to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 ay önce, 07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi 63. Cadde No:6/2 adresi...m için 7274615911 numaralı, “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketine başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü kurulmadı ve bu süre b
"Sorunum çözüldü iki defa alınan ücreti nakit olarak tarafıma ödediler şikayet var a teşekkür ederim"
Türk Telekom hattımda 07.10.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park karşısında...ki büyük Migros AVM içinde yer alan Türk Telekom bayisinde SIM kart değişim
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Balıkesir İvrindi’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine uzun süredir bağlanamıyorum.... Şebeke ile ilgili bir sorun için arama yapıyorum ancak yaklaşık 14 dakikadır hatta sadece müzik dinletiliyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Şebeke sorunumla
30 Eylül tarihinde babamın mobil hattını Türk Telekom’a taşıma işlemini gerçekleştirdik. Bu hattın en fazla iki gün için...de teslim edileceği söylenmişti. 3 Ekim’de kurye tarafından aranarak yolda kaldığı ve gelemeyeceği, ancak pazartesi günü gelebileceği bilgisi verildi, biz de iyi niyetli şekilde bu
Türk Telekom faturalı hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanmaktayım. 24.08.2026 tarihli ve 450 TL olması gereken faturama, ...bilgim ve onayım dışında iki adet ek paket tanımlanmış ve bu paketler için toplam yaklaşık 800 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kendi internet hakkım varken, hiçbir açık onayım olmadan
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde birkaç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimdeki Türk Telekom fiber modem üzer...inde özellikle los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve internet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını arayarak bildirmek
Kocaeli Çayırova Mahallesi 5210 Sokak No:25 adresindeki yeni yapılan evim, baştan beri fiber internete uygun şekilde pla...nlandı. Yaklaşık 18 aydır Türk Telekom’dan internet+TV hizmeti almak için başvuruda bulunmamıza rağmen, sokağın evimin olduğu bölümünde fiber altyapısı olmadığı ve bu nedenle bağla
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 3699 buongiorno isimli astroloji servisine abonelik başlatılmışt...ır. Ben fark ettiğimde bu servisi iptal ettiğimi düşünmeme rağmen, hem eylül faturama bu ücret yansıtılmış hem de ekim faturama aynı kalemin tekrar yansıyacağı görünmektedir. Topla
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk yıldır internet hızım olması gerek...enden çok daha düşük ve bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde belirli saatlere bağlı olmaksızın, gün boyu düzensiz bir şekilde kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, zaman zaman is
Konu: Türk Telekom Kampanya Mağduriyeti ve Müşteri Hizmetleri hakkında şikayet Türk Telekom Online İşlemler üzerinden k...abul ettiğim paketin aylık ücretinin 1.250 TL olduğunu, ilk 3 ay 20 GB internet, sonraki 12 ay boyunca ise aylık 3 GB internet sunulacağını gördüm. Ayrıca paketi kabul etmeden önce
Türk Telekom hattımı, annemin vefatı nedeniyle dün kendi üzerime devir aldım. Devir işleminden sonra tarafıma tarife tan...ımlandı ancak mobil uygulamadan kontrol ederken yanlışlıkla farklı bir tarifeyi onayladım. Sistemsel bir hata nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için anında iptal talebi
Türk Telekom mobil hattım, faturasını eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ açılmadığı için kabul edilemez bir mağduriyet y...aşıyorum. Çarşamba gecesi saat 03:00 civarında ödememi yaptım, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hattımın hâlâ pasif durumda tutulması, bir iletişim firması için açıklanabilir
Türk Telekom hattım için daha önce aylık yaklaşık 500 TL ödediğim bir tarif...eyi kullanıyordum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ba
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren ev internetim tamamen kesildi ve buna bağlı ola...rak binamda bulunan güvenlik kameralarım da çalışmaz hale geldi. Binamızda TurkNet’ten gelen servis yetkilisinin binadaki internet kablolarını kestiğini komşularımdan ve ailemden ö
Türk Telekom hattıma Joyplay adı altında iznim ve bilgim dışında abonelik başlatılarak fatura yansıtılması nedeniyle şik...ayetçiyim. 05********63 numaralı hattımda 09.10.2026 tarihinde hizmet ücreti olarak 300 TL’ye yakın bir tutarın yansıtıldığını Türk Telekom müşteri hizmetlerinden öğrendim. Kullanı
09.10.2026 tarihinde Trabzon Söğütlü’de bir kafede masadaki barkod okuyucudan menüye bağlanmak istedim. Sayfa doğrudan a...çılmayınca altta yer alan “aç” butonuna bastım, karekod okuyucusu açılacak sanarak gelen onay kodunu iki kez onayladım. Hemen ardından gelen SMS’lerden buongiorno ve clearmınd isim
Şahsıma ait olan mail adresine, Türk Telekom sistemlerinde bana ait olmayan ve başka kişilere ait olan fatura bilgilendi...rme mailleri uzun zamandır gönderiliyor. Bu kişilerin bilgilerini hiçbir şekilde tanımıyorum ve kendi rızam olmadan mail adresimin başkalarının aboneliklerine eklenmiş olmasını kab
Uzun yıllardır 5524****25 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 10 aydır Kayseri’de hattım ...neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde, işte, sokakta, kısacası bulunduğum her noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum ve telefonu temel iletişim için bile kullanamaz hale geldim. B
Türk Telekom hy 20 GB tarifeli hattımda, hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen bugün 09.10.2026 tarihinde 13:00’ten... bu yana ciddi bir kesinti yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde sistem, hattımda ödenmemiş faturam olduğu yönünde uyarı veriyor, internete de hiç erişemiyorum. Saat şu an 16:23 ve b
Türk Telekom internet taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken kendisini Türk Telekom elemanı olarak tanıtan bir kişi ...tarafından telefonla arandım. Adresimde olup olmadığımı sordu ve daha sonra iş yerime gelerek çok güzel bir kampanya olduğunu, internetimi 620 TL’ye yenileyeceğini söyledi. Hacıosm
25.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri, ha...ttın 24 ila 72 saat içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirtti. Ancak aynı gün akşam saat 22.00 civarında yoğunluk nedeniyle randevunun 02.10.2026 tarihine ertelendiğine dair
Türk Telekom faturalı hattımda iki gündür arama problemi yaşıyorum. Ben arama yapabiliyor, SMS ve interneti sorunsuz kul...lanabiliyorum; ancak karşı taraftan beni arayanlar telefonuma ulaşamıyor. Arayan kişiler telefonun çalmadığını, direkt meşgule veya başka bir duruma düştüğünü söylüyor. Türk Telek
Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve Hoş Geldin 10 GB paketi 200 TL olarak belirtilen tarifeye geç...iş için başvurdum. 08.09 tarihinde sabah 07.30’da hattım açıldı ancak paketim tanımlanmadı. Bunun üzerine Konya Karatay’da bulunan bayiden hattıma 300 TL yükleme yaptırdım. Paket
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı için yaklaşık 2.000 TL tutarında, normalin çok üzerinde bir fatura yansıdı. Fatura ...detayını incelediğimde, habersiz bir şekilde aşım ücreti alındığını gördüm. Kullanım esnasında ne paketimin bittiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de böyle yüksek bir tut
