Türk Telekom telekom ev interneti

Türk Telekom fiber 500 internet aboneliğimde uzun süredir ciddi çekim gücü ve kullanım problemi yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiçbir noktada sağlıklı bağlantı alamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Teknik destek ekibi daha önce adresime gelerek inceleme yaptı ve modem değişimi de gerçe...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim için Muğla Ortaca Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde cumartesi sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Önce hızda ciddi yavaşlama başladı, kısa süre içinde de bağlantı tamamen gitti ve o günden beri internet hiç gelmedi. Modemdeki ı...

Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. 6 Mart Cuma gününden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ekip iki kez geldi, yaptıkları kontrolde altyapı arızası olduğunu ve başka bir ekibin gelip müdahale etmesi gerektiğini söylediler ancak günlerdir ne gelen var ne de arayan. 4...

İzmir Menderes Görece Cumhuriyet Mahallesi 5020 Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı çalışması yaklaşık bir ay önce tamamlanmasına rağmen, aradan geçen sürede sokaktaki evlere hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte ev interneti kullanamadığım için mecburen ...

Bugün saat 15:35–15:43 civarında Türk Telekom’dan, Pendik Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden adıma bir sürü işlem yapıldığına dair SMS aldım. Ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili bu işlemleri kesinlikle ben başlatmadım, tamamen bilgim dışında yapılmış. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve Vodafone’dan Türk Telekom ev internetine geçmem için teklif aldım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli konusunda defalarca sordum, bana Vodafone tarafından hiçbir ücret ve cayma bedeli yansımayacağı, herhangi bir ek ödeme çıkma...

Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık 3 gündür kullanamıyoruz. Daha önce arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet hizmetini ders çalışmak ve günlük işlerimiz için aktif şekilde kullanıyoruz. Bu nedenle yaşanan kesinti ciddi mağdu...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım altyapı ve haksız cayma bedeli problemi hakkında yazıyorum. 2026 yılının şubat ayında taşınacağımız yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetimi devam ettiremeyeceğim söylendi. Telefon üzerinden görüştüğü...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır hattımızda düzenli olarak kesintiler yaşanıyor; bazı günler internet tamamen gidiyor. Özellikle son olarak 31 Ocak’tan bu yana ayın belirli günlerinde hiç internet kullanamıyoruz ve şu an...

Türk Telekom ev internetimi ADSL olarak kullanıyorum ve 2025’ten beri aşırı yavaş hız problemi yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 882***676 numaralı kaydım üzerinden evime teknik ekip yönlendirildi. Eve gelen ekip, sorunun dışarıdan gelen kablodan kaynakla...

7 Mart Cumartesi günü Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istediğimde, hemen bağlantı yapılabileceği söylendi. Buna güvenerek mevcut kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdim ve Türk Telekom’a başvurumu yaptım. 9 Mart Pazartesi günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum...

Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür adresimde, inşaattan kaynaklı olarak kopan kablolar nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi, vaat edilen hiçbir işlem yapı...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Arıza olduğu söylendi ancak bu süre içinde sorun hala giderilmedi. Kesinti özellikle hafta sonuna denk geldiği için tüm işlerim durdu, interneti kullanamadığım için telefon...

Cumhuriyet Mahallesi Gündoğdu Sokak No:8 Küçükçekmece / İstanbul’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 senedir bulunduğum bölgede hem internet kopuklukları yaşıyorum hem de Türk Telekom’a ait baz istasyonunun kaldırılması sebebiyle...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet abonesiyim. İlk olarak 200 Mbps limitsiz paket kullanıyordum, ancak internet hızım düşük olduğu ve video izlerken dahi sorun yaşadığım için geçen hafta paketimi 1000 Mbps limitsiz pakete yükselttim. Şubat dönemi faturam geldiğinde ise, normalde yaklaşık 79...

Mersin Akdeniz Anadolu Mahallesi Homurlu Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom evde internet (fiber/VDSL, kablolu modem) hizmeti kullanıyorum. 03.03.2026 tarihinde saat 16:43’ten itibaren altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, toplam 6 gündür hiçbir şekilde ...

Türk Telekom ev internetimde 23 Şubat’tan beri “IP adresi alınamıyor” hatası alıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık bu tarihten bu yana ev internetimi kullanamıyorum. 5542****73 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Her gün aynı saatte, 22:07’de “çalışmalar devam etmektedir, en kısa zamanda ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle evde bulunan cihazlarımı verimli şekilde kullanamıyor, internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sistemde herhangi...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde 05.03 sabah saatlerinden bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve bana sürekli fark...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, 06.01.2026 tarihinde modemi tarafıma bildirilen şekilde Türk Telekom bayisine teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Modem için ödemiş olduğum 1.650 TL’nin iadesi için de başvuru yaptım ancak yaklaşık iki aydır hiçbir sonuç alamadım. Nerede...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayın 1’inden bu yana internetim gün içinde defalarca kesiliyor, kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor, hız sürekli değişiyor ve bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kopuyor. Bu nedenle interneti sağlıklı ve kesintisiz ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Zam öncesinde aylık 540 TL ödediğim paket için 04/2026 dönemi itibarıyla faturama 711 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda yapılan artışı fahiş bulduğumu belirtmek istiyo...