to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom cep telefonu hattım için bu ay ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği dönemde bu ay için...de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, eğer hemen yeni tarifeye geçmezsem faturamın yaklaşık 1.800 TL civarında geleceği, o anda onay verirsem ise 550–581 TL civarında bir
29.04.2026 tarihinde Google üzerinden araç muayene tarihimi sorgulamak isterken, arama sonucu ekranında yanıltıcı bir yö...nlendirmeyle 5664’e SMS gönderdim. Amacım sadece muayene tarihimi ücretsiz olarak öğrenmekti; ancak hattımdan 275 TL ücret kesilerek kaza sorgulama raporu gönderildi ve bu tutar mo
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde neredeyse her ay ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternetimiz tamamen kesiliyor ve ...günlerce bağlantı gelmiyor. Son sorun 26’sında başladı ve bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor, evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki ke
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 580 TL fatura ödüyorum ancak 17.04.2026 tarihinden beri bölg...emde internet kesintisi yaşanıyor ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Neredeyse iki fatura dönemi olacak olmasına rağmen bölgede hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı, internet hizmetinde
21.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de kullandığım, adıma kayıtlı faturalı Türk Telekom hattımla birlikte çantam, telefon...um, cüzdanım ve tüm kişisel eşyalarımı kaybettim ya da çalındı, bulamadım. Tüm bankalarım bu hatta tanımlı olduğu için aynı gün içinde Türk Telekom’a kayıp–çalıntı bildirimi yaptım
Uzun yıllardır ikamet ettiğimiz bölgede, Türk Telekom’dan internet altyapısı kurulması için tarafınıza ve ilgili kurumla...ra defalarca talepte bulunmamıza rağmen hiçbir somut çalışma yapılmamıştır. Aramızda yaklaşık 20 metre mesafe bulunan binalarda altyapı olmasına rağmen bizim binamıza altyapı getir
Türk Telekom fiber 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hem sokakta hem de bina çevresinde fiber kabloların gelişigüzel... ve dağınık bir şekilde durması nedeniyle ciddi bir görüntü kirliliği yaşanıyor. Buna ek olarak özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı kopuklukları oluyor ve interneti düzenl
Benim üzerime kayıtlı iki adet Türk Telekom ev interneti sözleşmesi bulunuyor. A sözleşmesi, Eyüp Sultan Mahallesi’ndeki... kendi evimde yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım internet hattı; B sözleşmesi ise babamın Turgut Özal Bulvarı’ndaki adresinde kullandığı internet hattıydı. Babam taşındığı
Türk Telekom’da 70 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyorum. 25 Mayıs 2026 saat 21:00’den itibaren Niğde Merkez’deki ev... internetim tamamen kesik ve bugün 28 Mayıs 2026 olmasına rağmen hâlâ kullanamıyorum. İnternete bağlı olarak toplantılara katılmak zorunda olduğum için bu durum hem işimi hem günlü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem... açık olmasına ve bağlantı olması gerekirken, hat tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece ileri tarihli erteleme
Türk Telekom (TTNET) internet aboneliğim kapsamında los ışığı sürekli kırmızı yanmakta ve 5 gündür internet hizmeti alam...amaktayım. 24.05.2026 da müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede sorunun genel altyapı arızasından kaynaklandığı belirtilmiş ve arızanın 25.05.2026 tarihinde giderileceği ifa
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır mobil çekim ve internet performansından ...hiçbir şekilde memnun değilim. Hattı Türk Telekom’a taşıdığımdan beri internetim ve şebekem sürekli gidip geliyor, telefonu hafif hareket ettirdiğimde bile ya internet kopuyor ya ş
Türk Telekom mobil hattı, Aydın ili Didim ilçesinde yaşayan 62 yaşındaki babam M**** G*****’ün üzerine kayıtlıdır. Babam... teknolojiden, internetten ve telefon üzerinden yapılan işlemlerden anlamayan biri olmasına rağmen, mevcut taahhüdünün bitmesine yaklaşık iki ay kala telefonla aranarak yeni bir ta
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında World of Games isimli bir servise üye yapılmışım. Normalde yaklaşık... 350 TL civarında gelen faturam Mayıs ayında 920 TL’ye yükseldi ve bu artışın sebebinin bu üyelik olduğunu sonradan öğrendim. Bu servise kesinlikle kendi rızamla abone olmadım. Du
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında bir abonelik görünmesi nedeniyle iki aydır çok yüksek fat...uralar ödüyorum. Faturamda 92 22 ile başlayan bir abonelik kalemi yer alıyor, ancak ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde başvurmadım ve onay vermedim. Bu durum üzerine Türk Tele
27.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hiking a52 marka model bir cihaz için ...başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Toplam 12.000 TL tutarında, aylık 2.000 TL taksitli olacak şekilde işlem oluşturuldu ve hattım 0552********92 üzerine tanımlandı. Onaylandıkt
"Sorunun sinyalden değil omt cihazından kaynaklandığı ortaya çıktı. Bir ekip daha geldi o sinyalden değil cihazdan kaynaklandığı tespit etti değişimini yaptı. Sorunum çözüldü ve internetim geldi."
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Ankara Keçiören’de yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde i...nterneti hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım ve 2 ayrı arıza kaydı açıldı. Yapılan gör
Türk Telekom ile yaşadığım soruna dair şirkete attığım mesaj aşağıdadır: Sayın yetkililer, Afyon Emirdağ Suvermez köyünd...e telefon ve internetin hiç kullanılmadığını, müşteri hizmetlerinin baz istasyonu kaynaklı bir sorun olduğunu, ama sorunun ne olduğunu ve ne zaman giderileceğini bilmediğini, tüm a
28.05 tarihinde telefonuma bir uygulama indirirken, indirme işlemi tamamlandıktan sonra ekranda çıkan bir reklam sayfası...nı indirdiğim uygulama sanarak tıkladım ve bu tıklama sonucunda farkında olmadan Veedz aboneliği oluşturulmuş. Herhangi bir bilgilendirme, açık onayım veya isteğim olmamasına rağme
Türk Telekom hattım faturalı ve yurt dışına çıkmadan önce Avrupa Avantaj her şey dahil 10 GB, 2 haftalık paketi 900 TL ö...deyerek satın aldım. 27 Mayıs’ta Roma’ya indiğim andan itibaren hattım wındtre şebekesine bağlanıyor gibi görünse de internet neredeyse hiç çekmiyor. Roma’da bulunduğum süre boyun
Türk Telekom hattıma Mobicool adı altında iradem ve onayım dışında 28.05.2026 tarihli faturama 279 TL ek ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Bu hizmete dair herhangi bir abonelik başvurusu, SMS onayı, uygulama içi satın alma veya benzeri hiçbir işlem yapmadım. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom internet abonesiyim. Taahhüt bitimine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mahallemde fiber altya...pı olduğu, 100 Mbps hız alabileceğim söylenerek yeni paket tanımlandı. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik paketi kabul ettim ve aylık 585 TL ödemeye başladım. Ancak bağlantım sürekl
Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım son derece y...avaş, sosyal medyada ne video ne de fotoğraf açılmıyor, Google’da basit bir arama bile yapamıyorum. İnterneti Yozgat Sorgun’da kullanıyorum ve sadece belli bir noktada değil, bulun
Türk Telekom mobil hattımı Samsun Bafra Sarıçevre Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 haftadır ciddi çekim ve int...ernet sorunu yaşıyorum. Hat sık sık çekmiyor, aramalarda kopmalar oluyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Bu hattı kişisel hattım olarak kullanıyorum ve il