İzinsiz Çift Karttan 146 TL Çekimi: Türk Telekom’a Açıklama Ve İade Talebi

Türk Telekom ile herhangi bir otomatik ödeme veya benzeri bir talimatım olmamasına rağmen, bugün iki farklı kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde her iki kartımdan da Türk Telekom adına 146 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu ödemeler için tarafımdan verilmiş herhangi bir yazılı ya da sözlü talimat bulunmamaktadır.

İşlem detaylarında tutarların Türk Telekom açıklamasıyla göründüğünü, ancak bu çekimlerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle vurgulamak istiyorum. Aynı tutarın iki farklı kredi kartımdan çekilmiş olması hem güvenimi ciddi şekilde zedelemekte hem de maddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için konu hakkında bilgi alamadım. Bu nedenle, iki farklı kredi kartımdan Türk Telekom adına izinsiz şekilde çekilen 146’şar tl tutarların derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve nasıl gerçekleştirildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.