to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamla ilgili yaşadığım tutarsızlık hakkında yazıyorum. Tarafıma SMS ile 99...4 TL tutarında fatura bilgisi gönderilmesine rağmen, aynı döneme ait olarak sonrasında iletilen e-posta faturasında borcumun 3 bin tl’nin üzerinde göründüğünü fark ettim. Aynı aya
Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefon üzerinden canlı desteğe bağlanmak artık neredeyse imkansız hale geldi. Arama y...aptığımda her defasında reklam, kampanya veya bilgilendirme kayıtlarına bağlanıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aynı yönlendirmeler dönüy
Türk Telekom faturalı hattım için Kaş bölgesinde bulunduğum sırada haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. ...9 ve 11 Temmuz tarihlerinde herhangi bir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen faturama “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” adı altında yaklaşık 300 TL, fatura detayında ise 349,
Uzun süredir Türk Telekom yalın 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 2026 Ocak ayından bu yana taahhütlü olarak öded...iğim hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız testi sonuçlarımda çoğunlukla 4,5 Mbps civarında hız alabiliyorum, hatta birkaç gün önce yaptığım testte hızım 1 Mbps seviyesine
Geçtiğimiz ay Türk Telekom Manavgat Antalya Çarşı Şubesi'nden faturama ek ödeme yöntemiyle bir telefon satın aldım. Tel...efonun satış işlemi sırasında tarafıma, telefon ücretinin mevcut faturama aylık 1.600 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde, tarafıma belirtilen 1.6
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 22 Ağustos 2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce faturalı, taah...hütsüz olarak devam eden hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak günlerdir bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda İngilizce sonra arayın şeklinde bir uyar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Değerli 40 GB tarifemdeki taahhüdümü Ağustos ayında yeniledim ve bana aylık yakla...şık 540 TL tutarında bir ücret onaylatıldı. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait faturama 1.859 TL gibi taahhüdümle uyuşmayan, çok yüksek bir tutar yansıtıldı ve onayladığım bedel
Türk Telekom ev internet aboneliğim Malatya Battalgazi Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 yıldır sürekli k...esinti problemi yaşıyor. İnternet bağlantımız sık sık gidiyor ve uzun süre gelmiyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyoruz. Son olarak dün sabahtan beri yine kesintiler yaşanıyo
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Buongiorno isimli bir servise Ağustos 2026 dönemi için 300... TL ücret yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir bilgilendirme ya da onay SMS’i almadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom faturasız hattım Oppo marka telefonumda aramaları alabiliyor ancak yaklaşık iki haftadır dışarıya hiçbir nu...marayı arayamıyorum. Hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Bu sorun nedeniyle Türk Telekom bayisine gittim, hatta veya sim ka
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Haziran ayı faturam otomatik ödemeden tahsil edilmemiş, ben de fark etmeyip faturayı... kendim ödedim. Böylece aynı fatura için toplam 10.000 TL iki kez ödeme yapılmış oldu. Buna rağmen hem hattım kesildi hem de benden tekrar 10.000 TL talep ediliyor. Yaşadığım duru
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında fibernet altyapısına geçişim sırasında yaklaşık 10 gündür evimde internet... hizmeti alamıyorum. 8846046730 numaralı aboneyim ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım, sorunu çözmeye çalıştıklarını söylüyo
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem sona ermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesin...i talep ettim. Buna rağmen iptal talebim zamanında işleme alınmadığı için Turkcell’e geçiş sürecim devam ederken hattı sadece 2 gün daha kullanmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında
TTNET ev internetimde son zamanlarda sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Ay içerisinde ortalama iki kez internet tamam...en gidiyor ve düzelmesi uzun sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri olumsuz etkiliyor. Yaşadığım kesintilerle ilgili olar
Turkcell hattı kullanıyorum ve 535***5091 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için 23 Ağustos tarihinde resmi başvur...uda bulundum. 23 ve 24 Ağustos boyunca defalarca kez numara taşıma girişiminde bulunmama rağmen, Türk Telekom tarafında sistemde “Turkcell’e borcunuz görünüyor” uyarısı çıktığı ger
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım aniden k...esildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ertesi gün sorunun giderileceği söyleniyor anca
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, onayım olmadan internetime kısıtlama getirildi ve ardından yine onayım dışında a...dresime fiber bağlantı yapıldı. Bursa Gürsu’daki adresimde yapılan bu işlem sonrasında da internet hizmetim hiç çalışmıyor, beş gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte T
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Ağustos’tan beri yol bakım çalışanlarının yaptığı bir hata sonucu internet hat...ları zarar gördü ve yaklaşık 7‑8 gündür benim evimde ve komşularımda internet tamamen yok. Modemde herhangi bir sorun olmamasına rağmen hattın kendisi arızalı olduğu için internet
Türk Telekom İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi üzerindeki 115 numaralı bayide yaşadığım bir hile girişimini belirtmek ist...iyorum. Faturasız hattımı faturalıya çevirmek için gittiğim bu bayide içerideki kadın tezgahtar, bana aldığım paket için adıma 6 ay süreyle faturasız yeni hat çıkarılması gerektiği
Yaklaşık 9 senedir Eskişehir merkez Kırmızıtoprak Mahallesi Ferah Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telek...om’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen binam için “altyapı yok” denilerek hiçbir şekilde abonelik açılmadı. Aynı sokakta bulunan diğer binaları
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Mardin ili Derik ilçesinde bulunan Gençlik ve Spor İlçe Müdürlüğü ...kapalı spor salonu çevresinde hem şebeke çekim gücü hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bu bölgede telefonla sağlıklı konuşamıyor, mobil intern
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattım için bana uygun bir tarife sunulması konusunda sorun yaşıyorum. Ben daha düşük kull...anım içeren, daha uygun fiyatlı tarifeler beklerken Türk Telekom tarafı sürekli daha yüksek fiyatlı ve yüksek kullanımlı tarifeler öneriyor. Bu konuyu müşteri hizmetleri ile de gö
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiç çekmiyor ve her gün bağla...ntı sorunu yaşıyorum. İnternete girmekte, sayfaları açmakta ve temel işlemlerimi yapmakta ciddi zorluk çekiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Annem uzun süredir Türk Telekom hattını kullanıyor ve kullanımı genel olarak sadece konuşma ve WhatsApp ile sınırlı. Bun...a rağmen son iki ayda hattına 800–1000 TL arası, çok yüksek tutarlarda fatura geliyor ve bunun nedenini öğrenemiyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp bu yüksek faturalar
