Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Dün öğleden sonra hattımdaki bakiyeden iki ayrı işlemle 60 TL olmak üzere top...lam 120 TL düşülmüştür. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle üç kez görüşme gerçekleştirdim. Tarafıma, ücretin benim yaptığım iddia edilen bir aramadan kaynaklandığı ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturasını 20.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 423 TL olarak ödedim.... Buna rağmen aynı Nisan faturası için 21.05.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar 423 TL çekildi ve böylece aynı fatura için toplamda 846 TL tahsi...

Türk Telekom internet aboneliğimde yazlığımda yaşadığım wi‑fi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yazlığa yeni geldiğ...imiz günden bu yana, yani birkaç gündür evin her yerinde wi‑fi sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde çekmiyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Bu durum üzerine T...

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Mayıs döneminde kesilen faturamda, 3480 Clearmind dijital meditasyon servisine iznim... ve onayım olmadan üyelik yapılmış gibi gösterilerek normalde yaklaşık 270 TL civarında olan faturam 556 TL’ye çıkarılmış. Bu dijital servise herhangi bir başvurum, bilinçli bir on...

Bugün Türk Telekom’dan yeni hat alarak numara değişikliği yaptım. Numaramı değiştirdikten sonra WhatsApp Messenger’a gir...meye çalıştığımda, hesabıma benim dışımda birinin çift taraflı doğrulama yaparak giriş sağladığını gördüm. Yani WhatsApp hesabıma benim kontrolüm dışında erişim olduğunu fark ettim...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve MSB 40 tarifemi 12 ay taahhütlü olacak şekilde yeniledim. Tarifemin için...de Muud Premium paketi olmasına rağmen bir aydır promosyon kodumu alamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme ve e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi...

Türk Telekom mobil hattım için ödediğim fatura sistemde ödenmemiş gibi görünüyor. 25’inde, son ödeme gününde otomatik öd...eme talimatı ile faturamı bankam üzerinden ödedim, bankam da ödemenin başarıyla gerçekleştiğini söyledi. Buna rağmen Türk Telekom tarafında borç görünüyor ve hatta yarın hattımın k...

Türk Telekom mobil hattımı 538 092 ** ** numarası ile kullanırken hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için yetkili... Türk Telekom bayisine gittim. Bayide sistemde anne kızlık soyadımın yanlış yazıldığını, bu nedenle e-sim’e geçiş yapamayacağımı söylediler. Hatanın Türk Telekom sisteminden kaynak...

Türk Telekom faturalı hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim 3480 servisi üzerinden 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. ...Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay mesajı da cevaplamadığım halde bu ücret faturama eklendi. Üstelik hesabımın kesim tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen, bir sonraki faturama ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli uygulamaya aylık 279 TL tutarında abonelik... başlatıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen isteğim dışında, yaklaşık 5 saat önce gerçekleşmiş ve bu tutar içinde bulunduğumuz aya ait faturama yansımış. Durumu fark eder etmez T...

14 Mayıs’ta telefonuma gelen yasal uyarı mesajı ile adıma Türk Telekom’da bireysel bir hat açıldığını öğrendim. Ben Türk... Telekom müşterisi değilim ve hattın açılması için hiçbir başvuru veya onayda bulunmadım. Kullandığım operatör Turkcell olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda si...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve evimde limitsiz evde internet kullanıyordum. Altyapının fiber altyapıya geçtiğ...i bilgisi üzerine bugün adresime teknik ekip geldi. Mermerli Mahallesi 1412 Sokak 15/1 Lal Apartmanı Daire 8 Menemen / İzmir adresimde işlem yapılırken mevcut kablolar kesildi, eki...

Türk Telekom hattım üzerinden 3699 içerik aboneliği adıyla, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılm...adan ücretlendirme yapılmıştır. Uygulamayı sadece inceleme amaçlı kullanırken, ücretli olduğuna dair hiçbir uyarı görmedim. Herhangi bir net onay verdiğimi düşünmezken, giriş yaptı...

Şanlıurfa ili Suruç ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde 15 yılı aşkın süredir Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmuyor.... Yıllardır bu bölgede yaşayan biri olarak eve sabit internet bağlatmak istiyorum, fakat altyapı olmadığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer kanall...

Vodafone ev interneti aboneliğimi Türk Telekom TTNET’e taşımaya karar verdim. Transfer fırsatı kampanyası kapsamında 14 ...ay taahhütlü 200 Mbps paketine geçiş yaparken, müşteri hizmetleri sürecin en fazla 7 gün süreceğini, bunun 5 gününün kurye, 2 gününün de teknik servis ve kurulum işlemleriyle tamam...

Türk Telekom sabit internet hattımı iptal ettikten sonra tarafıma cayma bed...eli çıkarıldı. Görüşmelerim sırasında, modemleri iade ettiğim takdirde caym...

2026 yılı başında Türk Telekom hattıma taahhüdümü yenileyerek Kocaeli ilinde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Nisan ayı i...tibarıyla kamuda görevim gereği Muğla ili Dalaman ilçesine tayin oldum ve 27 Nisan’dan itibaren Dalaman Deniz Hava Üst Komutanlığı’nda çalışmaya başladım. O tarihten itibaren mesai...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekl...i çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Sorun günün her saatinde ve sürekli şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili defal...

23 Mayıs günü Türk Telekom mobil hattıma ait 719 TL tutarındaki faturamı kendim ödedim. Buna rağmen 25 Mayıs tarihinde t...anımlı otomatik ödeme talimatım nedeniyle aynı fatura bedeli bu kez de hesabımdan tekrar çekildi ve toplamda iki kez ödeme yapmış oldum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan Clear Mind isimli ücretli bir abonelik başlatıldığı...nı, Haziran 2026 dönemine ait faturam hazırlanırken bugün saat yaklaşık 17.55 civarında fark ettim. Bu abonelik için faturama 558 TL tutarında ek ücret yansıtılmış görünüyor. Ben ...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 20 Nisan – 10 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık 10–15 gün boyunca hattım neredeys...e hiç çekmedi. Bu süre içinde kimseyle sağlıklı konuşamadım, işimi yapamadım, telefonumu kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun devam ederken defalarca müşteri hizmetleri...

23.05.2026 tarihinde saat 00.27’de Enpara mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 750 TL yükleme yaptı...m. Banka tarafında işlem başarıyla gerçekleşti, Türk Telekom’un ödemeyi aldığı görülmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tl yüklenmedi. Durumu fark edince hem banka ile hem de Tür...

Türk Telekom faturalı hattımda Haftalık 10 GB Youtube.com ek paketi kullanmama rağmen haksız olarak aşım ücreti yansıtıl...dı. 23 Mayıs saat 15.38’de bu ek paketi satın aldım. Buna rağmen 15.40 ile 16.52 saatleri arasında hattıma toplam 450 TL tutarında aşım ücreti işlendi. Bu süre içerisinde hattımda ...