Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı. Günlerdir Türk Telekom tarafından aranıyordum en sonunda bugün açtım. Bana... yeni değerli tarifesi için aradıklarını bu tarifenin ne kadar avantajlı olduğunu ve “sözde” beni düşündükleri için bu tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Hanımefendinin zaten üslu...

Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? 08/10/2026 tarihi saat 02:25 sula...rında internete bağlantı sağlayamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp neden kaynaklı internet erişemediğimiz sorduğumda genel bir arıza olduğunu 3. Kişiler kaynaklı zarar...

Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve faturalarımı genel olarak düzenli ödeyen b...ir müşteriyim. Son iki ayda ise faturalarıma ayrı ayrı 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL civarında gecikme ve açma-kapama bedeli yansıtıldı. Şu an gelecek faturamda da 400 TL’lik ...

Türk Telekom’un Cumhuriyet Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul’daki 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, tamam...en dış altyapı ve montaj kaynaklı bir internet kesintisi nedeniyle 17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 51 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Ağustos’ta sokaktaki d...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 17.09.2026 tarihli karar sonucunda 7...046106901 numaralı sabit internet hizmetim için 598 TL iade yapılmasına hükmedildi. Karar sonrasında Türk Telekom’dan “Hakem Heyeti kararıyla 7046106901numaralı sabit internet hizm...

Eylül 2025 tarihinde aldığım Türk Telekom Cep Magnet hattımla ilgili olarak tarafıma üç farklı zamanda açıkça yanlış ve ...yanıltıcı bilgi verilmiştir. Hizmeti ilk aldığım esnada yetkililer, 2026 yılı yaz aylarında aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi ve birkaç hafta önce gittiğim Türk Telekom bayisi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuy...or, kopmadığı zamanlarda ise hız aşırı derecede düşüyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışma ne de basit internet kullanımı yapabiliyorum. Bu durum o kadar sık tekrar ediyor ki artı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Temmuz ayından itibaren faturalarımda hatalı ücretlendirme yapılmaktadır. Norma...lde taahhütlü paketim için aylık yaklaşık 660 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, hattıma çok daha yüksek tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. 16.09.2026 son ödeme tarihli fatura...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9609 ile biten numarası için geçtiğimiz pazartesi günü saat 10:00 civarında bir ek inte...rnet paketi satın aldım ve paketin başarıyla alındığına dair SMS tarafıma ulaştı. Buna rağmen sistemde paket devreye alınmadığı için sonrasında internet kullanımım paket dışı sayıl...

6 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturasız hattım için Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçtim, hattıma TL yükledim v...e bu paketi bir ay boyunca sorunsuz kullandım. 5 Ekim 2026 tarihinde hattımda bulunan 100 TL bakiyeye ek olarak 300 TL daha yükleyerek toplam bakiyemi 400 TL yaptım. 6 Ekim'de saat...

27 Eylül 2026 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç... düzelmedi. Arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adresim Balıkesir ili Erdek ilçesi Ocaklar Mahallesi Selanik Sokak üzerindedir. Kesinti sonrası 28 Eylü...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri şebeke ve interne...t konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi’nde hat sürekli zayıf çekiyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da donup kalıyor. Temel iletiş...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait 0501********50 numaralı hattın iptal edi...lmesini açık ve net bir şekilde talep ettim. Buna rağmen hattın kapatılmadığını ve tarafımıza ücretlendirme yapılmaya devam edildiğini, mobil uygulama ve faturalar üzerinden sonrad...

Akyuva Mahallesi 5017 Sokak 1. Etap TOKİ Konutları Yumurtalık / Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır hem ev int...erneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. 02.10.2026 tarihinden itibaren evimde kullandığım sabit internet hattını, bölgede yaşanan genel arıza nedeniyle kullanamıyor...

07.10.2026 tarihinde saat 11.19’da Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken arama sonuçlarınd...a görünen 0850 309 00 50 numarasını aradım. Karşıma çıkan kişi ya da kişiler kendilerini Türk Telekom’la ilgiliymiş gibi hissettirecek şekilde konuşarak benden T. C. Kimlik numaram...

Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken cihaz, yanlış adrese gönderildi. Kargo bilgilerinden ve adres kontr...olünden sonra ürünün bana ait olmayan bir adrese sevk edildiğini anladım. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak yaşadığım sorunla ilgili çözüm...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için “Yıldızlı Günler Online’da Kampanyası 2026” taahhüdünü Ağustos ayında Türk T...elekom cep telefonu uygulaması üzerinden, “Taahhüdünüzü yenileyin” şeklinde gelen kampanya mesajına istinaden yeniledim. Uygulamada bana uygun görünen seçeneği onayladım ancak bu i...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı aksatmadan, düzenli şekilde ödeme...mi yaptım. Şu anda taahhütlü olarak “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketini kullanıyor ve modem ücretiyle birlikte aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolma...

Türk Telekom hattıma 4 Ekim Pazar günü saat 12:58’de 1150 TL yükleyerek Süper Fırsat 40 GB internet paketi satın aldım. ...Ancak paket, hattıma tanımlanmadı ve gelen SMS’lerde paketin tanımlanamadığı, kaydın iptal edildiği ve 10 Ekim’de silineceği yazıyor. Müşteri hizmetleri, bu durumu düzeltmek için ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 5‑6 aydır Mardin ili ...Midyat ilçesi Ulucami Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman hiç bağlanamama sorunları oluyor ve her seferinde tarafıma altyapı çalışm...