekom’dan İşim Mobil 20 GB paketli 4 ayrı hat için, hatlarımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşırken bana her bir h...at için 250 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk 3 faturamdan itibaren her hatta yaklaşık 475 TL yansıtıldığını gördüm ve bu durumun haksız bir fiyat artışı olduğunu düşünüyorum. Ayr
22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” de...nilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki
Türk Telekom hattıma, internet üzerinden bir sitede karşıma çıkan reklam aracılığıyla dijital içerik/oyun satın alımı ya...pılmış gibi 279 TL yansıtıldığını gördüm. İşlem 23 Mayıs saat 14.00 civarında gerçekleşti ve ben bu işlemi fark eder etmez yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim, hiçbir şekilde bu h
Türk Telekom evde sabit internet ve Tivibu aboneliğimde 21.05.2026 tarihinde saat 08:00’den itibaren tamamen kesinti yaş...ıyorum. O tarihten bu yana, yani 3 gündür ne interneti ne de Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 5678****2
Türk Telekom faturasız hattımda yıllardır aynı şekilde mobil internet kullanıyordum. Ekstra internet paketi satın aldığı...mda önce mevcut paketim ve kalan internet haklarım kullanılır, ek paketim ise bunlar bittikten sonra devreye girerdi. Bu da mantıklı ve doğru bir uygulamaydı. Ancak bugün ekstra
Vodafone mobil operatörden taahhüt bitimine iki gün kala Türk Telekom'a geçişim ve yaşadığım mağduriyet. 0506*****40 num...aralı hattım için internetten Telekom'a müracaat etmiştim. Birkaç gün sonra Telekom müşteri hizmetlerinden +902124700050 numaradan arandım. 20 GB, 250 SMS, 1000 dakika için 380 TL
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır Konya Sarayönü’indeki evimde 16 Mbps limitsiz paketimden hiçbi...r şekilde faydalanamıyorum, internet tamamen yok. Nisan ve mayıs ayı boyunca düzgün bir internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, h
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.05.2026 tarihinde dolacaktır. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşmede öncelikle en uygun tarifeyi talep ettim; 700 ve üzeri tarife alabileceğimi ilettiler. Israrla daha uygun fiyatlı bir tarife bilgisi istediğimi bildirdim; göre
Türk Telekom hattım üzerinden, ne olduğunu bilmediğim Docutime isimli bir uygulama ya da servis için 22 Mayıs 2026 tarih...inde faturama 558 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete kendi isteğimle herhangi bir onay, üyelik veya talep vermedim; tamamen bilgim dışında yapılmış bir işlem olduğunu düşünüy
Türk Telekom/Tivibu aboneliğimin taahhüdünü sonlandırmak için 13 Mayıs tarihinde başvuru yaptım ve iptal işlemi 19 Mayıs...’ta gerçekleşti. Taahhüt bitimiyle birlikte Tivibu cihazını yasal süre içinde teslim etmek amacıyla 19 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde farklı bayilere gitmeme rağmen, hiçbir bayi ci
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde kullandığımız modem arızalanarak tamamen kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ...12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturaya ek yeni bir modem siparişi verdik. Bize 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak hafta sonları hariç 7 iş
22 Mayıs 2026 tarihinde annem S**** G**** adına kayıtlı, 0552**25 ** ** Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattının eSIM’e d...önüştürülmesi için Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim. İlk başvuruda NVI doğrulaması başarıyla geçti ve başvuru “Aktivasyon Talebiniz Alınmıştır” onayı i
"Şubedeki personel düzeltti teşekkürler"
Türk Telekom’dan 50 Mbps internet aboneliği başlattım ve 21.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla, Alemdağ Sokak’taki adresim...e kurulum yapıldı. Kurulum sırasında teknik servis, modemi sadece salona kurabileceğini söyledi ve modemi salona yerleştirdi. Eski modemim koridorda yer aldığı için, özellikle diğe
Vodafone faturalı hattan Türk Telekom’a e-sim olarak geçiş yaptım. Başvurumu 19 Mayıs’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla... yaptım, kurye tarafından gönderilen sözleşmeyi de imzalayıp teslim ettim. Bana hattımın 22 Mayıs 2026 tarihinde aktif olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ şebeke yok ve ha
Türk Telekom kurumsal hatlar için yapılan bir geçiş sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Vodafone’da bulunan 5 ade...t kurumsal hattımı, Türk Telekom’un aylık toplam 2.072 TL’lik kurumsal tarifesine geçirmek üzere görüştüğüm müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden yazıştım. Bugün sabah saat 09:1
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü m...üşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım zaman sadece telesekreter menülerinde dolaştırılıyorum ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuy
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Emek’te bulunan hattımd...a internet gün içinde defalarca kesiliyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. Bu süreçte en az 4–5 kez müşteri hizmetleri ve teknik birimle görüştüm. Her seferinde uzaktan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Ümraniye Madenler Mahallesi’indeki adresimde, 20.05.2026 tarihinde saat 10:50 itib...arıyla altyapı arızası gerekçesiyle kesilmiştir. O tarihten bu yana tarafıma sürekli “tahmini çözüm süresi” bilgisi verilmekte, ancak bu süre yaklaşık yedi kez güncellenip ertelenm
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber hattın dış kablosu, bugün saat 09.00 civarında sokaktan geç...en bir kamyon tarafından koparıldı ve o andan itibaren tamamen internetsiz kaldım. Adresim Beyoğlu/İstanbul, Halıcıoğlu Mahallesi Fıstıklı Bahçe Sokak No:11’dir. Olayın ardından 4
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Denizli Pamukkale’de yaklaşık 1 aydır ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Hız...ım çoğu zaman 0.6 Mbps civarında olduğu için ne düzgün bir şekilde internet kullanabiliyor ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Ayrıca bağlantı sık sık kopuyor. Sorunlar