to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 12.09.2026 tarihinde saat 21:07 itibarıyla İstanbul Fatih Kocamustafapaş...a Mahallesi’nde altyapı çalışması gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. Bugün, 19.09.2026 olmasına rağmen hâlâ “çalışma var” denilerek internet hizmeti verilmiyor ve ne zaman bi
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim için 15.09.2026 tarihinde saat 23.30’dan beri, yani 4 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanıyor, sorunun ev içi kaynaklı olmadığı açıkça görülüyor ancak buna rağmen bağlantım yok. Bu süre boyunca her gün Türk Te
17.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında mahallemizde yapılan yol çalışması nedeniyle Türk Telekom evde internet hizmet...imiz tamamen kesildi ve o zamandan beri binamızdaki hiçbir Türk Telekom kullanıcısı internete erişemiyor. İnternet olmadığı için ödevler, fatura ödemeleri, EFT gibi günlük ve acil
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğimde 18 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 03:30 civarında başlayan bir arıza n...edeniyle 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetle
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncesinde hız düşüklüğü şikayetim varken ay...ın 16’sından beri internetim tamamen gitti ve o tarihten bu yana hiç bağlanamıyorum. Hız düşüklüğü şikayetim üzerine ekip eve geldi ve hızın artmadığını, hatta hat değerlerinde dü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır hız problemi ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum.... İnternet hem çok yavaş çalışıyor hem de ara ara tamamen gidip geliyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Tuzla Orta Mahalle Yeniçağ Sokak No:13’te ikamet ediyoruz ve evde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık i...ki aydır, 07.10.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımızda,
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Evde Hesaplı İnternet kampanyasından yararlanıyorum. Uzun zamandır evimdeki int...ernet bağlantısını ne televizyondan ne de telefonlardan sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da birkaç dakika içinde kopuyor, bu nedenle evde
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil internet hizmetinden verim alamıyorum. Ev internetim çoğu zaman doğru dü...zgün çekmiyor, izlemek istediğim videoları en düşük kalitede bile donarak izlemek zorunda kalıyorum. Mobil internetim ise neredeyse hiç çekmiyor, 30 GB’lik paketim olmasına rağmen
Konu: Bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştirilen JetDers aboneliğinin iptali ve ücret/cayma bedeli yansıtılmaması ta...lebi 18.09.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle, internet bağlantımı ve hizmet durumumu kontrol etmek amacıyla Türk Telekom
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz İ**** P****** adına kayıtlı olup Bandırma ve Diyarbakır’da iki ayrı hattımız bulun...maktadır. Bandırma’daki evimizi başka bir mahalleye taşıyacağımız için Bandırma şubesine giderek özellikle Bandırma’daki hattın taşınmasını, Diyarbakır’daki hattın ise kesinlikle t
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 500 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun süredir bilgisayarımda en fazla 16... Mbps civarında hız görüyorum. Buna rağmen her ay 500 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. İnternette film ya da video izlerken sürekli donmalar yaşıyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyo
Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözül...emeyen ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bazı günler evdeki hiçbir cihaz
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve aynı zamanda eczane işletiyorum. İnternetim yaklaşık 4 gündür gün içinde sürekl...i kopuyor, 10–15 dakika tamamen gidip sonra geliyor, bir süre sonra yeniden kopuyor. Bu durum gün boyu devam ettiği için eczanedeki tüm işleyişim aksıyor. Sorunla ilgili müşteri h
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmetten, kurulum aşamasından beri ciddi şekilde mağdur durumda...yım. 19.09.2025 tarihinde yapılan ilk kurulum sırasında gelen teknisyene kapı üstünde kopuk olan bir internet bağlantı kablosunu özellikle gösterdim. Buna rağmen teknisyen kablonun
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 300 Mbps hız ücreti ödüyorum ancak alabildiğim hız çoğu zaman 5–10 Mbps civar...ında, en iyi durumda bile 50 Mbps’yi zor görüyorum. Hat oldukça yavaş, sık sık kopma yaşanıyor ve bağlantıda anlık, aşırı dalgalanmalar oluyor, internet neredeyse hiç stabil değil.
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyordum. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı aç...tım, çağrılarım sonucunda ekipler dört kez eve gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Gelen görevliler önce kabloda kopukluk olduğunu, ardından modem arızalı olduğu için değiştirmem ge
Türk Telekom ev internetimde yapılması gereken fiber dönüşüm sürecini bir haftayı aşkın süredir bir türlü tamamlayamadı.... Bir hafta önce Perşembe günü için fiber dönüşüm randevusu oluşturuldu, daha sonra bu randevu iptal edildi. Aynı Perşembe akşamı bu kez Cuma günü için yeniden randevu verildi, anca
Mardin Kızıltepe Çınarcık Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 11 Eylül’den bu yana yakla...şık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki komşularım defalarca arıza kaydı açtırmalarına ve her seferinde “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, sabaha otomatik bağ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla evde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda bölgede genel bir arıza olduğunu ve bağlantının ancak 30 Eylül’de sağlanabileceğini söylediler. Annem Alzheimer hastası ve bakıma muhtaç, evde kurulu kamera sistemi ile ke
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde haksız yere cezai bedel çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8860008835 nu...maralı aboneliğimi daha önce dondurmuştum. Daha sonra Türk Telekom bayisine giderek durumumu anlattım. Bayideki görevli, taşıma işlemiyle uğraşmayalım, mevcut aboneliği kapatalım v
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında fiber modem değişimi için üç kez randevu almama rağmen, hiçbirinde ekip...ler gelmedi. 01.09.2026, 10.09.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde verilen randevular için üç kez işten izin alarak tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgile
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve son yaşadığım olaydan sonra bu hizmeti kullanmaktan gerçekten bıkt...ım. Basit bir internet kesintisini bile çözemeyen bir yapıyla muhatap olmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 saattir internete erişimim tamamen kesik, 5861****03 numaralı arıza kaydım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1,5 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre içinde bağlantı tamamen yok, internete hiç giremiyorum. Toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak “yapacak bir şey yok” denilerek sorun
